跨境电商平台运营人员加班吗(做电商要经常加班吗)
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跨境电商运营是一个什么样的岗位
1、负责跨境电子商务平台的管理(亚马逊、wish、ebay、速卖通、joom)。
2、负责上传新品,跟踪优化在线产品。
3、处理评价和交易纠纷,维护店铺表现。
4、参与市场调研,拟定相关价格策略和市场策略。
5、相关报表的制作。
任职要求:
大专及以上学历、英语四级、读写熟练、有跨境电商经验者优先;
电脑基本操作熟练;
善于思考,效率高;认真细心,有责任心;人品正直、能吃苦,踏实肯干,能承受较大的工作压力。
跨境电商运营每天的工作流程
1.邮件保证24小时之内回复,包括周末的时间
2.店铺feedback和产品的review每天都要看,3星级3星以下申请移除,联系客户,帮助客户解决问题
3.每天查看账户的健康状况AccountHealth,每一项都不能超标,要保持Good的状态
4.自发货,默认仓库有库存就卖,没有库存就不要卖;如果有自发货的订单,两天之内要同步发货,不能超时;新账号不建议发自发货,因为订单基数太小,一旦有个差评或者a-to-z,就会导致账号不安全;(忽略)
5.FBA库存,每天都要看,每个产品,看每个产品供应商的交期,提前1周-2周时间备货,然后发货,保证FBA库存不要断
6.上传产品,标题,关键词,卖点,描述,图片,一定要参照bestseller来做;价格一定不要太低,根据表格,保证30%的利润
7.确认参数,图片,价格,修改标题,卖点,描述;(利用好以前的Listing和市场上卖得比较好的Listing)
8.FBA不可售库存,一个月清理一次,手机壳等低价的直接销毁,手表,耳机退回到通六州美国仓库,然后一起退回深圳,记得追踪号一定要填入通六州的退件编号
9.广告:有购物车的产品才能设置广告,广告可以设置自动和手动,自动不要停,对词很了解降低竞价和预算,但不要
停,3天之后看报告,积累自己的词表以及优化手动;(一周一到两次,优化广告和积累关键词,埋词)
10.LightningDeals秒杀活动:每天都去看看能报啥活动,重点产品都可以报,只要不亏,库存充足,一般就报活动最低要求库存数量即可
11.Promotion促销:不出单产品可以挂到常出单产品上,设置的时候一定要看清楚所有的说明,不要设置错,折扣不要设置的太高,保证还要有利润就好
12.每天做核心产品表(Businessreport),关注排名,库存,时刻调整,切莫断货
13.每天盯紧重点产品的第一二三页坑位变化
14.每天看Newrelease,BSR等榜单观察最近热度较高的新品,盯紧行业变化。(选品和优化)
15.每天记录竞争对手的站内外活动以及排名变化,切莫掉队。(监控竞争对手,勿被抢占坑位)
16.规划分析优化自家产品推广方案(有必要,不要随性,有机会推广,产品都是有生命周期的),用表格文档方式记录
17.了解亚马逊新的行情,关注政策变化,争取官方活动(gs-tbam可看)
18.除每日日常处理事项外,每天另外记录一天需要做的事情,避免忘记或者拖延
19.另外记录推广计划,监控竞争对手,观察BSR,不仅是同类目,也可观察成熟类目的推广方案(有时自己创造不出来新玩法,很多新玩法或许先是从别的类目开始,抓紧机会)20.每天有新领悟,很重要的干货,技巧性的东西,可以记录下来,避免忘记,踩坑
20.一天结束写一个每日报表,记录一天做了什么事情(详细,比如如何分析竞争对手什么思路)哪里需要改进或者值得一直去做。规划明日所需要做的事情
跨境电商运营员这个工作是具体是做什么的请详细解释。
跨境电商运营专员,顾名思义就是专门去运营平台的人员,目前跨境电商平台主要分为B2B和B2C两类。
B2B(BusinessToBusiness)是一个市场领域的一种,是企业对企业之间的营销关系。比较有代表性的平台有阿里巴巴国际站、中国制造、环球资源等
B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。比较有代表性的平台有1688速卖通、敦煌网、Wish、亚马逊、ebay、Lazada等
参考资料:
业务模式:
我国跨境电子商务主要分为企业对企业(即B2B)和企业对消费者(即B2C)的贸易模式。B2B模式下,企业运用电子商务以广告和信息发布为主,成交和通关流程基本在线下完成,本质上仍属传统贸易,已纳入海关一般贸易统计。
B2C模式下,我国企业直接面对国外消费者,以销售个人消费品为主,物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式,其报关主体是邮政或快递公司,目前大多未纳入海关登记。
跨境电商分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。
参考资料来源:百度百科-跨境电商
跨境电商运营是什么职位
1、根据跨境事业部要求完成各渠道销售指标任务及运营管理;
2、负责跨境综合平台的跟进;
3、负责跨境电商渠道销售总控,跟进各渠道进展情况,管理、扩展线上分销商及代运营商体系;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划跨境电商各渠道营销推广方案;
5、定期统计销售数据,及时调整销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议;
6、对市场信息进行搜集、整理、分析、及时跟踪行业竞争对手的最新动态,为决策提供依据;---京拍档。
扩展资料:
未来发展趋势:智能化趋势。
可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高,电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站大量数据资源进行智能化处理。
从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时,利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合,例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯,然后有针对性地生成优化方案。
及时迅速满足消费者的个性化即时需求,最终提高消费体验,增大消费转化率,增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域,信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理,以便被商业用户所定制。
参考资料来源:百度百科-电商
跨境电商运营是做什么的
为跨境电子商务平台建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。
电子商务运营与企业运营存在相似之处,包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。
运营模式:1、B2B是企业对企业进行网上交易 B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务。
2、B2C(Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。
3、C2C的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。
4、C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customer to business)。最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试。
C2B模式的核心,是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式。