搭建外贸网站对电商平台发展有何好处？

1. 塑造企业形象，提升竞争力

建设独立网站对于外贸企业而言，首要之点在于能够有力地塑造企业形象，进而展现或增强企业的竞争力。其初始层面的意义便在于展示企业形象，这如同利用各类传统媒体进行企业形象宣传广告的投放，所不同的是其费用更为低廉、有效时长更久、传播速度更快且更新极为便捷。企业需仔细思考自身的竞争优势所在，例如是否曾获殊荣、产品具有哪些突出优点、客户服务的优势何在等等。对待此项工作务必认真，多准备相关资料，同时要深入分析为何访问者会选择来到您的站点而非竞争对手的站点。此时，应对竞争者的站点展开细致剖析，查看他们所提供的内容，以及针对的访问对象与自身存在哪些差异。通过这般分析，便能更为清晰地知晓自身的长处与不足，从而做到扬长补短。实际上，对竞争者站点的分析应贯穿企业站点建设的全过程，通过全面的分析以汲取其长处，规避其短处。故而，仅考虑“自身品牌与竞争者的差异”已显不足，需竭力收集本企业的相关资料，并将之投放于互联网，于无形之中塑造企业形象，提高企业知名度，必定能为企业赢得更多的客户与潜在客户。

2. 促进与客户的沟通交流

客户对于公司产品的意见以及对公司的建议，都能通过网站即时获取并迅速作出反应，而后再通过网站反馈给客户，这是企业与客户沟通的重要桥梁。准备一些日常需客户填写信息的表格，将其转化为电子表格并发布于网上，同时借助一系列促销活动，收集大量客户信息，组建自身的潜在客户信息库，并在网上或网下进行追踪，定能挖掘出众多新客户。

3. 强化客户服务

众多企业已深刻认识到客户服务的重要性，当前市场竞争的激烈致使产品的差异迅速缩小，售前、售后服务的个性化日益凸显。各大企业都在大力加强这方面的宣传力度，而网站作为交互性极强、反应迅速的媒体，通过其搜集消费者的信息及反馈，有助于强化客户服务的质量，从而为企业赢得更多客户，创造更多效益。若企业侧重服务，或许应根据自身企业特点为服务定义一种网络营销风格，并在网站建设中努力营造这种风格。而且，若确实能够保障客户的利益，就应好好整理这方面的资料，将各种信息公示出来，这会给顾客在互联网这个虚拟空间留下良好印象。

4. 发布信息

构建企业营销网站，可将企业信息和产品信息推送至网上，以获取更多商业机会和市场竞争力，这是企业迈向电子商务的关键一步。在筹集资料及后续维护过程中要注意，这是增加企业营销渠道的重要方式。可利用网站最省钱、最有效地向外界提供企业的相关信息，以服务顾客。通过网站，及时提供企业的最新动态，如新产品开发、股票价格、经营状况等。此外，在收集企业信息时要明确目标访问者，要清楚别人访问站点的缘由，也就是要考虑这些目标访问者的需求问题，只有有针对性地提供网站信息内容，才能更好地吸引访问者。若访问者更关心售后服务而非产品价格，网站上就应更多强调售后服务的内容。

5. 提高工作效率

互联网的最大优势在于可以一天 24 小时为企业和客户服务。在工作过程中，经常会遇到客户提出的各种问题，其中有许多是重复的。因此，可以将客户最常关心的问题在网站上汇总并给出答案，即常见问题解答（FAQ），从而不必再为重复回答这些问题而烦恼，使工作更具效率。

6. 刺激需求

在当今社会财富极为丰富的情况下，存在着巨大的潜在需求，然而顾客往往意识不到自己的需求是什么，而是在对各种商品信息的浏览过程中，潜在需求被以某种形式激发，进而形成消费。现代广告及市场营销的一大课题便是如何激发、开拓这种潜在需求。在网站营销方面，同样可以利用网络的优势，其中关键在于相关信息资源的资料方面多下功夫，给浏览者一个增进各方面相关知识的空间，并合理地将产品信息结合在其他信息之中，从而巧妙地刺激浏览者的潜在需求。

7. 展示产品或技术优势

在当前竞争激烈的市场中，除非是大型公司具有技术垄断或产品生产优势，一般的中小企业可能较难挖掘这方面的优势。无妨，互联网最大的特点就是其开放性和跨地域性，开放性决定了互联网信息的共享。这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性：通过互联网的信息资源共享，中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息；跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制，拓展了企业的发展方向和市场规模。因此，“互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技”。

8. 为买家服务

“先付出，再索取”，这是网络营销的一个实用方法。面对众多的企业网站，如果不为消费者提供任何利益，消费者是不会想到企业的。这就是为何在开篇强调“为顾客带来什么利益”的原因。准备一切有利于消费者的资料，筹划各种有利于消费者的活动，通过网站进行宣传，同时配合网下运作。比如：可以在网站发布后配合网下举行促销活动。总之，要多为客户或消费者提供好处。

9. 推销新产品

网站是与顾客沟通的重要工具，同时也是推销新产品的重要渠道。通过网站可以从各方面开启被推销的新产品，测试新产品市场反应，并获得即时的反馈。在商业活动中，一张照片可以胜过千言万语，可以通过提供企业照片、音频及图片档案等多媒体信息来服务顾客。