电商怎么做新手入门打字客服做电商要经常打字吗

本文目录

1. 做电商要经常打字吗
2. 想做网商，不知道怎样入门
3. 电商客服为什么没人愿意做
4. 电子商务客服一个月多少钱
5. 一般电商招客服都有什么要求啊

做电商要经常打字吗

这个也不能一概而论，比如说你做电商，你实力比较雄厚，你可能初期就已经招聘了客服，雇佣了专门的人来回答客户提出的问题，而如果你是一个人做电商，没有聘请客服的话，那你就需要通过打字进行交流，来回复客户提出的各种问题，一般来说，做电商出去的话，都是自己一个人，所以需要经常打字的

想做网商，不知道怎样入门

入门难度较低因为现在互联网发展很快，很多电商平台都提供了入驻平台的服务，只需要注册并提交相关个人信息即可开店，且这些平台提供了很多的帮助和指导。另外，可以通过阅读电子商务相关的书籍和文章，了解市场趋势和运营技巧，也可以参加线上线下的培训课程。内容延伸：初入网商行业，需要从选品、采购、运营、售后等多个方面全面学习，并不断提升自己的产品和服务质量，建立起良好的口碑和品牌形象，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

电商客服为什么没人愿意做

影响因素还是挺多的。第一，一般电商公司都需要上夜班，这样会一部分人放弃；第二客服在电商公司中的重要性，一般低于运营，而且门槛低，所以工资低，一般也就是当地的社保平均工资水平；第三，这个岗位几乎没有上升空间，如果是业绩好的店铺，有提成政策的公司，可能还可以多拿些奖金，要不然就基本在平均工资线徘徊了。转岗机会只有很少的比例可以。所以很多电商公司，一方面招客服不好招，流失大，又不太想给到外包公司，总觉得不如直接管理方便。但实际上，客服等非核心岗位外包是趋势，尤其是在一线城市，自己招的性价比对于公司来说太低了，情愿或不情愿，客服外包都会是最后的选择。（PS：靠谱的客服外包公司也可以联系我推荐。）

电子商务客服一个月多少钱

首先打字速度要快，具有一定的服务意识、沟通技巧和解决问题的能力。了解产品，顾客咨询时给予专业的答案或建议。一般工资由底薪+提成组成。新手期1-3个月，边学习边工作的情况下工资不会高，只有底薪。根据每个城市消费水平不同工资不同。底薪基本2000-3000。一线城市会高。

一般电商招客服都有什么要求啊

先说说工作内容吧，岗位职责基本上是下面这些，当然不同公司也会有些差异

1、通过电子邮件等工具解答客户问题，为国外客户提供优质服务；

2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；

3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；

4、售后支持：有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；

5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。技能和任职要求首先，跨境电商涉及到跨国交流，所以对语言要求是首要的，具体的会根据站点来其次，根据平台的不同，会对平台规则和操作流程的熟悉程度有一定要求然后就是沟通能力和性格了，一般都会要求沟通能力强又有耐心和热心客服岗工资的话，还算稳定，但公司销售渠道和销售业绩也会影响绩效考核，成熟一点的公司会有明确的岗位薪酬制度，小公司就不确定了，所以在应聘时一定要问清楚。