Lazada后台物流管理该如何做好?
关于 Lazada 物流的详细解读
Lazada 物流主要有两种方式,分别为 3PL 和 LGS,以下将对其进行具体介绍。
一、3PL(第三方物流)
当卖家接到订单后,需在 48 小时内进行发货操作。首先选择 3PL,点击“Create package &Next”,接着输入所选 3PL 提供的 Tracking ID(运单号),随后点击“Save Tracking Code&Next”。然后输入发票号码,确认运单号准确无误后,点击“ready to Ship”。要注意实际发货包裹必须涵盖所有相关材料,其中就包括 invoice。如果已经有了运单号且准备发货,可以点击右侧“ready to Ship”或者在左侧方框内选择“Set status to ready to ship”,但需注意每次只能选择一个发货的订单,不可合并发货。接下来在 Ready to Ship 页面,针对要发货的订单选择“Print invoice for selected items”,并打印出发票。将发票与货品一同放入包裹内,在包裹外贴上运单号正确的 3PL 面单,然后将包裹交给 3PL。至此进入派送流程。另外,卖家必须在收到订单 48 小时内(不含中国内地法定节假日)发货至物流公司,并在 Seller Center 添加有效的物流运单号,确保订单从“Pending”更新为“ready to Ship”,否则订单有被 Lazada 取消的可能。并且输入运单号后 72 小时内,必须要在 aftership 或 17track 网站上能追踪到,否则订单也会被 Lazada 取消。还要注意的是,卖家无法收到被取消订单的货款,即便已经发货,对于被取消的订单,佣金也不会被扣除。
二、LGS(Lazada 自建物流)
首先选择 LGS,点击“Create package &Next”,然后输入发票号码,确认运单号正确后保存发票号码并进行下一步。接着系统自动生成运单号后,确认信息无误点击“ready to Ship”。同样实际发货包裹必须包含所有相关材料,包括 invoice。然后在 Ready to Ship 页面,在要发货的订单选择“Print invoice for selected items”,打印出发票,再选择“Print shipping labels for selected items”。将发票与货品一起放入包裹,在包裹内外贴上完整的 LGS 物流标签。随后进入派送流程。卖家同样要在收到订单 48 小时之内(不包括中国内地法定节假日)发货至物流公司,在 Seller Center 把订单从“Pending”更新为“ready to Ship”,由系统生成运单号,并发货至 Lazada 深圳分拣中心,否则订单可能被 Lazada 取消。包裹需在订单创建后 8 个日历日内(含收到订单当天)被 Lazada 深圳分拣中心接收,否则订单也会被 Lazada 取消。当包裹抵达目的地国家物流中心后,系统会自动更新订单状态为“Shipped”。