亚马逊品牌滥用怎么申诉(亚马逊品牌滥用申诉成功后还是滥用状态)
本文目录
被亚马逊卖家投诉卖假货,怎样申诉
亚马逊申诉要点：
1、查找账户被冻结的真正原因
先搞清楚被封店铺的原因，是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示账户被封的原因，但也不会将问题讲得太透彻，需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺，应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据，或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等，总之，要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。
同时，亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。
申诉的机会一般只有一次，通过申诉，卖家还是有可能要得回账户的。所以，卖家要认真地做好申诉的准备。
2、拟写申诉内容
在进行正式申诉之前，建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容，小编也做了以下整理：
1）认错的态度非常重要，卖家在使用书面的语言表达时，不要带有个人的抵抗情绪。
2）找到账户被封的直接原因，并对原因进行分析，详剖导致客户不满的因素，虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。
3）如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因，尽可能提供细节和准确的数据。
4）卖家要制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细，也要有针对性和可操作性，不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的，相信你会有改变店铺经营的决心，会继续为买家提供优质的服务，遵守平台政策，而不是敷衍了事。
5）卖家也要提到对帐户解冻的期盼，并且写出相应的店铺发展计划。
卖家在拟定申诉内容时，最好是分点罗列申诉内容，这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件，应该叫上英文比较厉害的小伙伴们，一起看看行文是否存在语法错误，语言表达是否够准确，内容是否够详细。确认没问题后，再进行下一步的申诉。
3、申诉的途径
1）卖家可登录卖家后台，点击绩效提醒Performance Notifications，找到亚马逊通知账户被封的那封邮件，点击“Appeal decision”申诉按钮，将准备好的申诉内容写入，写好入再提交邮件。
2）如果卖家不能登录到卖家中心，可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的seller-performance@amazon.com邮箱进行申诉。
4、关注Email回复和后台通知（Notification）
卖家发出申诉内容后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差，中国比美国快12小时，所以卖家就耐心等待吧，但也不要干等着，除了密切关注注册邮箱，也要按照自己写在申诉信上的改进方案，尽力去改善一些存在的问题。
如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整，那么就再进行补充。一般情况下，如果情况不是特别严重（三番五次的侵权行为）的，亚马逊是不会太过刁难的，会在收到卖家的申诉邮件后，恢复卖家的销售权限。但是，如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的，那很抱歉，卖家账户就彻底go die了。
亚马逊品牌滥用备案失败!怎么解决呢
亚马逊品牌备案问题频出，卖家困惑不已。主要分为两部分：一是备案阶段的问题，如备案不成功、视频验证等；二是品牌管理问题，如取消或滥用提示。
首先，解决备案问题。新品牌或无违规记录的在干净账号上备案，有时会遭遇误判。尝试用买家号备案，创建多个BR小号（ABC），分别备案，如果A、B失败，C成功，将C授权给店铺邮箱，取消其身份。可选择仅备案在买家号，保留品牌安全但可能缺失数据功能。
备案时遇到视频验证，可以尝试用买家号替代。品牌所有者最好以备案账号公司或法人身份操作，避免一个主体关联多个品牌导致滥用风险。
其次，品牌被取消或滥用的问题，可能源于投诉不当、长时间不活跃、恶意竞争或服务商问题。避免频繁无把握的投诉，保持账号活跃，全类目注册品牌以防止恶意注册，遇到服务商问题可尝试更换律师并申诉。
品牌授权需谨慎，尽量减少授权，以避免关联风险。即使被滥用，影响相对较小，可以继续销售，无需大规模调整。最后，品牌管理政策已有所缓和，但依然需要明智操作，避免错误，有问题可在评论区提问。
亚马逊账号被停售申诉的方法和流程是怎样的
亚马逊申诉要点：
1、查找帐户被冻结的真正原因
