Ozon平台规则是什么？必看！

Ozon 平台运营规则解析

Ozon 作为知名跨境电商平台，一直致力于打造公平、绿色且友好的运营环境，为此不断改进规则与政策，以助力跨境电商卖家顺利开展业务并获取收益。若不遵循这些规则，不仅会事倍功半，还可能致使个人账号被停用甚至完全限制账户运作。所以，若想在 Ozon 平台安全且成功地掘金，深入了解其规则至关重要。

一、Ozon 平台的关键规则

1. 信息提供需完备：关于公司、产品和服务的信息必须完整、及时更新且真实。在与其他电商平台参与者交流时，要严格遵守业务交流规则。

2. 账户规范要遵守：切勿创建多个个人账户，这是不被允许的行为。

3. 评价体系要维护：不得通过不正当手段改变自身或其他卖家的客户评论、评级以及整体评级，同时禁止鼓励客户在其他网站购物。

4. 沟通方式要合规：不能用平台规定之外的方式私自联系买家，也不得泄露买家的个人资料以及在销售过程中获取的其他买家信息。

二、卖家信息的重要准则

必须保证公司信息的准确性，一旦公司相关信息有变更，务必及时向 Ozon 官方报送更改后的公司名称、地点、注册地址或详细信息，包括重组、清算或破产程序启动等情况。同时，在描述发布的商品或服务时，不能误导买家，要如实呈现其名称、库存、属性、成分、使用说明以及可能产生的后果。

三、公平竞争的具体要求

所有平台卖家应公平竞争，严禁任何破坏公平竞争的恶意行为，比如：

1. 个人账户中商品范围重复，或个人账户重复且商品种类重叠。

2. 通过提供折扣、付款、礼品和其他特殊条件诱导买家给予产品正面评价，包括有第三方参与的情况。

3. 利用提供折扣、支付、礼品和其他特殊条件鼓励客户在第三方网站上购买。

4. 恶意通过作弊方法给其他卖家商品的评级和评论，包括有第三方参与。

5. 故意保留其他卖家的库存，或恶意到同行卖家店铺下单后取消或退回订单。任何损害市场竞争公平性的行为都不被平台允许。

四、买家个人资料的使用规范

买家的个人数据（如地址、电话号码、邮件）仅能用于订单信息以及派件时与买家沟通，禁止将其用于其他目的或转卖给第三方，包括用于营销活动。而且，订单完成后必须立即删除买家个人数据。

五、佣金规则

Ozon 平台按不同类目收取产品销售额 4%至 15%的佣金，且没有月租和年费。