速卖通如何知识产权投诉
本文目录
速卖通被投诉侵权怎么样要求投诉方撤消
如果您在速卖通平台上被投诉侵权，您可以尝试与投诉方进行沟通，了解其投诉原因，并寻求合理解决方案。如果投诉方同意撤消投诉，那么您可以按照以下步骤进行操作：
1.联系投诉方：您可以通过速卖通平台的“站内信”功能或其他联系方式，与投诉方进行沟通。了解其投诉原因，并说明您已经采取了相应措施进行改正，保证不再发生侵权问题。同时，表达您希望其能够撤消投诉的意愿。
2.准备书面材料：如果投诉方同意撤消投诉，您需要准备相关的书面材料，包括投诉方的授权书和您的申诉书。在书面材料中，要详细说明投诉的情况、投诉方同意撤销投诉的事实以及双方达成的协议内容等。
3.提交申诉：您需要将书面材料提交给速卖通平台，向平台申请投诉撤销。在提交时，需要填写相关的申诉表格，并上传书面材料。
4.等待处理结果：速卖通平台会在收到申诉后，对双方的投诉进行审核，并给出处理结果。如果投诉方同意撤销投诉，那么投诉记录将被取消，您的店铺也不再受到相关影响。
总之，如果您在速卖通平台上被投诉侵权，要求投诉方撤消投诉需要通过合理沟通和书面材料申请等方式进行操作。同时，也需要密切关注平台的相关政策和规定，并积极采取措施避免侵权行为的发生。
速卖通被同行恶意投诉盗图的怎么办
如果您在速卖通上被同行恶意投诉盗图，可以尝试以下几个方法来解决问题：
1.提交证据：如果您确信自己的商品图片是原创或者已经获得了授权，可以向速卖通客服提交证据，以证明自己的清白。您可以提供商品图片的原始文件、授权证书、商标注册证书等证据，以证明自己的商品图片是合法的。
2.与投诉方协商：如果您知道是哪个同行恶意投诉了您的商品，可以尝试与对方协商解决问题。您可以向对方提供证据，或者与对方协商达成妥协，以避免不必要的纠纷。
3.申诉：如果您提交了证据或者与对方协商无果，可以向速卖通提交申诉。在申诉时，您需要提供详细的情况说明和证据，以证明自己的商品图片是合法的。速卖通客服会对申诉进行审核，如果证据充分，会撤销恶意投诉。
需要注意的是，为了避免类似问题的发生，建议您在发布商品时，尽可能使用自己的原创图片或者已经获得了授权的图片，以避免侵权纠纷。
速卖通被投诉知识产权侵权会扣分吗
在速卖通平台上，知识产权侵权是被严格禁止的，如果您的店铺被投诉存在侵权行为，速卖通会对您的店铺进行惩罚措施。具体来说，被投诉知识产权侵权可能会导致以下几种情况：
1.受到警告：第一次被投诉知识产权侵权时，速卖通平台可能会给予您一个警告，并要求您立即停止侵权行为。
2.扣分：如果您连续多次被投诉知识产权侵权，速卖通平台可能会对您的店铺扣除信用分数，影响您在平台上的信誉和排名。
3.关闭店铺：在严重的情况下，如果您被发现存在恶性侵权行为或者多次违反知识产权规定，速卖通平台有可能关闭您的店铺。
因此，在做生意时一定要避免侵犯他人的知识产权，注意保护自己和自己店铺的合法利益。
速卖通同一天的一般侵权和严重侵权怎么处罚
速卖通对于同一天的一般侵权和严重侵权都会进行相应的处罚。具体的处罚方式和标准可能因平台政策和实际情况而异，以下是一般情况下可能采取的处罚措施：
1.一般侵权：如果卖家的行为属于一般侵权，平台可能会对其进行警告、限制销售、降低信用等级、删除店铺或者暂停销售等措施。
2.严重侵权：如果卖家的行为属于严重侵权，平台可能会对其进行永久封店、限制销售、删除店铺、禁止发布商品等更为严厉的措施。
需要注意的是，平台处罚措施的具体标准和流程可能因不同的国家和地区而有所不同，建议卖家在进行销售活动时遵守平台的规定，避免出现侵权行为，以免受到不必要的处罚。
速卖通被投诉盗图怎么办
如果您收到盗图投诉通知，建议您使用您的速卖通帐号登录“经营表现-我的案件”，找到此案件，查看案件详情并进行举证。举证期内点击查看详情按钮可以看到被投诉的图片是哪张。
如果您有原图，请您及时在举证期内上传1张未经处理的产品原图，和3张未经处理的花絮/套图，即跟投诉方提交时的要求一致及时举证；
如果您没有原图，建议您及时删除相关产品。并排查其他产品是否存在被投诉的图片，有的话，其他产品也有被投诉的风险，需要尽快删除被投诉的图片。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
热门问答
