在亚马逊电商平台开设账户要考虑什么?需哪些因素?
亚马逊卖家指南
对于众多新卖家而言,在寻找卖家中心的帮助时往往会遇到一些挑战。尽管亚马逊的注册过程相对简便,但要找到针对特定问题或具体情况的答案并非易事,尤其是对于初涉亚马逊销售领域的人来说。以下这些要点将助力你顺利起步,并为你指引成功的方向。
一、确保全面、合法、专业
首先,切勿随意创建亚马逊销售账户。务必保证正确设置且清楚了解所做之事的后果。你需要一个公司地址,该地址会在亚马逊上公开显示,所有人都能看到。若公司不在家中,而你使用此地址作为公司地址进行注册,要记住客户将永远能看到该地址。若想避免这种情况,务必单独设置一个包含正确信息的公司地址。
同时,你需要是一家合法经营的正规企业,这就需要税号、信用卡等。创建账户时所有这些信息都不可或缺。若计划开展国际销售,更要正确设置。通过全球销售工具查看可使用的国家/地区,并留意税收和包装规则的任何限制与要求。你始终有责任遵守销售所在国家/地区的法律,比如在加拿大,包装必须同时使用法语和英语。
确保对产品进行充分抽样并与制造商建立良好关系。在亚马逊上删除差评几乎不可能,所以在列出商品时切勿冒险在产品质量上偷工减料。
通常,还应在亚马逊之外关注自身声誉,比如拥有自己的网站,经过谷歌优化,并具备社交媒体影响力。所有这些要素都有助于提升搜索引擎优化效果和建立强大的客户信任基础。
二、决定实现方式
选择在亚马逊上开展业务的实现方式将对你在平台上的成功或挣扎起着关键作用。作为卖家,你可以选择亚马逊物流(FBA)或商家自发货(FBM),各有其利弊。一些卖家还会选择混合模式以针对特定产品定制运营方式。
若使用 FBA,务必查看总体成本,如将商品运送到运营中心的费用。从长远来看,将这些因素纳入计划能节省资源和工作。FBA 对产品类型还有严格的包装要求,比如若使用玻璃瓶运输,必须通过跌落测试。
注意条码要求,若提出要求,制造商可能会直接协助促进此事,尤其是其习惯与亚马逊打交道的情况下。使用 FBA 时,务必使用工具或电子表格设置来跟踪库存。需要有足够库存满足需求但又不能导致缺货,同时也不能产生昂贵的仓储费用。亚马逊更倾向于少量但频繁使用的方式,尤其是对于评论较少或流量较小的小卖家,建议最多持有 90 天。
为重要活动如 Prime 会员日和黑色星期五做好充分准备,了解产品和季节性。在这些时段,预订时间确实会增加。
若使用 FBM,务必准备好每天处理订单并回复客户,这并非是一种放手不管的好方式。
三、利用亚马逊卖家计划
若你是拥有商标或正在申请商标的品牌所有者,务必确保申请品牌注册。
确保你的品牌名称与在卖家平台和品牌注册中的注册品牌名称相匹配。若未能完全连接,可能会带来麻烦,且若不创建新账户几乎难以修复。比如,不要在卖家中心是“Expert Sports Company”,而在品牌注册处是“The Expert Sports Co.”。
若你是初创公司,可以考虑使用亚马逊 Launchpad,它能在帮助和营销目标方面为你提供额外助力。
了解卖家中心并利用亚马逊卖家大学的免费资源和操作方法。
强大的评论有助于你在排名、搜索和浏览方面获得吸引力并取得成功。若你是品牌注册中的卖家,可以考虑使用早期评论者计划,该计划需收取少量费用(每个注册产品 60 美元),亚马逊会激励购买者留下诚实评论。同样,亚马逊 Vine 允许卖家和供应商提交产品,以供亚马逊选择的可靠、诚实评论者进行评论。
若使用评论程序,务必遵守指南!切勿试图征求评论或违反客户评论规则。
四、优化内容
你的商品列表必须经过优化才能在亚马逊上表现出色,这需要可靠的文案撰写和一些研究。有关常见的列表优化错误,可参考此博客。
关键字对于在亚马逊上取得成功尤为重要。你的关键字列表和竞争应充分研究,且你的内容(包括标题、要点和描述)应充满这些关键字。确保符合内容指南。标题、要点和描述都有关于能说和不能说的规则,以及长度限制。
也优化你的图片。这通常是客户对你产品的第一印象。确保有好的摄影,在白色背景上裁剪并填满 80%的空间。还可以考虑使用次要主要图片,我们的许多客户现在在这些方面使用信息图表。生活方式图片总是有助于展示产品的尺寸以及如何使用它。
若需要设置变体,务必从一开始就正确完成。亚马逊对什么是变体有很多限制,它必须是不同尺寸、包装尺寸或颜色的相同产品,不能是配件包等。若违反这些规则,你的账户可能会被暂停,切勿冒险。提出问题,阅读规则,从第一天起就做好。
当需要将内容上传到你在亚马逊上的 ASIN 时,务必使用正确的新商品设置表(NIS)。这些因类别而异,因为某些产品(如危险物品、时尚产品等)需要不同的信息。这也有助于确保你的产品在现场的正确商店中分类。
若你是品牌所有者,应为品牌商店预算时间和资源。这可以为广告和外部营销提供一个很好的登录页面,是传达你的品牌故事和交叉销售你的产品系列的好地方。
五、不要忽视营销和广告
即使有完全优化的列表和出色的产品详细信息页面,若客户找不到你的产品,他们也很难发现它、购买你的产品并留下可靠评论。
使用亚马逊广告在亚马逊内外创建商品推广、品牌推广和广告展示位置。
确保你制定了可持续且持续的广告预算。你将需要不断为你的列表增加流量。
创建具有明确定价策略和促销日历的营销计划。提前 12 个月执行此操作,以便你能准确规划和预算以满足你的需求。考虑 Prime 会员日、季节性、产品的关键时期和节日活动。
使用社交媒体和所有可用工具为你的亚马逊商品增加流量。
使用卖家中心的可用选项运行优惠券/代金券或价格折扣等促销活动。