速卖通卖家如何投诉电话
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速卖通被投诉盗图怎么处理
如果您收到盗图投诉通知,建议您使用您的速卖通帐号登录“经营表现-我的案件”,找到此案件,查看案件详情并进行举证。举证期内点击查看详情按钮可以看到被投诉的图片是哪张。
如果您有原图,请您及时在举证期内上传1张未经处理的产品原图,和3张未经处理的花絮/套图,即跟投诉方提交时的要求一致及时举证;
如果您没有原图,建议您及时删除相关产品。并排查其他产品是否存在被投诉的图片,有的话,其他产品也有被投诉的风险,需要尽快删除被投诉的图片。
速卖通怎么查看谁投诉你的
作为一个我无法提供速卖通具体查看谁投诉你的方法。一般来说,速卖通会向卖家提供投诉的具体内容和投诉人的信息。
卖家可以通过查看投诉信息和回复内容,来了解投诉的情况和投诉人的意见。在处理投诉时,卖家需要尽快回复投诉并积极解决问题,以减少投诉对店铺的影响。
同时,卖家也可以通过观察店铺的评分和评价来了解消费者的反馈,及时改进自己的服务。
速卖通卖东西如何解决侵权问题
1.
先做好准备工作在速卖通平台上经营,要做好预防工作。首先,在开店前,最好注册商标,并及时备案;其次,对产品进行专利申请和著作权登记等法律保护措施;最后,建立完善的知识产权保护体系,为维权打下坚实基础。
2.
发现侵权及时处理在申请了商标或专利之后,要及时监测自己的品牌和产品是否被其他人侵权。发现别人侵权,不能等待,必须及时采取措施。速卖通平台中,有专门的投诉机制,遇到侵权问题,可以通过投诉来解决。
速卖通封店规则
1、信誉/销量炒作
如果速卖通卖家出现信誉和销量炒作的话,一旦被平台发现,是会涉及违规的订单处以退款操作,且会按违规程度的轻重给予警告或账号冻结或清退处理。卖家若第二次被平台认定炒作信誉及销量行为,一律关闭店铺。
2、虚假发货
如果速卖通卖家出现虚假发货,且是情节较轻的一般违规,那么账户会被关闭7天;若是虚假发货严重违规,则账户会被冻结30天或直接关闭账户。
3、盗图投诉
盗图投诉是平台比较常见的违规行为之一。如果卖家是首次违规,5天内不会进行扣分处罚;第6天之后的每次盗图投诉都会被扣分。盗图违规扣分累计达到48分,是会被关闭速卖通账户的。
4、货不对板
一般货不对板,卖家第一次违规会被冻结账户,2次以上违规是有可能导致账户被关闭的;如果是严重货不对板,则直接关闭账户。
速卖通90天不超过60单怎么办
如果在速卖通90天内不超过60单,你可以考虑采取以下措施来提高销量和交易数量:1.优化商品列表:确保商品列表的标题、描述、图片等都能吸引顾客注意力,尽量凸显商品的特色和优势。2.提供竞争力定价:了解市场价格并与竞争对手进行比较,确保你的产品有一个有竞争力的价格。3.选择热销商品:研究市场趋势并选择那些需求量大、热销的商品进行销售。4.提供优质的客户服务:确保及时回复顾客提问,提供详细的产品信息,处理订单和投诉等。5.利用外部推广渠道:可以使用社交媒体、博客、广告等外部推广渠道来增加品牌知名度和曝光度。6.提供促销活动:通过举办打折促销、满减等活动来吸引顾客,增加购买欲望。7.收集并回顾顾客反馈:通过顾客的评价和反馈,改善产品和服务质量,提升顾客满意度。8.寻求合作伙伴或推广联盟:与其他速卖通的卖家或相关产业链上的合作伙伴合作,互相推广,提高曝光度和销售量。通过采取这些措施,你有望在速卖通平台上提高销售量,达到或超过60单的目标。
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