降低Shopify自建站的跳出率技巧
关于降低网站跳出率的探讨
在网站设计与建设中,若网页设计师和网站开发人员能优先考虑降低网站跳出率,那自然是极好的。但实际情况往往是网站建成后才意识到要去优化降低跳出率。
首先来了解下网站跳出率的定义及降低其的重要性。网站跳出率,即 Bounce Rate,这是衡量网站性能的关键指标,高跳出率意味着用户体验不佳,进来就走,而低跳出率则表明用户体验较好,能找到所需内容,且日后可能会再次光顾,进而提高用户粘性,积累大量用户。其定义是某时段内仅浏览一页即离开网站的次数占总访问次数的比例,算法为浏览一个页面即离开的访问次数除以进入网站的总次数。网站跳出率会导致流量流失、降低转化,严重影响网站的转化和销售收入,故而要竭力降低。
降低网站跳出率的技巧
1.网站导航栏必须清晰明了。网站跳出率高的一大原因是导航设计体验极差。当访客通过谷歌自然搜索或谷歌广告点击链接进入网站后,若网站设计凌乱,其会即刻离开。任何访客都不想遭遇打开网页进入网站却找不到所需信息的情况。尼尔森诺曼集团专家指出,网站首页必须具备卓越的实用性。一是主页通常是访客访问最多的页面,比其他页面访问量都多;二是首页是访客访问其他页面的起点。所以,网站必须具备实用的导航功能以鼓励访客进一步探索,这能极大降低跳出率。那如何设计实用性强的导航功能呢?第一,不要隐藏导航菜单;第二,菜单栏使用具体且清晰易懂的标签;第三,若网站页面和选项众多,要设计有层级关系的导航功能和平铺的菜单栏;第四,网站栏通常要么水平位于网站上方,要么垂直位于页面侧边。
2.落地页内容要与广告宣传内容一致。消费者通常通过两种方式进入网站:一是付费广告(paid search),如谷歌广告,其内容包含鼓励点击链接进入网站的信息,点击后会进入设计好的着陆页,若着陆页信息与广告宣传内容不一致,跳出率会很高;二是自然搜索(organic search)。还要确保自然搜索中网站的元描述(meta description)与网页相关度一致。比如网站描述是销售苹果手表表带,而消费者进入后发现是卖手机壳,这种情况下跳出率肯定高。关于网站的元标签,后续文章再讲。这里看一个在这方面做得很好的网站,其主页的元标签描述和进入网站后的描述非常一致。
3.确保网站加载速度极快。为降低跳出率,必须保证网站打开速度极快。试想若网站网页加载速度很慢,消费者会马上离开转而寻找销售同类产品的其他网站。那网站加载速度应控制在什么范围才算符合行业标准呢?答案是 0.5s-2s。当然要一直尽可能降低加载速度,越快越好。研究表明,全球范围内每年网站因页面加载速度慢 1 秒会承受高达 250 万美金的损失。自 2010 年起,谷歌已将网站加载速度作为自然搜索结果排名的重要因素,过去 6 年,其在影响网站自然搜索结果排名的权重更大了。