亚马逊国际站卖家电话(阿里巴巴国际站怎么开店)
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亚马逊国际站卖家新手如何提高销量和曝光率
如果我们新卖家能够基于平台,在了解和熟悉亚马逊A9算法的规则的基础上,做好以下6个方面,提升排名和销量也就是顺理成章的事情了。
01第一点:收集、整理和筛选出产品相关的关键词,搭建产品的关键词词库,并进行恰当使用。
当我们已经选择好产品以后,那么接下来就是要撰写文案了,而撰写文案的第一步就是找词,找对产品关键词,搭建一个产品的关键词词库表。亚马逊内部系统A9需要通过产品关键词来辨识你卖的是什么,消费者需要通过关键词来找到你的产品。所以这就要求卖家要对产品本身熟悉能紧紧围绕产品卖点找词,还需要对消费者熟悉能围绕消费者痛点找词,同时会巧用关键词工具拓展产品关键词。
例如:你销售一款蓝牙耳机,那么你需要对这款产品有一些基本的认知和熟悉产品的卖点,吸引买家是哪一点,然后放大这个卖点。但如果你词找错了,布局错了关键词,那么会导致以后产品没曝光,或者曝光给了不需要的人,增加无效点击成本,转化率过低,以及增加后期广告的推广费用。所以关键词找对了,是很关键词的一部分。
其次找的词要是真实消费者爱搜索的词,例如我们卖墙贴这个产品,要知道国外的客户是喜欢用那个词在搜,熟悉消费者的习惯,换位思考,这样才能更有利于产品销售。让自己站在消费者的立场上来多思考自己的产品,就多了一个更有效的视角。
值得关注的有三类关键词:
1、高流量关键词
指整个行业买家搜索量比较高的关键词,新初创业者仔细调研这个关键词对应的产品行业。
2、高转化率关键词
指整个网站买家搜索后更愿意点击的关键词。
3、高订单关键词
指整个网站或者行业内更容易使买家下单的关键词以及行业。
02第二点:有竞争力的产品售价(客户普遍能接受的价格)
刚开始销售一款产品,很多卖家就想着在亚马逊上面“捞钱”,将利润定的特别高,然后等待出单。而当你运营一段时间后,你发现,你卖不出去又不得不降价销售,一直降价,降到你心疼。但如果在最开始上架的时候就做一些产品的市场调研,调研一下消费者普遍能接受什么样的价格区间,再结合产品的采购成本,包装成本,物流成本,售后成本,设置合理的定价,这样在销售端才可能占得优势。在产品售价上,卖家一定要竞争做横向对比,和同行卖家对比。产品价格的优势会为你带来更多的曝光和更高的转化率,对于卖家的意义甚至大于评价数量的作用。
03第三点:做好Listing优化,让产品尽可能完美的展示出来
作为网上购物平台,消费者在很大程度上是看图购物的,所以卖家一定要尽可能优化好产品图片。主图吸引消费者眼球,导入流量,其他六张副图可以加深消费者对产品的印象和理解,具有同等重要的作用。在图片上,卖家一定要做到不将就,不凑合。除了图片之外,Listing的标题、五行特性、产品描述、后台关键词等等,也同样重要,一定要极尽完美的呈现出来。
04第四点:及时开启站内CPC广告
站内CPC广告凭借其精准的流量和较高的转化率,是运营中不可多得的工具。卖家要想打造一款爆款产品,站内广告的使用必不可少。
开启广告的前提条件是:专业卖家账户和具备购物车
很多卖家之所以抱怨站内广告效果差,转化达不到预期,往往是因为自己在广告的投放上有“甩手掌柜”的心态,投放广告了事,没有做后期的数据分析和广告优化。可以这么说,广告投放过程中的持续优化才是让广告效果最大化的最核心动作。
05第五点:持续拥有(占有)黄金购物车
最近亚马逊算法调整,黄金购物车的变动比较大,新上的Listing可能没有购物车,销量下降、收到差评、价格提升等情况也都可能导致Listing丧失了黄金购物车,但购物车简化了消费者的购物流程,已经根深蒂固的印在消费者的习惯中,所以,卖家一定要尽可能的确保自己持续拥有或占有购物车。
一般来说,新建Listing少量出单之后就会拥有了购物车;正在运营中的Listing,如果遭遇差评、销量下降或价格大幅提升,导致购物车丧失时,卖家可以通过降价的方式来触动系统的购物车再分配,产品调价到一定程度,购物车就回来了;而对于Listing被跟卖,购物车被抢走的情况,卖家一定要打硬仗,一方面驱赶跟卖者,另一方面主动降价,抢回购物车。
06第六点:提升客户满意度
亚马逊公司的理念之一就是成为“世界上最以买家为中心的企业”,作为卖家,要想在运营中取胜,一定要“听平台的话,跟着平台走”,尽可能为客户提供优质的产品和服务,要做到让客户满意。
具体来说,产品品质把控是必然的,产品品质不能太差,更不能存在安全方面的隐患;与客户的沟通要做到礼貌真诚,不能在客户遇到问题时回避和推脱责任;产品售价不要经常性的忽高忽低大幅变动;最好的,是可以在产品包装中放一份售后服务卡,言辞诚恳、热情,争取把客户变粉丝。
07第七点:不断货
对于刚上架的产品,既担心卖不出去又担心断货,那么这个时候我们最好是记录每一次的发货时间,入库时间,合理的备货。尤其是季节性产品容易滞销或者断货,这个时候我们需要多找几家物流,选择多种发货方式,及时的统计亚马逊仓库内库存,尽可能的保证不断货,这样我们的产品才有希望持续维持排名,或者排名不下降,否则一次断货,可能就会导致排名下跌到推广前。
亚马逊国际站冻结账户以后怎么处理
亚马逊卖家表现评估团队(Seller Performance
Team)永远不会电话通知买家或卖家,一旦账号被冻结了,包含行动计划、精心撰写的申诉是恢复账号唯一的希望。那么,如何写好申诉呢?就是一个大学问了。以下几点值得谨记!
