被投诉版权侵权，该怎么申诉？
2024-05-23 20:2229
近日，有卖家爆料：有200多个平台店铺被起诉侵权，被起诉的主要是亚马逊和阿里巴巴平台的卖家，投诉主体是国外非常流行的“独角兽”品牌。
下面这两个独角兽图案-Flower Unicorn和Star Unicorn都被注册了copyright，版权方委托了美国GREENBERG TRAURUG LLP开始投诉。
图源：SellerDefense
卖家需要注意的是，此次原告注册的独角兽造型的版权，只要产品上有用到Flower Unicorn和Star Unicorn的图案，都很有可能被投诉侵权。
（目前被投诉店铺的产品）
虽然目前只有200多家店铺被投诉，但是我们直接能搜到的相关结果远超200，有用到这一图案的卖家需要注意，不要因为一款产品连累店铺被封！
我们平常听到比较多的是商标或者专利侵权，版权侵权的相对来说少一些~
对于亚马逊的卖家来说，版权侵权包括以下几方面：
1、销售的产品上印有别人具有版权的图案，比书包上的图案；
2、销售的产品使用了别人拥有著作权的版式，卖版画模板的卖家应该很清楚；
3、抄袭别人的产品描述，也可能被投诉，然后Listing被下架删除，甚至导致账号受限。
4、盗用他人的图片，如果产品listing使用的图片不是自己拍摄的，图片版权所有人发起投诉，就有可能造成listing下架。
那么收到侵权邮件怎么办？
1、首先，卖家要查看自己的产品是否侵权，如果有侵权，那只能和投诉你侵权的卖家道歉并下架你侵权的listing，如果没有侵权或者有授权书，卖家可以开case联系亚马逊官方，并提供产品授权等相关证明资料，证明自己没有侵权，要求对方撤销投诉。
2、其次，卖家要查明侵权投诉方商标专利、发明专利、外观设计专利或版权方面的申请情况，如果对方提供了专利详情，确认产品侵权，建议卖家直接下架listing。
如果投诉方态度强硬要求赔偿的话，卖家要积极和投诉方沟通，一般来说可以通过签订保证书或者给一些赔偿金，让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多，那估计帐号就要废了，卖家还是要好好掂量一下自己的账号是否有挽救的意义，或者有条件的卖家也可以请知识产权律师代为沟通。
3、最后，如果是亚马逊直接把你的listing下架了，你要联系投诉方让其提供侵权证明资料，若对方拒绝提供，卖家可以联系亚马逊官方申诉对方拒绝提供任何的侵权证明，存在恶意投诉行为，让亚马逊恢复你的listing。
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