速卖通网站如何通知老客户

本文目录

1. 速卖通买家如何修改订单地址
2. 速卖通什么时候出春节公告
3. 速卖通618开始和结束时间
4. 速卖通怎么告诉买家我的新店位置
5. 速卖通退回的包裹怎么重新发

速卖通买家如何修改订单地址

如果买家需要修改订单地址，可以按照以下步骤操作：

1.联系卖家，说明需要修改订单地址的需求，并提供正确的地址信息，要求卖家协助修改订单地址。

2.卖家将修改请求发送给速卖通客服，客服将对请求进行审核。审核通过后，速卖通客服将为买家解锁该订单的地址，并通知卖家。

3.卖家在收到速卖通客服通知后，会帮助买家修改订单地址。

速卖通什么时候出春节公告

一般来说，速卖通春节公告通常会在距离春节假期一两个月的时间发布。公告可能会提供订单处理和物流方面的信息，还可能会包括平台客服和仓库发货时间的调整等细节。对于在速卖通平台上经营的卖家和买家来说，春节公告是合理安排订单和物流的必要参考，也是保证节日期间交易顺利的重要保障。

速卖通618开始和结束时间

速卖通618开始时间是6月1日零点，结束时间是6月20日24点。1.速卖通每年都会举办618大促销活动，6月1日作为开始日是一贯惯例，6月20日作为结束日也是根据往年经验制定的。2.618期间是速卖通的重要促销期，各种商品都会参加大幅度打折，因此开始和结束时间非常重要，供消费者提前规划购物计划和购物预算。

速卖通怎么告诉买家我的新店位置

在速卖通上，您可以通过以下方式告诉买家您的新店位置：

1、店铺公告：在您的店铺首页发布一条店铺公告，告知买家您的店铺已搬迁至新地址，并提供新的店铺链接。

2、站内信：给您的老顾客发送站内信，告知他们您店铺已搬迁至新地址，并提供新的店铺链接。

3、社交媒体：在您的社交媒体账号上发布公告，告知您的粉丝您的店铺已搬迁至新地址，并提供新的店铺链接。

4、其他渠道：您还可以通过其他渠道告知买家您的新店地址，例如在论坛、博客或电子邮件中提及。

速卖通退回的包裹怎么重新发

当速卖通的包裹退回到您手中后，首先要确认退回原因，如地址错误、超时等问题。如果是您的问题，您需要承担重新发货的费用。

以下是重新发货的步骤：

1.确认新的收货地址并进行更改。

2.找到之前的订单，更新收货地址。

3.进行二次发货，如果需要支付运费，您可以使用速卖通平台支付。

4.提供新的运输信息给客户，并保持沟通，以确保包裹顺利送达。

如果包裹退回的原因是由于卖家的责任或问题造成的，卖家应承担重新发货的费用，并为客户提供最快捷的配送方式，以尽快解决问题。

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