影响Shopee、Lazada送货？J&T官方回应；61%消费者通过直播购买时尚产品；TikTok Shop西班牙站将于下月上线

01 影响Shopee、Lazada、TikTok送货？

J&T官方回应

据菲律宾媒体消息，在国家调解与调停委员会 (NCMB) 调解的最后一场谈判未能解决长期存在的劳资纠纷后，全国约 10000 名 J&T Express 的员工可能随时罢工。

自由工人联合会 (FFW) 的附属机构 URFE J&T Express 于去年 10 月 9 日提出罢工通知，理由是管理层严重违反集体谈判协议 (CBA) 和不公平劳工行为 (ULP)。

参加罢工的工会成员包括司机、分拣员等。

URFE J&T Express-FFW 工会主席费迪南德·库西 (Ferdinand Cusi) 在一份声明中表示，工会此举将延迟 Lazada、Shopee、TikTok 和 Temu 等大型在线卖家的包裹递送。

对此，J&T 全球副总裁 Zoe Chi 表示不可能。

他在给《马尼拉时报》的一份声明中表示，工会声称约 10000 名员工“可能会罢工”，并称工会“明显是想引起公众的注意”，这些说法是“虚假的”。

02 61%的东南亚消费者通过直播购买时尚产品

最近在东南亚进行的一项调查揭示了消费者在不同商品类别上对购物方式的偏好差异。

其中，时尚类产品在直播购物领域大放异彩，高达 61% 的受访者表示他们通过直播购买时尚产品。这一数据反映出直播购物在时尚行业的强大吸引力。

然而，在其他类别中，情况则有所不同。例如在美容产品方面，47% 的消费者选择通过电子商务进行购买，而通过直播购买的仅占 30%。

对于食品和饮料，27% 的人选择电子商务，只有 19% 选择直播购物。电子产品更是电子商务占据主导，30% 的人选择通过电商购买，选择直播购物的仅为 16%。

这种差异可能源于不同产品的特性。美容、食品和电子产品往往需要消费者对产品的质量、参数等有更深入的了解，电子商务平台通常能提供更详细的产品介绍和用户评价，方便消费者做出理性决策。

对于卖家来说，这一调查结果具有重要的启示意义。

时尚类商家可以加大在直播领域的投入，通过多样化的直播形式吸引更多消费者。而其他类别商家则需要在优化电子商务平台体验上下功夫，提供更精准的产品信息和优质的售后保障，以满足消费者的需求。

总体而言，东南亚消费者在购物方式的选择上已经呈现出一定的规律，商家需要根据这些规律调整营销策略，以更好地迎合市场需求。

03 消息称TikTok Shop西班牙站将于12月9日正式上线

据悉，TikTok 西班牙站将于 12 月 9 日正式上线电商业务。目前，已有超过 500 家商家入驻，产品 SKU 数量达到约 30 万。

在西班牙 TikTok 用户中，女性用户占比高达 59.29%，35 岁以下用户占三分之二。这表明年轻女性是 TikTok 西班牙站的主要消费群体，她们具有较强的购买力和消费意愿，特别关注新潮商品和时尚品牌。

此前，业内人士曾分析认为，TikTok 新开站点可能会优先采用“全托管模式”，随后再开通“本本店模式”。

不过，据 TikTok 官方负责人和 TK 观察介绍，这次西班牙站点优先开通的是“本本”模式，即本地商家直接在平台上开店销售，全托管和跨境模式预计要到明年 3 月份才能开放。

主要原因在于全托管和跨境模式虽然在本质上较为接近，但需要更多的跨境基础设施建设，包括物流、支付、客服等方面的要求更高且更复杂。目前，TikTok 仍在积极筹备中。