速卖通客服模板(速卖通ppt介绍免费)
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速卖通后台一个账号只能添加一个运费模板吗
运费模板设置常见问题
1、运费模板里面能不能设置顺序优先？
很抱歉，暂时无法对设置的运费模板进行排序，若您需要将您常用的运费模板设置优先级，建议您设置为默认的模板，点击【设为默认】即可生效
2、为什么活动中的产品修改了运费模板却不生效？
为了提升活动期间买家的购物体验，编辑运费模板不会对参加活动的产品生效（即只有在活动结束后才会使用修改后的运费模板）
店铺单品折扣活动按照新的运费模板生效，平台活动会用报名时的营销快照的，即平台活动中修改了运费模板，该场活动不会生效，运费模板还是按照报名锁定的运费模板展示。
3、运费模板可以设置多少个？
为满足您不同的需要，目前运费模板的数量暂不受限制。
4、产品前台为什么不展示我设置的物流方式？
如果您的产品前台没有展示您设置的物流方式，请您按照以下步骤核实：
1.是否属于特定国家的禁运品，具体禁运品明细
2.是否超出了选择的物流的寄送限制（重量校验、金额校验）
3.是否是发送美国超过5美金、发往俄罗斯超过2美金的产品
4.运费模板是否修改过，活动中产品绑定的运费模板与您在后台看到的实时的运费模板是不同的，
5、同一个产品可设多个运费模板吗？
不可以，同一个产品只能设置关联一个运费模板。
6、运费模版修改后多久生效？
运费模版修改后最晚会在24小时内同步。
温馨提示：
1.如果修改了运费模版，对应产品的运费模版也会自动更新。
2.平台活动中的产品需要待活动结束后才会更新相应的运费模板
7、运费组合可以添加多少个？
目前自定义运费运费模版里可添加最多50个运费组合。
如何做速卖通
要做好速卖通，一定要抓住速卖通工作的要点。严格来说，速卖通运营有八大板块的硬性技巧：店铺定位，运费模板设置与调整，选品，高效上传产品，数据分析与优化，营销推广，订单处理，客户服务。这七大板块就像是组成一个木桶的木板，缺了哪一块都不可能装水。工作流程也是按照这个逻辑。
店铺定位：就是先确定你到底卖什么产品。速卖通上因为卖家的从众心理，有很多行业竞争已经非常激烈，一眼看过去很容易让人失去信心。但是仔细去分析数据，还是能在竞争激烈的行业里面找到细分市场的蓝海，这些区域卖家少，但是需求旺盛。我们的产品永远都只是卖给一部分人，不可能卖给所有人。店铺定位其实就是找对人，店铺营销就是说对话，找对了人说对了话，生意就好做了。
运费模板设置与调整：为什么要说设置与调整呢。很多的卖家做了半年甚至一年，都不知道怎么设置运费模板。要会设置运费模板，首先要对物流有所了解，知道什么国家该发什么物流。比如发往美国用e邮宝，发往俄罗斯用速优宝等等。出了要回设置一个运费模板，还要会调整，因为国际物流发展很快，各个国家的政策也调整很快，俄罗斯不能收平邮了，哪个国家打仗了。对这些情况都要及时调整。
选品：八大板块的技巧都掌握了后，非得要说哪个最重要，那一定是选品。速卖通平台本身是不值钱的，只有产品才能带来销量和利润。一个稀烂的没有市场吸引力的产品，营销在牛逼也没用。新手要一定学会结构性选品，这是对最初的店铺定位好了以后，店铺初步的产品结构架设。要明白自己第一阶段店铺要多少个产品，分几个类别，每个类别要都多少产品才能实现流量联动，这个类别的市场价位大概多少，不能光盯着最低价让自己失去信心，也不能光盯着最高价说没销量，要学会统计不同价位的销量和竞争度。产品结构架设好了了以后就要学会通过数据分析的优化在自己的店铺选品，还要会平台内热卖单品的补品，还要从平台之外去选品。
后面的有时间再说
速卖通运费模板设置线路不可达原因有哪些
物流公司不支持该地区，未开通电子面单，物流公司内部调整。
