亚马逊在澳洲能超eBay吗？
2024-12-08 20:015
1. 澳大利亚电商市场格局之变
近期，Jarden 分析师 BenGilbert 在其研究报告中明确指出，澳大利亚的电商市场正悄然发生着深刻变化。新数据表明，若按照当前的增长态势，亚马逊极有可能在短短一年内取代 eBay，登顶该国最大购物网站之位。
过去一年间，亚马逊澳大利亚站流量增长超 20%，而其主要竞争对手 eBay、Ozbargain 与 Gumtree 同期或增长乏力，甚至呈负增长。
同时，数据还显示，自 2021 年 12 月至 2022 年 7 月，亚马逊在澳大利亚电商市场的份额已大幅提升 40%以上。
2. 亚马逊的崛起历程
BenGilbert 先生称，若这些趋势得以延续，亚马逊必将超越 eBay，成为澳大利亚访问量最大的购物网站。回顾 2017 年，亚马逊首次进军澳大利亚，然而起初其业务发展较为缓慢。但如今，亚马逊不断拓展在澳大利亚本地的产品范畴，并接连设立一系列配送中心，从而能够为悉尼和墨尔本客户提供次日达服务。
亚马逊的物流服务以及 Prime 服务，有力推动了其在澳大利亚市场份额的上扬。塔斯马尼亚大学高级讲师 LouiseGrimmer 指出，亚马逊正凭借其用户友好体验和持续扩张的产品范围，赢得澳大利亚客户的倾心，而 eBay 在用户体验方面则显得有些跟不上时代。
3. 亚马逊的服务升级与拓展
值得关注的是，今年 8 月，亚马逊澳大利亚站宣布为墨尔本和悉尼的 Prime 会员推出免费当日达送货服务，且无最低消费要求，这两个地区的 Prime 会员可在下单当日或次日清晨收到商品。在亚马逊平台销售的数十万件商品，涵盖玩具、家庭与个人护理、电子产品、书籍、食品等，均可享受免费当天送达。亚马逊会在符合条件的商品包装上标注“Prime FREE One-Day”或“Prime One-Day”，方便用户识别与选购。不在墨尔本和悉尼地区的 Prime 会员仍可享受最快两天内送达的免费服务，且在未来数月，亚马逊澳大利亚站将进一步扩大 Prime 免费当日达服务的可送商品种类和交付区域。
4. 亚马逊的发展潜力
据悉，亚马逊澳大利亚站在 2022 年的运营规模已翻倍有余，今年早些时候还推出了首个机器人配送中心。目前该公司拥有六个履行中心，容量翻倍，可存储消费电子产品、书籍、玩具、化妆品和食品储藏室物品等商品。尽管截至目前，仅有不到 30%的澳大利亚家庭订阅亚马逊 Prime 会员服务，亚马逊在澳大利亚零售支出中所占比例较小，但业内人士预测，未来亚马逊在该国的扩张步伐将继续加快，市场份额也将进一步提升。
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