曝料：Etsy因支付故障问题，卖家银行账户惨遭清空！
2024-05-23 20:2124
最新消息，近日有卖家爆料称在本周末Etsy支付出现了故障，这使得Etsy系统错误地将卖家的银行账户记入100美元，有时甚至1000美元。
在这种情况下，Etsy支付故障已经清空了卖家的账户余额，并且有报道称银行可能会将该交易标记为异常。根据卖家的自动结算付款方式，信用卡和借记卡或银行帐户可能已经透支或开始产生额外的利息费用。
有Etsy卖家说“我的信用卡消费超过12,000美元。另外，由于涉嫌欺诈，卡现已被取消激活。整个过程我都不知道发生了什么。”
目前Etsy支付故障情况在不断恶化，因为美国银行已关闭三天以庆祝总统日，这意味着客户无法在星期二之前到达他们的银行。
之后，Etsy官方发布了消息称：“我们知道由于系统支付错误影响了一小部分卖家，导致一些卡被错误收费。但我们在尽力的补救以把此次的损失降低到最小。对于受影响的卖家，我们对此可能造成的麻烦或担忧感到非常抱歉，我们目前正在努力的修补这个错误。有关平台的任何新消息，我们会及时更新发布给卖家。”
目前，最新的Etsy Payments Glitch遵循由Adyen提供支持的新Etsy Payments的结算方式。
以下是Etsy为受影响的卖家发布的最新消息：
“前两日，因为账单支付错误影响了一小部分卖家，导致一些卡被错误收费。受影响的卖家已通过电子邮件或Etsy Conversations收到通知，目前这个问题已得到解决。
作为解决此问题的一部分，所有未正确收费的卡都已退款。退款金额可能需要几个工作日才能清算并结算到卡账户中。
对于受影响的卖家，我们对此可能造成的麻烦或担忧感到非常抱歉。但这不是欺诈问题，而是与网站更改相关的错误造成的，这会影响一小部分卖家，与买家的购买无关。
还有，我们组建了一个Payments工作组，包括Etsy的高级管理人员，以解决因此错误导致的任何疑虑或麻烦，我们一定尽快解决此故障！
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