亚马逊销量激增有申诉模板吗?如何进行申诉呢?
亚马逊销量激增申诉攻略
在亚马逊平台上,有时会遇到因销量激增而导致账号被暂停的情况,别担心,这是可以通过申诉来解封的哦。下面我们一起来深入探讨一下相关内容。
首先要明确,亚马逊销量激增申诉模板是存在的,但不建议盲目套用固定模板去解封,毕竟每个店铺的具体情况不同,导致销量激增封号的原因也各异。
销量激增原因剖析
被判定为销量激增的原因主要包括以下方面:
一是账号为新注册账号,店内商品还没什么显著流量和曝光时,却突然有大量订单;
二是账号之前有过跟卖行为,后台订单增长不稳定且发货不及时,客户反馈也少;
三是店内相关在售商品为季节性需求较大的产品,消费者需求短期增长致销量快速上升,但因库存供货问题发货不及时;
四是为 FBM 卖家,销量短期内快速增长,而亚马逊对其发货能力及是否虚假发货存疑。
申诉要点解析
其实亚马逊对订单激增而暂停店铺操作,主要是担心碰到骗子卖家影响平台声誉。只要是正经做生意,在收到买家款项后尽快发货,然后提交相应资料,一般不会有大问题。
对于销量激增问题的处理,要明确让亚马逊清楚看到我们已有序安排发货且客户已妥善收到很重要。所以在申诉中需要以下重要记录:
一是订单历史报告、已发货已售出的订单跟踪记录、卖家的陆续留评记录;
二是所有已售产品的发票;
三是发送售后信给卖家,卖家确认收到之后的邮件信息截图。
申诉信框架搭建
亚马逊销量激增申诉模板框架如下:
首先阐明来意,说明情况;
其次阐述出现销量激增的原因,比如新账号由有经验的运营人员操作致店铺销量上涨迅速,或是店铺最近做了新的价格促销活动,亦或是所售产品最近季节性需求较大等,总之要表达自己的订单增长是真实且有据可依的;
然后是行动计划,包括已对所有订单及时安排发货,及时和供应商对接确保后续供应充足以构建稳定供应链,提供相关反馈资料表明买家正陆续收到货品并留下满意反馈;
最后恳切申请亚马逊恢复账号。
按照上述框架并整理好提及的资料一起提交,让亚马逊确认所监测的订单都是真实有效且得到妥善安排的,亚马逊将会很快恢复账号。
以上就是关于亚马逊销量激增申诉模板及其相关方面的详细内容啦。