亚马逊的销售理念分析是什么
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亚马逊采用了中国哪些网络营销方法
(1)以消费者为中心的价值观。亚马逊关注消费者，面向消费者的理念，消费者在选择书籍时系统会出现很多提供商品的信息，消费者容易比较商品。对于目标不明确的消费者，商店提供书籍免费预览功能，使顾客更全面地理解商品，提高购物体验和顾客满意度。
(2)降低成本的经营理念。亚马逊是一家互联网电子商务公司，虚拟的互联网经济与消费者联系在一起。早期的网络电器商品与当时的实体店相比，没有租金成本和店铺的维护费用，没有时间和空间的限制，交易时间更长，打破交易范围的障碍，降低交易费用，提高交易效率。
亚马逊无人超市购物理念是什么
文化上讲，亚马逊是一家奉行“顾客至上”理念的公司，因此亚马逊做AmazonGo本意，绝不仅仅是节省人力成本，更多是亚马逊相信：这样的方式能给顾客更好购物体验。
所以，理想的“无人超市”内核应该是：重新思考顾客去超市购物这个行为的整个体验，然后发掘出能用技术去改善的部分，投入工程力量进行开发、迭代。
这时，技术是手段，不是目的，“无人”应该是用技术把体验优化到极致后，自然而然的结果。
亚马逊的“飞轮效应”，是什么模式
亚马逊这家公司的重要性是多维度的：
首先，它就像苹果、Facebook、腾讯、阿里巴巴这样的公司一样，在过去二十年实实在在地影响了我们每个人的生活；
它二十多年走过的历史非常独特。亚马逊早已不再是你印象中的“网上百货商店”了，而是一个非常多元化、又开放的平台公司；
亚马逊二十多年的掌门人杰夫·贝佐斯（JeffBezos），可以说是当世最伟大的CEO，甚至没有之一。他的商业洞察以及背后的哲学思想，可以和杰克·韦尔奇、乔布斯、巴菲特、马云这样的商业领袖相提并论。
首先我来讲一讲，现在的亚马逊到底是一个什么样的公司？
就像刚才我提到的，很多人对亚马逊的印象还是一个“网上百货商店”，就像淘宝或者京东那样；或者最多理解它还有一块儿亚马逊云服务的业务。
但其实亚马逊核心业务的精髓，以及它们之间的关系可能远比你想象得更深。
|三大核心业务
2014年亚马逊年度股东信中，贝佐斯开头写了这么一段话：
“一个梦幻般的业务一般要有四个属性：一是客户非常有需求；二是它能成长到很大的规模；三是资本回报率高；四是它能抵抗时间——也就是能够存续很多年。当你找到这样一种业务的时候，你应该把它紧紧抓住不放。
嗯，我很高兴地告诉大家，亚马逊不止有一个这样的业务。经过二十年的努力和冒险，以及好运气之后，我们现在已经有三个毕生追求的业务了：Prime、Marketplace和AWS。”
这里可以稍微插一句，亚马逊的股东信在商业界的地位，可以说和巴菲特的股东信是一样的。从1997年至2016年，贝佐斯每年都会亲笔写亚马逊的股东信，在里面会反复阐释他的商业理念。
刚才那段话，贝佐斯提到了亚马逊的三个核心业务：
Prime业务——也就是亚马逊的会员服务；
Marketplace业务——也就是第三方卖家平台；
AWS——也就是亚马逊的云服务。
贝佐斯反复说，这三块业务是亚马逊这个价值超过4000亿美金公司的三大支柱。你会发现很有意思的一点是，他并没有提到亚马逊最大的一块业务，也就是我们最熟知的网上自营卖货的部分。
为什么这三部分业务如此重要呢？它们之间的关系是什么样的呢？我们先来简单介绍一下这三块业务。
先说Prime业务。Prime业务是亚马逊的会员服务。它的基本逻辑是，如果你每年交给亚马逊99美金的会员费，就可以享受一系列非常超值的服务，比如有：
免除所有邮费。部分商品也可以免费当日送达，还有可以两小时送达的商品；
在亚马逊的视频和音乐平台上收看和收听大量免费的娱乐内容；
免费阅读亚马逊的一部分书籍、杂志；
还有一些其他的免费业务：比如游戏视频、有声书等等。
实际上这个服务是超值的，光是邮费一项就能赚回来。所以现在买了这项服务的用户已经超过六千万，亚马逊每年在Prime会员费上的收入就超过六十亿美金。
