速卖通如何投诉卖家售假货
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速卖通侵权被告一般要赔多少
速卖通侵权被告一般要赔偿的金额取决于多个因素,包括侵权行为的严重程度、损失的程度、侵权方的经济实力等。赔偿金额可能涵盖实际损失、利润损失、惩罚性赔偿等。具体数额很难确定,但一般来说,赔偿金额可能会相当可观。建议被告在面临侵权指控时寻求法律咨询,以了解具体的法律规定和可能的赔偿范围。
速卖通破损纠纷处理技巧
处理速卖通破损纠纷时,以下是一些技巧和建议:
保留证据:在处理破损纠纷之前,确保保存好相关证据,包括订单信息、商品照片、运输包装照片等。这些证据将有助于您向速卖通平台提供支持和证明您的权益。
与买家进行沟通:及时与买家进行沟通,了解他们的问题和不满。尽量保持冷静和专业,积极寻求解决方案。
提供解决方案:根据破损情况,提供合理的解决方案。这可能包括退款、补发商品、提供部分退款或折扣等。根据具体情况,选择最适合的解决方案。
速卖通卖仿牌应该注意什么
步骤/方式1
卖仿牌产品在许多国家都是非法的,因此在速卖通上销售仿牌产品也会存在一定的法律风险。如果您选择在速卖通上销售仿牌产品,需要注意以下几点:
法律合规:在销售仿牌产品之前,必须了解所在国家的法律法规,确保您的产品符合当地的法律规定,以避免违法风险。
安全质量:仿牌产品的质量和安全性无法得到厂商的保证,因此,您需要自己进行质量检测和测试,以确保产品的质量和安全性。
明示标识:在商品页面和包装上清楚地标注产品为仿牌产品,并且声明与原品的差异,以避免引起纠纷和投诉。
步骤/方式2
知识产权:确保您的产品没有侵犯任何商标、专利、著作权或其他知识产权,以避免面临知识产权侵权诉讼。
责任承担:对于因销售仿牌产品引起的任何投诉或纠纷,您需要承担全部责任,包括法律责任和商业损失。
综上所述,如果您选择在速卖通上销售仿牌产品,必须清楚了解相关法律法规和风险,同时要保证产品的质量和安全性,遵守相关规定并承担相应的责任。
速卖通产品图片被盗图了怎么办
如果您收到盗图投诉通知,建议您使用您的速卖通帐号登录“经营表现-我的案件”,找到此案件,查看案件详情并进行举证。举证期内点击查看详情按钮可以看到被投诉的图片是哪张。
如果您有原图,请您及时在举证期内上传1张未经处理的产品原图,和3张未经处理的花絮/套图,即跟投诉方提交时的要求一致及时举证;
如果您没有原图,建议您及时删除相关产品。并排查其他产品是否存在被投诉的图片,有的话,其他产品也有被投诉的风险,需要尽快删除被投诉的图片。
速卖通知识产权被投诉怎么处理
收到投诉之后,第一时间检查是哪一款产品,核实产品信息:确实存在侵权情况的,一定要赶紧下架。周边、类似、有捆绑销售,促销中的产品链接也需要下架,同时需要跟投诉者联系,尽量让人家撤诉或者看能不能获得授权让自己可以继续卖这款产品。
如果说自己的产品并不存在侵权的行为,则需要我们继续提出申诉,并且可以按照侵权通知邮件的操作指引进行申诉,一旦申诉成功,对应的扣分分值将会取消;但如果申诉不成功,那么还是会被扣分,所以我们一定要做好侵权的防范工作,不要为了一时的利益去冒险。
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