1、物流公司不支持该地区：部分物流公司不支持某些地区，导致无法配送。
2、未开通电子面单：物流公司未开通电子面单，商家无法进行配送。
3、物流公司内部调整：物流公司因为内部调整，暂停部分地区的配送服务。
速卖通服务模板中可以设置哪些内容
可以设置内容如下：
1、快递服务，可以设置快递公司、运费、免运费金额等信息。
2、支付服务，可以设置支付方式、支付时间、支付手续费等信息。
3、售后服务，可以设置退换货政策、售后服务时间、售后服务费用等信息。
4、其他服务，可以设置发票政策、咨询服务、投诉处理等信息。
速卖通子账号有什么用
问题一：阿里巴巴速卖通里的运费模板，为什么主账号设了后子账号还需要再次设运费模板的呢？后台的数据不统一吗子账号受主账号控制，但子账号也可以单独操作．比如说一个公司有五个人，老板管主账号，其他四个员工用子账号，员工可以根据自己的理解上传更新产品．折扣最好不要照着填，因为运费是时刻都在变化的．你最好加几个物流公司好友，按照他们给你的折扣填运费．有时候物流公司公布出来的折扣并不一定是最好的价格，等你成了物流公司老客户后，他给你的折扣也多些
问题二：企业速卖通主账号下最多能设多少个子账号？子账号需要收费吗，如果要要收费，标准是什么？一个企业可以开通6家店铺 6个店铺其实都是主账号（各管各的） 6个账号不需要交另外的费用你只需要交类目费
子帐号是指方便公司把一个店铺的产品和业务分配给员工而开设的帐号。一个店铺可以开通5个子账号。
问题三：速卖通父账号怎么给子账号授权功能？？？ 10分速卖通没有这个功能
问题四：一个主账号下，可以多个速卖通？这个算不算是公共资源....另外，要份出口的产品报价单，还不需要成本组成明细的，就简单的包装，描述，和价格，也不给？说自己骸..这个什么情况...每次还要自己找各种工厂问，核算价格...等报价都晚了
问题五：我的支付宝被同学拿去设置速卖通子账号了，请问我自己还可以拿来设置子账号吗？只要不是在一个网站是可以的，同一个网站就不行了
问题六：我是阿里巴巴国际站的子账号，这几天刚开始发产品，可是为什么发出的产品负责人都显示主账号呢？你让主账号操作一下，子账号产品，主账号可以调整产品负责人
子账号信息同样可以通过主账号设置，而子账号看不到主账号的产品信息
问题七：速卖通中，怎样在店铺页面添加子账号的联系方式？ 10分不明白哦
问题八：阿里巴巴和速卖通的账户是一个账户吗不可以的，速卖通需要你自己单独去注册，和淘宝是不通的，但是你后台可以绑定你淘宝的支付宝账号。
不要相信楼上的，我做了2年速卖通，这个还是知道的。
问题九：阿里巴巴主账号和子账号的区别是什么？主号、子号，这个是相对来说的，每一个账号其实都是独立的。阿里巴巴的账号分普通会员账号和诚信通账号，实质上没有区别，只不过享有不一样的权限而已。普通会珐拥有阿里巴巴提供的所有免费的服务项目，诚信通会员（付费会员）享有比普通会员更多的服务项目。而诚信通会员是在普通会员的基础上支付一定费用获得相关服务的，本质上所有的普通会员以及诚信通会员都是一个独立的账号。那么之所以有子账号、主账号之称，均是来源于一个旺铺的管理需求，以及账号之间的相互协作。一个旺铺一般需要多个企业在线的客服（当然，一个光杆司令的也有存在），尤其是那些做的比较好，每天咨询量较多的旺铺更需要这些客服在线接待到访的访客。那么，那个建立旺铺的账号，即主账号，就可以发出邀请去聘用其他的账号为其企业在线客服，受邀请的账号接受邀请后，其旺旺将获得来自主账号旺铺的访客信息，并且能够主动与客户交谈。一般，主账号为诚信通会员才能享有开通旺铺的各种营销功能。希望对你有用！
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