亚马逊行动计划(亚马逊被判定瑕疵怎么办)
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请问做亚马逊怎样写计划书
1.亚马逊行动计划书POA撰写格式:
(1)解释账号出现了哪些问题提供的信息一定要跟这次Suspension的原因相关。
(2)你采取了哪些行动来解决上述的问题要有实际措施,比如在设备上安装了自动防障装置,以免又出现问题之类的。
(3)为了防止账号再出现这些问题,你都做了什么
3.亚马逊行动书具体填写步骤:
(1)填写“导致问题的根本原因是什么”,告诉亚马逊我现在知道我的商品哪里出现问题了。
(2)“您将采取哪些措施来解决该问题”,比如买家投诉的原因是“货不对版”,产品尺寸不对。那么我们就可以写由于自己的疏忽,listing页面中的尺寸信息填写错误,导致买家拿到的产品太小或者太大而被投诉,我们已经修改了listing内容,现在的信息已经正确。
(3)“您将采取哪些措施来避免将来出现问题”,由于第二步已经将问题解决,第三步可以填写说自己会加强公司管理,在内容审核上会增加一道审核流程,确保不会再出现尺寸不对的问题等。
提交之后,亚马逊一般会在12个小时以内给予答复。
4.亚马逊行动书撰写注意事项:
(1)避免使用符号和编号
(2)保持清晰、简洁
(3)为所有问题提供说明
(4)包含所有商品的支持证据
(5)在您的支持文件中突出显示区域
亚马逊行动计划是什么
亚马逊行动计划,即POA(Plan of Action)指的是卖家向亚马逊卖家绩效团队所做的声明,通常用于申诉或防止亚马逊封号,它通常包括:
1.解释问题的根本原因
2.你将采取哪些措施来解决该问题
3.你将采取哪些措施来避免将来问题再次发生?
亚马逊POA应当简洁明了,提供所有问题的解释,并在适当的情况下提供证据,例如,如果亚马逊要求发票或安全证书,你就应出示任何证明文件。通过一些POA的撰写技巧,卖家恢复账户的可能性就更大。当然也有一些常见的错误,你应该注意避免。
美国亚马逊被人投诉怎么写行动计划
2.亚马逊行动计划书POA撰写格式:
(1)解释账号出现了哪些问题?提供的信息一定要跟这次Suspension的原因相关。
(2)你采取了哪些行动来解决上述的问题?要有实际措施,比如在设备上安装了自动防障装置,以免又出现问题之类的。
(3)为了防止账号再出现这些问题,你都做了什么?
3.亚马逊行动书具体填写步骤:
(1)填写“导致问题的根本原因是什么”,告诉亚马逊我现在知道我的商品哪里出现问题了。
(2)“您将采取哪些措施来解决该问题?”,比如买家投诉的原因是“货不对版”,产品尺寸不对。那么我们就可以写由于自己的疏忽,listing页面中的尺寸信息填写错误,导致买家拿到的产品太小或者太大而被投诉,我们已经修改了listing内容,现在的信息已经正确。
(3)“您将采取哪些措施来避免将来出现问题?”,由于第二步已经将问题解决,第三步可以填写说自己会加强公司管理,在内容审核上会增加一道审核流程,确保不会再出现尺寸不对的问题等。
提交之后,亚马逊一般会在12个小时以内给予答复。
4.亚马逊行动书撰写注意事项:
(1)避免使用符号和编号
(2)保持清晰、简洁
(3)为所有问题提供说明
(4)包含所有商品的支持证据
(5)在您的支持文件中突出显示区域
亚马逊政策违规要上传什么文件
亚马逊政策违规要这样做:亚马逊平台在封号之前会给亚马逊商家发送一封邮件,告知具体的原因,亚马逊商家可以根据邮件中的原因进行申诉。今天优梯就来教一教大家,如何通过三步解封帐号。
1、分析邮件内容
亚马逊平台会在邮件中具体说明,帐号存在什么风险,是因为什么原因导致的封号,并写明卖家需要做出的行动计划,商家可以将邮件找出仔细研究一下,看是什么原因导致的封号。
2、上传必要的文档
如果亚马逊商家收到了亚马逊账户被暂停使用的通知,通知中会包含一个链接,商家可以通过点击链接并按照亚马逊的要求上传一些必要的文件。等待亚马逊审核之后,会重新激活你的账户。