亚马逊的第二块业务，Markerplace。这个词的意思本身是“市场”，在亚马逊的体系里，是指第三方卖家平台。
所谓的第三方卖家平台，就是在亚马逊的平台上，除了有亚马逊自营的各种商品，所有其他大大小小的卖家也可以入驻亚马逊，直接售卖自己的东西。
到2016年，亚马逊上面已经有超过200万个第三方商家，每年贡献的销售额占到总销售额的40%，而且预计到2020年会超过总销售额的一半。
亚马逊的第三部分业务，就是近几年来知名度越来越高的亚马逊云服务，AWS（AmazonWebServices）。AWS是2005年成立的，现在一年可以给亚马逊贡献120亿美金的收入。它的主要功能是给大大小小的企业提供企业级的云服务，就像国内的阿里云一样。
不论你是创业公司还是大型企业，都可以把自己公司的整套IT系统建立在亚马逊的云服务体系上，价格便宜、稳定性非常高，远远比自己建立一套系统要省事和划算。
AWS现在已经有世界上最好的一批客户，包括通用电气、西门子，甚至我们之前讲过的，自己技术实力也非常高的流媒体服务商Netflix，很大一部分系统也直接建立在AWS上。可以说，亚马逊的云服务是目前世界上最好的云服务供应商。
|可能的隐忧
但是听到这里，你可能隐隐地发现了有点不对。我好像一直在夸奖亚马逊的三大核心业务多么好，但它们其实也有一些商业逻辑上的问题，比如：
Prime会员99美金一年的服务非常好，但是提供的所有服务——包邮、各种娱乐和书籍内容、游戏等等——都不是白来的，而且相反成本都很高。难道不是卖得越多就越亏么？
Marketplace是给用户提供了更多的选择，但这个业务实际上是“引狼入室”——这相当于引入了大量外部的商家和自己竞争。
因为顾客一定会选择更便宜更好的商品——比如一个人在搜瑜伽垫，看见第三方卖家的更便宜更好，他一定会选择购买非亚马逊的那个商品，这难道不是伤害了亚马逊自己的业务，让自己的利润流到了外面人手里么？
最后AWS业务看着是不错，给很多企业提供了方便，但是这和亚马逊的主营业务也没有什么直接关系啊？而且一年120亿美金的贡献，比起每年1300亿美金亚马逊的总销售额，还不到10%。亚马逊为什么要做这样的生意呢？
|飞轮效应
这里面真正的智慧，也是理解亚马逊这家公司各个业务线的关键，就是亚马逊和贝佐斯本人都反复强调过的一个商业理念——飞轮效应（FlywheelEffect）。
“飞轮效应”是指，一个公司的各个业务模块之间，会有机地相互推动，就像咬合的齿轮一样互相带动。一开始从静止到转动需要花比较大的力气，但每一圈的努力都不会白费，一旦转动起来，齿轮就会转得越来越快。这也是亚马逊这家公司真正的秘诀。
那么，亚马逊的业务齿轮是怎么转动的呢？
第一，99美金的Prime业务，会大幅地提高客户忠诚度。最直接的影响就是亚马逊会员在购买频次上和购买金额上都会比非会员高出很多。这个逻辑也很好理解，既然已经付了一笔固定的99美金的费用，所以用户买的越多、消费越多也就越值。
第二，引入Marketplace平台，也就是允许第三方商家来卖产品，就使得客户可选择的商品大大增加了。当客户的选择增多，Prime会员就更加超值，所以买会员服务的用户也会增加。
第三，当亚马逊的客户越来越多，也就有更多的第三方商家愿意来亚马逊开店。
第四，当亚马逊的客户足够多，销量越来越大的时候，亚马逊对上游供货商的议价能力也会大大提高。所以亚马逊就可以拿到更低的商品进货价格，并且把利润让给消费者。接着更多的消费者也会被便宜的东西吸引到亚马逊，成为用户，并且购买Prime会员。
第五，当亚马逊自营的商品价格越来越便宜，第三方卖家的同类产品是不可能卖得比亚马逊更贵的，这就要求第三方卖家也要控制成本，或者卖一些亚马逊自己不卖的东西。