先搞清楚被封店铺的原因，是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因，但也不会将问题讲得太透彻，需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺，应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据，或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等，总之，要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。
同时，亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。
申诉的机会一般只有一次，通过申诉，卖家还是有可能要得回账户的。所以，卖家要认真地做好申诉的准备。
2、拟写申诉内容
在进行正式申诉之前，建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容，小编也做了以下整理：
1）认错的态度非常重要，卖家在使用书面的语言表达时，不要带有个人的抵抗情绪。
2）找到帐户被封的直接原因，并对原因进行分析，详剖导致客户不满的因素，虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。
3）如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因，尽可能提供细节和准确的数据。
4）卖家要制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细，也要有针对性和可操作性，不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的，相信你会有改变店铺经营的决心，会继续为买家提供优质的服务，遵守平台政策，而不是敷衍了事。
5）卖家也要提到对帐户解冻的期盼，并且写出相应的店铺发展计划。
卖家在拟定申诉内容时，最好是分点罗列申诉内容，这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件，应该叫上英文比较厉害的小伙伴们，一起看看行文是否存在语法错误，语言表达是否够准确，内容是否够详细。确认没问题后，再进行下一步的申诉。
3、申诉的途径
1）卖家可登录卖家后台，点击绩效提醒Performance Notifications，找到亚马逊通知帐户被封的那封邮件，点击“Appeal decision”申诉按钮，将准备好的申诉内容写入，写好入再提交邮件。
2）如果卖家不能登录到卖家中心，可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的seller-performance@amazon.com邮箱进行申诉。
4、关注Email回复和后台通知（Notification）
卖家发出申诉内容后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差，中国比美国快12小时，所以卖家就耐心等待吧，但也不要干等着，除了密切关注注册邮箱，也要按照自己写在申诉信上的改进方案，尽力去改善一些存在的问题。
如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整，那么就再进行补充。一般情况下，如果情况不是特别严重（三番五次的侵权行为）的，亚马逊是不会太过刁难的，会在收到卖家的申诉邮件后，恢复卖家的销售权限。但是，如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的，那很抱歉，卖家帐户就彻底go die了。
亚马逊商标(品牌备案)遇到滥用行为怎么办
因为之前写的经验分享是有人拿去商用了所以里面有一点点水印，水印并不是广告。水印的作用主要是希望大家不要拿去商用，因为这个毕竟是我自己辛辛苦苦总结出来并且是实践过证明是有用的，希望对大家能有帮助)
帖子分为六个板块
一、新店铺备案遇到这个滥用行为原因
二、回答模板
三、资料
四、资料模板
五、案例
六、如何避免滥用行为出现
由于最近太多网友向Rose反映新店铺备案遇到了滥用行为，明明店铺一切正常(这里分享的是信息一致的方法，信息不一致等后续有时间在进行分享）
一、新店铺备案遇到这个滥用行为(亚马逊客服的回复滥用的原因）
二、回答模板（回答模板的页面大家尽量切换成英文的去回答）
三、资料（资料最好用jpg或者pdf文档，最好不要用word,word有很多版本，很可能你写文档的版本亚马逊打不开）(如果是店铺公司申请的商标，可以是法人手持身份证拍照)
注意：所有文件分开放，营业执照和法人身份证可以放在一个文档里面
命名文件要用英文命名
第一个所有者那里把所有文件放进去，后面的合同和发票再分别对应框框放
四、资料模板
供货协议
申诉模板
受理回执
后台绩效
五、案例（截至6月10号大部分网友都反馈成功了，此处就不多放截图了，只放一张
六、如何避免备案出现滥用行为
后续将持续分享一下备案遇到的审核问题
滥用行为信息不一致（买的商标）
遇到视频审核
滥用行为申诉被拒
5个问题，Q1>你是否拥有该品牌的商标
6个问题“你是商标的所有者吗”以及视频认证
如果新店铺遇到这个问题不想申诉，还有一个方法：用这个品牌去其他店铺备案，然后再授权给这个店铺
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