Shopee卖家需知延迟发货有哪些事儿?
Shopee 延迟交货相关要点解析
在跨境电商蓬勃发展的当下,众多卖家纷纷投身其中,试图拓展跨境业务,Shopee 电商平台成为了许多卖家的选择。然而,卖家在 Shopee 开店后会面临诸多问题,这里就重点为卖家剖析 Shopee 延迟交货的相关内容。
一、Shopee 迟发货的计算方式
其延迟发货率通过特定公式计算得出,即延迟发货率等于 30 天内延迟发货量除以 30 天内总发货量。卖家务必要牢记这个公式。当店铺的延迟发货率指标超出规定标准时,就会导致店铺分数被扣除。需注意,每个网站的延迟发货率标准存在一定差异,卖家需自行去核实相关标准。
二、避免 Shopee 迟发货的策略
1. DTS 设置。卖家可根据实际交货状况,在卖家物流中心统一对 DTS 出货时间进行设置,并依据不同的库存情况做细致调整。通过这种方式,能有效提升店铺出货时间的效率,进而有益于店铺的转化率。
2. DTS 调整。在节假日期间,卖家应主动与客户经理沟通,探讨如何合理调整 DTS 出库时间。尽管节假日发货时间会有所延迟,但卖家仍需结合实际休息日进行适度调整。
3. 设置 DTS 天数的建议。对于新手卖家而言,可以结合日常交货时间,大致估算新产品库存数量,以此来设定 DTS 天数。而经验丰富的卖家则可在近一个月内对店铺业绩进行分析,对于订单和整体趋势良好的产品,可将 DTS 设置为 2 天。当然,所有这些都需要依据店铺的数据不断进行优化调整。特别是当店铺处于大量分销状态,库存较难把控时,更要首先确保不存在迟交货现象,切不可因小失大而影响店铺运营。
4. 避免将产品 DTS 设置在 7 天以上。卖家不应如此操作,因为一旦 DTS 设置为 7 天以上,产品页面将会显示为预售产品状态,这会对店铺的转化率产生严重影响。绝大多数买家通常会选择现货产品,因其分销时间较短。并且,店铺中若预售产品过多,也会影响买家的选择以及上架产品的数量。
Shopee 之所以能深受广大消费者喜爱,与平台为他们提供良好的购物体验是相辅相成的。而提升用户体验也是进一步提高店铺收益的核心要素。因此,在此提醒各位 Shopee 卖家,无论你是新手还是经验丰富者,无论是采用精细化运营还是配送模式,都必须确保产品库存数量以及供应链的稳定。唯有具备良好的供应储备和及时的交付能力,才能在 Shopee 平台上实现长久发展。