值得注意的是,亚马逊商家还需要警惕网络的钓鱼邮件,如今又很多骗子会利用这个链接来欺诈商家。这些网络钓鱼会试图通过电子邮件或其他直接通信窃取你的机密信息,如你的用户名、密码或一次性密码。而且欺诈者可以伪造发件人信息,诱使你相信邮件来自亚马逊,同时将你引导到另一个旨在窃取你账户信息的网站。
所以商家在输入信息之前,需要检查网址以确保该网站是官方的。需要知道的是,亚马逊平台永远不会发送电子邮件要求你确认数据和输入密码的。
3、向亚马逊客服开工单进行申诉
亚马逊商家可以登录个人的卖家账户,然后点击“寻求帮助”来向亚马逊平台客服提交工单,要求进行申诉帮助。
对于亚马逊商家来说,当店铺帐号被封后,一定要保持冷静,切勿病急乱投医,要按照亚马逊平台的要求去进行申诉,这样才能有机会解封帐号。好啦,以上就是如何通过三步来解封帐号的所有内容了。
如何防止亚马逊账户关联
防止亚马逊账户关联方法:
1.计算机方面:
不要在同一台计算机上使用多个帐户。amazon帐户(包括帐户绑定的电子邮件地址)最好是在一台固定的、干净的计算机上登录。确保你的网卡、系统和浏览器是全新的。
2.网络终端:
亚马逊的关联算法比较复杂,网络IP地址是其中一个影响因素。所以坚决不要在同一网络IP上同时操作多个帐号。为确保IP路由,网卡是全新的。
3.帐户信息:
保持多个帐户彼此独立。不要使用相同的帐号信息(包括信用卡、帐号、电话号码、电子邮件地址)。可以不同的不应该是相同的或相似的。
4.产品信息:
同一产品在相同的销售清单(产品页面)上的帐号不能太高,建议修改图片的大小,产品说明。不同商店的SKU不一样,也可以修改SKU本身,避免关联。
扩展资料:
预防关联的核心:
一,换人操作
拥有多账号的卖家,保险起见选择多人操作。或者条件不允许的话可以在基本的后台操作的时候更换操作人员。比如,一家公司有8个账号,那么可以让公司的同事帮忙管理,每个人的操作习惯不一样,亚马逊后台自然不会发现你的账号存在关联。
二,正确使用IP,路由器,系统,服务器(物力隔离和VPS隔离)等
拥有多账号的卖家遵循一台电脑一个服务器一个系统一个IP只配应一个账号。
两种隔断方式:
1,软隔断。
利用云端将系统隔断VPS,很多卖家拥有多账号,但是多IP显然对中小卖家来说不实际,此时各种云服务器就可以派上用场了。例如:阿里云,腾讯云,微软云甚至亚马逊云等等。采用这些云端注册的账号可以避免关联,但依然存在一定风险,不被关联的几率正无限接近100%。
2,物理隔断。
单一网线单一接入账号。也就是我们所说的一台电脑一个IP对应一个账号,这是最安全最有效的方法。亚马逊后台100%不会发现账号关联!
一般是先物理隔离,再软隔离.
三,收款账号
1,一个银行卡只对应一个账号。只要不是一张银行卡对应多个账号就不会被关联。
2,多账号可以用连连或者Pingpong。对应多个账号。
注意:
亚马逊后台只认识银行卡号,因为账号不同,持卡人相同也没有证据指明你的账号关联。因为中国同名同姓的人实在多不胜数!
欧洲站的审核会比美国站严格得多,需要提供很多资料,并且要求收款人,持卡人以及受益人是相同的。
当了解以上信息以后,请放心运营好你的亚马逊。关联是最基本也是最重要的,同时也是最简单的,只要处理好关联之间的关系,做好预防,你就可以全身心地投入亚马逊的运营当中,运营是亚马逊中最关键的部分!
这里顺便给大家普及一下虚拟信用卡的知识。
一,针对美国账号海量开号,虚拟信用卡可以作为提供支付信息的途径。
二,账号信息核对时,需要卖家提供身份证和护照。
注意:
亚马逊发现你店铺存在问题,关闭你的店铺的同时也将你的账号冻结了,也就是资金无法运转。
使用虚拟信用卡的时机:
1,开店前期。
还没有申请成功信用卡,开通店铺时的过度时期可用虚拟信用卡。
2,短期操作。
亚马逊14天给商家结一次账。虚拟信用卡可以用作14天有效取钱的短期操作实行。
参考资料:
百度百科-亚马逊销售策略