eBay退款给客户是否属于解决纠纷的一种方式？
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eBay手机上怎么申请退款
手机上eBay退款的方法如下：
1.你和买家均同意取消交易，前往调解中心提出个案。在「物品已售出」中选取「我想取消交易」。在物品结束刊登后，你可以在长达45日的期限内随时采取此行动。买家有7日的时间回覆你提出的个案。如果你在7日后还未收到回应，请结束个案，你将会获得成交费退款。
2.买家未付款，前往调解中心提出个案。在「物品已售出」部分，选取「我还没收到物品款项」。你可以在物品结束刊登后的7-45日采取此行动;或者，若买家已不再是eBay注册会员，则可在刊登结束后立即采取此行动。
从你提出弃标个案起，买家有7日的时间可回覆：-如果买家5日后仍未回覆，系统会再寄出一封提示电邮;-如果买家并未在7日内回覆，你可以结束个案，而买家会收到弃标警告。
eBay美国将部分退还部分退款成交费比例
eBay平台近日发布公告，在2的卖家更新中，eBay宣布将调整卖家费用，以支持卖家为买家处理相关事项。自523日起，在卖家向买家发出部分退款后，eBay将根据调整后的销售总额，自动按比例记入卖家的成交费部分。
此外，eBay将自动按比例记入其他适用费用的部分，包括适用于全球卖家的标准促销刊登(Promoted Listings
Standard)费用和国际费用。
据悉，每笔订单0.3美元的费用、高级促销刊登(Promoted Listings Advanced)费用和高级促销刊登(Promoted Listings
Advanced)费用等其他费用将不予退还。
另据了解，为了规范卖家正确使用与买家选择一致的物流服务并及时上传物流跟踪信息，eBay还将于61日在eBay澳大利亚站上线针对物流有效跟踪率不达标帐号的延迟放款政策。
根据eBay澳大利亚站物流有效跟踪率不达标帐号的延迟放款政策规定，如果卖家帐号在eBay澳大利亚站的物流有效跟踪率(Valid Tracking
Rate)低于95%，且卖家物品所在地为澳大利亚，买家选择了可跟踪物流服务发货：
则相关交易金额将被延迟到该笔交易的物流跟踪信息对接到eBay平台后放款;如该交易没有跟踪信息，则该笔交易的交易金额将被延迟到预计送达日的3天后放款。
需要注意的是，当买家选择的是无跟踪物流服务发货时，相关交易的金额不会被延迟放款。以下为eBay澳大利亚站无跟踪物流服务选项：
据介绍，该政策将于61日开始生效，生效后产生的交易将纳入物流有效跟踪率指标的计算当中。eBay将于715日开始执行延迟放款。
ebay退款是退回到paypal还是信用卡
这个问题我理解是使用Paypal退款的退还方式是怎样的？
若您使用双币种信用卡或PayPal账户余额付款，退款将按以下方式退还给您：
通过信用卡所支付的款项，资金将退还至您的信用卡内。
通过PayPal账户余额所支付的款项，资金将退还至您PayPal账户的余额内。
通过信用卡及PayPal账户余额所支付的款项，则由信用卡支付的部分会退还至您的信用卡内，剩余部分将退还至您PayPal账户的余额内。
若您使用银联卡付款，退款将按以下方式退还给您：
在付款完成后的30天内发放退款，资金将以人民币形式退还至您的银联卡内。
在付款完成后的31天至60天内发放退款，资金将按交易币种退还至您的PayPal账户余额内。
在付款当天发放部分退款，资金将按交易币种退还至您的PayPal账户余额内。
收款方给您发放退款后，Paypal会立刻通过电子邮件通知您。您可以登录PayPal账户，在交易记录页面内查看退款的具体情况。
ebay取消交易了但是卖家没退款怎么办
仔细看一下产品页面和卖家店铺里面的信息，看看有没有说不给退款啊什么的，有些特殊情况比方说电子票什么的出货了就不给退啊是有可能的
确认有没有发货，还有要看你什么时候的订单什么时候取消了
一般都会退的，除非特殊情况就像我说的电子票啊，卖程序源码之类的
如果真的是卖家恶意不退款，那你就去ebay的Resolution Center点击那个”I haven't received it yet.“
3个工作日内如果还没有回音，升级case，找ebay去review
还不行的话的去paypal，历史记录里面找到那笔支付，在旁边有个小按钮有下拉菜单的，点击里面的取消支付
ebay拍错了能退款吗
跨境眼平台为您解答：
退款流程如下：
先进入ebay平台，找到Seller Hub> Orders> Actions> Cancel Order/View PayPal transaction
完成后，接着去PayPal进行退款操作，点击交易记录>查找订单>发放退款即可。
对于买家选择退货的情况，究竟谁来承担运费，需要分不同的情况分析。
1.需卖家承担运费的情况：
·产品本身有缺陷，或者不能正常使用
·产品与描述或图片不符合
·发错货
·缺少零配件
·收到时已损坏
·假货/仿货
出现上述情况，基本需要eBay卖家承担运费，若该case被eBay判为卖家有错，则记录为一笔不良交易。
2.或由买家承担运费的情况：
对于有些由于买家主观原因而造成的退货，如：
·买家选错了尺寸，或觉得产品不合适自己
·买家不需要这款产品了
·买家在其他地方发现一个更合适的价格而选择的退货
对于这些情况，一般有两种选择：
1)由买家承担运费
2)为提升买家的购物体验，由卖家来承担退货运费。
卖家在刊登eBay listing的时候，尽可能明确你的退换货规则。请考虑以下几种退换货规则：
·退费补偿(例如，接受全额退换货或扣除费用的退换货)
· 100%满意保证(例如，接受无条件退换货)
·限时退换货(例如，自物品交付之日起30日内可退换货)
并把以下详细内容包括在退换货规则中：
·补货费用：提及你是否会收取补货费用，如果是的话，费用是多少。
·运费和包装费：清楚地说明退换货的运费和包装费由谁来出，是你还是买家，以及你是否会退还原来的运费。
·物品状态：清楚地说明你能够接受的退还物品状态，例如「未拆封」或「已拆封但全部物品保持原状」。
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