为了帮助第三方卖家更好地销售，亚马逊还推出了一个FBA服务（FullfillmentByAmazon），这个服务是，作为第三方卖家，你可以把自己的货物寄存在亚马逊的物流中心里面。一旦有客户下单，整个的取货和配送过程，全部由亚马逊搞定，这样商家就可以集中精力做好自己擅长的事情，只需要交一笔服务费就可以了。毕竟物流这件事非常专业，一个小卖家是绝对没法和亚马逊全球的物流体系竞争的。
第六，别忘了我们刚才提到了Prime快速到货服务。当第三方卖家使用了FBA服务，把自己的货物寄存在亚马逊的物流中心的时候，配送时间就有保障了，于是也可以被加入进Prime会员可选择的范畴里。于是Prime会员的商品可选择的范围进一步增大，这个会员更加超值了。
第七，当亚马逊每天处理的货物足够多的时候，物流本身的成本也会下降。比如可以把卡车空余的地方放上非会员订购的产品，而发送的时候先处理Prime会员的订单，之后再发非会员的，不用运输第二次了。所以，当规模足够大的时候，物流的成本也降低了。
最后，任何商家和第三方企业，都可以把自己的整套系统放在AWS上。这样你不仅在亚马逊上卖货，还用亚马逊的FBA服务做物流，又在AWS上运行着自己的IT系统，想要离开亚马逊，就是难上加难了。
所以，Prime业务、Marketplace和AWS，成就了亚马逊的商业秘诀：飞轮效应。简单说来这个逻辑就是——
商品越多，客户选择就越多；客户选择越多，购买会员服务的就越多；购买会员的越多，大家消费的频次和额度就越多；消费的频次和额度就越多，亚马逊对供应商压价就越多；亚马逊压价越多，客户的获利也就越多……这个飞轮不断旋转，也成就了二十年蒸蒸日上的亚马逊帝国。
有一个小段子最能体现这个商业模式的强大。之前亚马逊投资的电影《海边的曼彻斯特》获得了奥斯卡奖，贝佐斯在内部开了一句玩笑说：“拿到这个奖会让我们卖出更多的手纸和狗粮。”
因为这些业务看似无关，但实际上，获奖的影片会吸引更多的Prime会员，于是也会在电商平台上引发更多的消费。这就是亚马逊商业模式的神奇之处。
亚马逊特点和经营范围
亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，于1994年由杰夫·贝索斯创立。亚马逊的主要特点和经营范围如下：
1.客户至上：亚马逊一直以来将客户体验放在首位，致力于提供优质的产品和服务。他们注重用户反馈，并根据用户需求不断改进产品和服务。
2.广泛的产品种类：亚马逊经营范围非常广泛，覆盖了图书、电子产品、家居用品、服装、食品、健康护理等多个领域。他们提供了数百万种商品选择，满足了不同用户的需求。
3.电商平台：亚马逊的核心业务是电子商务。他们通过亚马逊网站和移动应用程序提供在线购物平台，用户可以浏览和购买各种商品。亚马逊还提供了安全便捷的支付系统和快速可靠的配送服务。
4.电子书和电子阅读器：亚马逊推出了Kindle电子阅读器和Kindle电子书商店，改变了人们对书籍的阅读方式。Kindle提供了数百万本电子书的选择，并拥有便捷的购买和阅读功能。
5.云计算服务：亚马逊还提供了云计算服务，称为亚马逊云服务（AWS）。AWS是一个灵活可靠的云计算平台，为企业提供存储、计算、数据库等各种云服务。AWS已成为全球领先的云计算服务提供商之一。
6.自有品牌和市场：亚马逊还推出了自有品牌，例如AmazonBasics和AmazonEssentials等。这些产品以价格实惠、质量可靠而受到用户欢迎。此外，亚马逊还提供了第三方卖家平台，允许其他商家在亚马逊上销售自己的产品。
7.创新和科技驱动：亚马逊一直在不断创新，致力于推动科技的发展和应用。他们积极投资于人工智能、无人机、机器人等领域，并推出了具有前瞻性的产品和解决方案。
总体而言，亚马逊的特点是以客户至上，提供广泛的产品选择和优质的服务。他们以电商平台、云计算服务、电子书和自有品牌等多个业务领域为支撑，不断创新和发展，成为全球领先的电商和科技公司。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
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