跨境电商物流存在问题及对策(国际物流会遇到的常见问题有)
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目前跨境电商的物流存在哪些问题
痛点一:配送时间长。从当前来看,使用中邮小包或香港小包到俄罗斯巴西等地,普遍的送达时间在40天到90天之间;使用专线物流稍微快些,但也需要16天到35天左右到达。日本市场离我国较近,配送时常较短像是stareday平台发展的还不错。
痛点二:包裹无法全程追踪。在中国境内,得益于中国电商物流业近年来的高速发展,已基本实现包裹的实时追踪查询。然而,跨境物流包括境内段和境外段。很多包裹出境后,就无法追踪。
痛点三:清关障碍。跨境物流跟国内物流最大的不同在于其需要通过两道海关关卡:出口国海关和目的国海关。在出口跨境电商中,物流的关键在于目的国海关,经常出现海关扣货查验,处理的结果无外乎三种:直接没收、货件退回发件地和要求补充文件资料再放行。“
痛点四:破损甚至丢包。在邮政小包主导的跨境物流模式下,时常出现包裹的破损甚至丢包事件。
痛点五:不支持退换货。跨境物流时间长。本身发货配送就需要数周时间,如果再换货重新配送,物流周期可想而知。反向物流成本高。商家发货,因为数量较多往往能够从物流服务商手中拿到一定折扣。
跨境电商物流都有哪些问题及解决方案
跨境电商新零售解决方案一方面可以通过开设跨境体验店,通过门店扫码、线上商城等全渠道全场景营销,优化顾客体验;并借助新零售系统对接物流与海关,加快三单对碰的通关速度,提高经营效率。同时,通过多元零售场景与分销渠道,销售全球商品,全渠道营销顾客。
我国电子商务物流存在哪些问题,如何解决
我国电子商务物流的发展存在的问题如下几点:
观念问题
观念陈旧,缺乏现代物流理念是目前电子商务物流发展中存在的最主要的问题。大部分企业对现代物流在提升运输产业水平、推动经济发展和增加经济效益方面作用认识不足。观念的落后导致我国不论是国民经济或企业管理均不重视物流,缺乏规划,投资严重不足,现有的储运被看成物流的全部内容,把电子商务看成单纯的商流运动,认为推行电子商务就是进行(计算机)网络建设和在互联网上订货或者购物,还没有意识到真正的电子商务还应当包括商品使用价值的实现过程,也就是还没有认识到推行电子商务是一个复杂的系统工程。
人才问题
人才短缺,也是我国发展电子商务物流的巨大障碍。从国外发展经验来看,企业发展电子商务要求物流方面的从业人员应当具有一定的物流知识水平和实践经验。国外物流的教育和培训非常发达,形成了比较合理的物流人才教育培训系统。在相当多的大学和学院中设置了物流管理专业,并广泛地为工商管理各专业的学生开设物流课程,部分商业院校还设置了物流方向的研究生课程和学位教育,形成了一定规模的研究生教育系统,并在各国物流行业协会的领导和倡导下,全面开展了物流的职业教育。许多国家的物流从业人员必须接受职业教育,获得从业资格后,才能从事物流和配送方面的工作。相比较而言,我国在物流方面的教育还比较落后,近年来虽有所提高,但是并不能满足电子商务物流快速发展的需求。
物流基础设施滞后
物流基础设施主要包括公路、铁路、港口、机场,以及网络通信基础等。我国物流设施陈旧,利用率不高,运输设备、装卸机械、包装工具、维护保养工具等设备陈旧,功能单一,无法实现机械化、自动化,且工作效率低下,通讯设备及线路、传真设备、计算机及网络设备等信息技术硬件设施缺乏,跟不上电子商务物流的要求。此外,由于物流管理跟不上,造成使用效率低下,使原本陈旧的物流设施更不能满足电子商务的需要。
物流标准不统一
