亚马逊平台没法聊天吗为什么
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亚马逊卖家可以在手机上通过邮件回复买家吗
可以。亚马逊卖家可以在手机上通过邮件回复买家
亚马逊卖家通过联系买家功能，可以通过电子邮件模板回复买家，允许卖家通过买家-卖家信息进行沟通。买家更喜欢提供一对一的互动品牌，尤其是订单后的支持。
美国亚马逊的人工客服是24小时在线吗
白天早9晚6人工客服在线聊天跟电话是都在，其余时间均是邮件在线。
也就是说，除了早9晚6，你就需要写邮件的形式来寻求帮助。
亚马逊购物如何与商家聊天
1、进入亚马逊官方网站，打开亚马逊的网站，下拉到最低端点击帮助中心。
2、然后我们在帮助中心，点击选择需要其他帮助——联系我们。
3、我们登录自己的账号后，好自己的订单范围，然后描述下自己的问题，一个一个来，越具体越好。
4、然后可以选择接听亚马逊来电或者联系在线客服
5、需要亚马逊来电，点击亚马逊来电，在新的页面留下自己的手机号码，然后点亚马逊联系我。
变体问题亚马逊账号被停用怎么解决
如果您因为变体问题导致亚马逊账号被停用，可以尝试以下解决方案：
1.了解亚马逊政策：首先，确保您了解亚马逊关于变体的相关政策。了解政策有助于您找出问题所在并采取相应措施。
2.检查变体违规情况：分析您的产品变体是否存在违规操作，如标题、价格、库存等。确保您的变体符合亚马逊的规定。
3.重新建变体：如果发现变体存在问题，及时删除违规变体，并重新建立符合规定的变体。注意新建的父体必须全新，不要与之前的重复。
4.清理旧数据：在重新建立变体时，确保删除旧的父体、SKU和ASIN。避免在重新建变体后出现关联问题。
5.申诉：如果您的账号因变体问题被停用，可以尝试向亚马逊申诉。提供相关证据，表明您已认识到问题并采取措施改正。
6.遵守平台规定：在后续运营过程中，严格遵守亚马逊的平台规定，确保产品描述、价格、库存等信息的准确性。
7.优化产品和服务：提高产品质量，完善售后服务，避免出现侵权、敏感、灰色产品等问题。
8.注意账号关联：一个电脑只能登录一个亚马逊账号，避免多个账号登录导致关联。
9.定期检查店铺：定期检查您的店铺，确保所有产品和变体都符合亚马逊的规定。
通过以上措施，您可以尝试解决因变体问题导致的亚马逊账号停用。然而，需要注意的是，亚马逊对于账号停用有严格的申诉流程，申诉成功与否取决于您提供的证据和亚马逊的审核结果。因此，在申诉过程中，务必提供真实、完整、有效的证据。
亚马逊有假货吗
亚马逊平台上肯定是有假货的。但这里主要讲的是亚马逊美国，亚马逊中国的情况不太清楚。
首先，亚马逊的模式是B2C模式，也就是说：它对上游商品的“供应链”是做管理的，会花很多时间精力管理，这就使它的模式显得很“重”，所需要的资金量也很多，但是与此同时来说，它上面的假货就少，或者说几乎没有，因为供应链控制得好。
而相比较，eBay是一个完全不同的模式，eBay侧重做平台，上游物品的供应链它都不管，这一点有点像淘宝，让买卖双方自己交易。但这主要是很多年前的情况了。
而近几年，亚马逊也逐渐地放开平台，让很多小的第三方卖家进入，这也就造成了慢慢出现假货的情况。其实，如果你在谷歌上用“DoesAmazonsellfakeitems”搜索一下，你就能看到非常多消费者的抱怨，包括像服装、电脑、书籍、DVD和其它商品等网络上购物都有假货经验。
这里简单解释一下什么叫第三方卖家。
第三方卖方是指：在亚马逊平台上提供各种新的、使用过的、翻新的和可收藏的商品的独立卖方。这些产品都是品牌产品，或者从工厂批发的无品牌商品。而建立一个亚马逊第三方卖家账户非常容易，同时你如果知道中国在复制品牌产品方面能力的话，那么画面就很清晰了，比如像iPhone外壳这一类东西，其实非常容易复制。
以上，希望有帮助。
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