1、首先要明白那个能决定你账号生死的卖家表现评估团队不会在意你的任何个人感受和经济损失,不用过多阐述账号被封对你的影响,因为这些,统统与他们无关。每个账号分析师看申诉只有3分钟,清晰明了表达诉求对关键。
2、亚马逊的关注点主要在消费者,就算有些卖家销售指标很高,但账号仍然被冻结了。所以,高销量不能成为你申诉的理由,客户体验才是亚马逊所在乎的。所以对于触到了亚马逊雷区的卖家,被封号关店都不在话下。。
3、申诉关键,要向亚马逊表达出,你已确切知道账号为什么被冻结了,并承认违反了政策。同时,关键的关键,要做出行动,把接下来改善错误的举措列出来,让亚马逊相信不会再违反政策。
4、和外国人打交道,不用再想着中国人的人情世故那一招,按部就班填好他们的申诉就是。他们要的无非就是:已经知悉自己所违反的情况,并认识到错误,接下来有什么举措防止同类事件发生。
承认错误,列出处理措施,那么账号就可能很快被恢复。
海猫跨境
如何注册亚马逊商标
众所周知,防止跟卖的有效方法就是在亚马逊上申请品牌登记。但是具体如何申请呢,丝路互联介绍。
热款的listing,很多人会借你的listing增加自链接,增加他们的曝光及流量,如果卖家先进行品牌登记,就可以防止出现上述的被篡改,及跟卖的现象。
官方UPC是比较贵的。当SKU比较多的时候,那这个费用不多也不少。如果申请品牌之后,上传所有的产品是可以不用UPC,直接可以在后台上传,后面会讲到具体操作。
当listing被很多人跟卖后,而跟卖家级别高,或者购物车的卖家,你的buy box很低的时候,他人就有产品编辑权了。他可以更改你的链接和产品资料,比如,增加子链接、图片更改、logoPS掉。若在亚马逊后台登记品牌之后,就可以有效地防止。但也遇到过顽固的卖家,他们还是可以更改。
申请产品加锁,防止产品资料被改。
当申请品牌之后还是被跟卖的时候,直接发case给亚马逊:由于我店铺自己的专用品牌,所以其他任何人都不能更改,要求亚马逊锁掉更改链接的权限,仅限卖家自己使用。
品牌登记的条件和材料?
1)自有品牌和授权品牌均可登记。
2)不同国家的都可以,包括中国。
3)准备材料
a自有品牌:商标注册受理书;官网的域名后缀的邮箱。
b授权品牌:品牌授权书(提供模板)
c品牌官网。品牌等级的条件
误区:并不是你做哪个国家就需要你注册那个国家的品牌。任何一个国家注册的品牌,都可以在亚马逊上面申请保护,而不需要每个国家都去注册。如果是自有品牌。要有品牌的受理通知书和官网的域名。如果不是自有品牌,是代理商的,则需要提供授权书,你同样可以在亚马逊后台做品牌登记,与自有品牌是一样的。后续会讲到自己品牌和代理品牌的申请保护的步骤,大同小异。
品牌登记的条件:
受理通知书、代理授权书、官方网站。用自有官网网站的域名,如果是代理商,那只需要提供授权书。如果是自有的官方网站,则需要官网域名为后缀的Email地址进行申请。
阿里巴巴国际站和亚马逊的区别
产品类别不同、交易方式不同等。
1、产品类别不同:阿里巴巴国际站主要以批发和供应链为主,提供大量的商品选择,包括服装、电子产品、家居用品等。亚马逊平台则是一个综合性电商平台,涵盖了各种商品类别,包括书籍、电子产品、家居用品、食品等。
2、交易方式不同:阿里巴巴国际站主要是以批发和大宗交易为主,买家可以通过询价、议价等方式与卖家进行交流和洽谈。亚马逊平台则更注重零售交易,买家可以直接下单购买商品。