DTC独立站应该如何打造自己的品牌优势
品牌打造:在竞争中脱颖而出
在当今互联网竞争激烈且产品同质化严重的环境下,品牌的重要性愈发凸显。品牌不仅能助力卖家建立消费者信任、构建竞争壁垒、实现长期盈利,还能让产品更具竞争力。随着跨境营销体系的成熟,品牌化已成为必然趋势。那么,独立站该如何塑造自身品牌优势呢?
DTC 品牌独立站的特点
产品方面:DTC 品牌通过与消费者直接沟通,依据消费者需求迭代改进产品,这种模式能与消费者建立更紧密联系。
数据方面:独立站拥有一手数据掌控权,无论是反映消费者行为习惯和需求的数据,还是助推消费者体验形成再次销售机会,DTC 品牌相比其他营销品牌模式在与消费者互动方面更具优势,能让消费者参与产品升级迭代,增强消费者忠诚度。
独立站方面:DTC 品牌模式除可直接和客户沟通、了解需求外,还能提升用户体验和品牌体验。
提高品牌认知度的阶段
1、品牌识别阶段
当竞争对手服务品质差别不大时,消费者倾向根据品牌熟悉度决定购买行为,提升品牌识别度是重要目标。可针对目标群体,通过可视化与内容结合产生品牌识别度。一方面要展示广告与内容营销,在权威媒体发布广告内容,最大化增加媒体平台属性与产品属性重叠;另一方面通过建立不同区域市场,根据自身媒体标签属性找到最适合部分,重点关注不同媒体分布和比例。此阶段,曝光是提升跨境电商可见度的有效手段之一。
2、品牌记忆阶段
品牌记忆可分为识记、保持和重现三个阶段。通过设计元素统一特征让消费者注意到,再通过营销活动系列化、周期性传递品牌内核,以及在购买路径中无孔不入的品牌曝光,长久呈现于消费者眼前,从而形成记忆。
3、品牌再营销阶段
进入第三阶段,品牌已建立一定知名度并积累一定客户,此时对品牌最重要的是留住这些潜在用户使其成为忠实客户。基于此,品牌开始将营销重点转为数据库营销和活动营销,定期发送促销活动等提高用户粘性。
做 DTC 品牌的步骤
1、市场调查
企业做品牌定位前要充分了解行业、领域及竞争对手,以明确自身定位。包括市场分析(品类的市场分析、规模、发展潜力、占有率)、消费者分析(倾向分析、消费动机、决策及行为特征、媒介偏好)、竞争对手分析、企业自身 SWOT 分析。
2、确定目标客户和目标市场
根据市场调查数据结合自身条件,选择最有利的目标市场和目标客户。如全球市场可划分为多个区域市场,目标客户可按年龄划分。
3、品牌定位和品牌故事
品牌定位决定品牌未来发展方向,企业所有资源都要以品牌建设为中心。定位方法有按卖点、品类、情感等。
4、品牌和包装设计
包含 CIS 品牌识别系统等所有对外展示的品牌形象,设计风格应保持一致,当下流行轻奢、简约、年轻、潮牌等趋势。
5、产品规划
产品是品牌根本,通过提高产品设计和品控可打造品牌认知。
6、品牌网站
品牌官网是线上直接形象展示,消费者可了解所有信息。独立站是打造 DTC 品牌利器,可直接传达品牌信息和故事。如选择 Shoptop,操作易上手,有免费模板可展现品牌特点和优势,建立用户信任。
7、品牌传播
独立站前期需卖家引入流量,如搜索引擎引流(包括免费 SEO 引流和付费 SEM 引流)、社交媒体引流、邮件营销、网红营销等。