怎样处理递交亚马逊主图视频时的格式错误?
视频内容比静态图片更能吸引消费者的注意力,提升界面的停留时间。依据视频表明产品的性能和使用方法,能增强消费者对产品的信赖,高质量视频能有效提高产品转化率,增加销量,对于商家来说,保证主图视频可以正常递交和表明至关重要。
问题 2:常见的格式错误类型有哪些?- 提交文件的类型不符亚马逊的需求。
- 视频分辨率过低或太高。
- 视频文件太大,超过亚马逊标准的尺寸限定。
- 亚马逊不适合视频编号格式。
- 视频帧数过低或太高,损坏不能正常播放。
- 音频编码或取样率不符合规定。
文件属性适用格式 MP4 和 MOV,视频编号 H.264 或 MPEG-4,音频编码 AAC;分辨率至少 1280 x 720 像素(720p),比例以 16:9 为宜,最好使用非标比例;较大的图片尺寸为 500MB;建议帧数为 24、25、30、60FPS,最好使用过低或太高的帧数可能会导致播放难题;视频时间建议不超过 1 分钟,最好时间为 30 秒左右;视频中不可包含所有水印、网址或商标等信息,视频内容应符合亚马逊的政策及目标市场的法律法规。
问题 4:解决格式错误的过程中,对于文件类型不合适的问题该如何解决?运用视频转换软件如 HandBrake、格式工厂等,将视频转换成 MP4 或 MOV 格式,选择合适的序号,转换时保证视频编号挑选 H.264、音频编码挑选 AAC。
问题 5:对于视频分辨率过低或比例不符合标准的情况怎么解决?运用视频制作软件,将视频分辨率设置为最少 1280 x 720 像素,保证视频宽高比为 16:9,避免拉申或缩小。
问题 6:视频文件过大时的解决办法是什么?运用 HandBrake 等软件,调节视频比特率,降低图片尺寸,也可通过视频编辑,清除不必要部分,降低图片尺寸。
问题 7:视频编号或音频编码不兼容该怎么办?再次序号视频,在转换软件中,挑选 H.264 视频编码和 AAC 音频编码,调节音频采样率设置为 48kHz,达到亚马逊的需要。
问题 8:视频帧数有问题该如何处理?设置标准帧数,运用视频制作软件,将帧数调整至 24、25、30 或 60FPS,应避免非标帧数以免损坏兼容问题。
问题 9:视频包含水印、标志或不合规内容怎么解决?剪辑视频,运用视频制作软件,去水印、logo 等,审核内容保证视频内容合乎亚马逊的政策,没有违法信息。
问题 10:有哪些常用的视频转换和编辑工具?HandBrake 免费开源,提供多种格式变换,给予预设设备,可变换视频格式,调整分辨率、帧数和比特率;格式工厂免费、多用途媒体转换工具,可变换视频格式,压缩包规格;Adobe Premiere Pro 专业的视频制作软件,功能完善,可编辑和视频编写,调节编码和格式;Final Cut Pro X 适用 Mac 用户专业视频制作软件,可进行高端视频编辑和格式调节;VLC Media Player 免费开源,提供多种媒体格式,可进行简易格式转换和播放检验。
问题 11:提交前的检查清单包括哪些内容?确保文件属性为 MP4 或 MOV 格式,视频编号为 H.264,音频编码为 AAC,采样率为 48kHz,分辨率至少为 1280 x 720 像素,比例是 16:9,帧数为 24、25、30 或 60FPS,图片尺寸不超过 500MB,视频时间不超过 1 分钟,最好 30 秒,内容合规无水印、Logo,内容符合政策。
问题 12:提交视频的步骤是什么?登陆卖家后台,进入亚马逊卖家中心;选择产品,在“库存”中找到必须添加视频的商品;撰写产品信息,点击“撰写”按钮,进入商品编辑页面;添加视频,在“产品信息”或“多媒体”工具栏中找到添加视频功能;提交视频文件,点击“提交视频”,选择视频文件;填写视频信息,按要求填写视频标题和描述;贮存并提交,之后,点击“存放并完成”等候亚马逊审核。
问题 13:审核时间一般是多久?往往需要 24-48 小时,亚马逊将对上传视频进行核查,以保证内容符合其政策。
问题 14:可能的审核结果有哪些?审核通过,该视频将在商品详情页正式显示;未审核通过,亚马逊会下达通知,说明失败的原因。
问题 15:未通过审核该如何解决?查看通知原因,根据亚马逊提供的原因,做出一些改变,重新上传,调整视频后,重新上传并提交审核。
问题 16:有哪些好的实践和建议?高质量内容,制作清楚、专业的产品演示视频,显出卖点,视频强调产品的独特卖点和结构;遵照亚马逊政策,阅读政策,避免违规,更新信息,关注亚马逊的政策更新,及时矫正;维护视频,管控显示效果,定期查询产品页面上视频的显示状况,收集反馈,关注顾客反馈,进一步优化视频内容。