我国物流标准化方面存在的问题严重阻碍了物流信息化的开展,近年来,国家对物流行业的相关标准做了深入研究,也颁布了一系列物流标准,对一些通用性较强的物流设施和装备标准进行了严格制定。然而,物流用语、物流作业、数据传输等一些方面的标准还没有完全统一起来,这就给信息化的实现造成了很大困难,开发人员没有统一的标准,很难实现数据共享和流程的规范。物流作为电子商务的组成部分,在实现信息化时连数据共享和规范流程都不能实现,更谈不上和电子商务的有机结合了。物流是电子商务的重要环节和基本保证,物流的发展跟不上电子商务的发展步伐,已经成为制约电子商务发展的瓶颈,物流企业要努力实现信息化,使自己走上信息化的道路,来适应电子商务的发展要求,而不仅仅是为了信息化而信息化。因此,物流企业在信息化的过程中实现与电子商务的成功接轨显得尤其重要,这就要求物流标准尽快统一起来,给系统开发人员提供有效的设计依据。
针对存在的问题的解决方法
提高全社会对电子商务物流的认识
加强现代电子商务和物流理论的研究,吸收国外的先进的思想、理论和技术,加快我国电子商务物流发展的步伐。同时把电子商务与电子商务物流放在一起进行宣传,电子商务是商业领域的一次革命,把物流提升到竞争战略的地位,把发展社会电子物流系统安排到日程
加快完善电子商务物流法律法规,开放物流业市场
调整部门区域性和部门性的法规,制订通过一部全国性的电子商务物流法,由国务院商务部具体实施,并建立与交通、通信、海关等相关部门的协调机制,从而统一全国的电子商务物流市场,使物流企业在法律环境下平等竞争、有序经营、规范管理。
大力培养物电子商务物流专业人才
中国的电子商务物流人才是关键。培养电子商务物流人才可以通过政府、院校、企业三方共同努力来实现。政府可以制订相关政策,鼓励、支持大专院校、科研机构面向全国培训师资,聘请国内外专家授课和到国外实地考察;大专院校可根据其自身实际情况开设电子商务物流专业,培养大专、本科甚至研究生等层次的人才,以满足我国中长期对电子商务物流人才的需求。
加强电子商务物流基础设施建设和合理布局、
国家除了加快对公路、铁路、港口、机场等基础设施建设外,各物流企业应加强物流中心的建设和科学布局。各地方政府应统筹规划,正确引导物流企业布局和建设物流中心,包括物流仓库、配送中心、通信网络基础等。只有科学合理地布局物流中心,才能提高物流速度和物流效率。
提高科学的电子商务物流管理水平
一是国家有关部门加快制定完善电子商务物流行业标准。制定行业标准应根据国内实际情况结合国际标准来进行。行业标准的制定并推广将有利于全国物流企业科学管理、快速配送传递、对内和对外合作联运及结算、查询、监测等商务活动的进行。
国家与企业共同参与,共建电子化物流系统
形成全社会的电子化物流系统,需要政府和企业共同出资,政府要在高速公路及铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金,以保证交通流和信息流的通畅,形成一个覆盖全社会的交通网络和信息网络,为发展电子商务物流提供良好的社会环境。物流企业要投资于现代物流技术,要通过信息网络和物流网络,为客户提供快捷的服务,提高竞争力。
跨境电商物流需解决的问题有哪些
跨境电商物流的诞生和发展,对现有的物流格局造成了一定冲击和影响,不少创业者转而投资该领域。至于电商物流怎么选择,则需通过调查公司的资质和业务服务,做出综合性的评判。市面上电商物流专业的公司,往往更易获得客户的赞誉和肯定。尽管目前电商物流的发展势头迅猛,跨电商物流需解决的问题有哪些?我们跨境电商专线物流-拓普泉今天来给你分析分析
1、梳理多条运输线路以备不时之需
目前需解决运输线路较少的问题,考虑到境外区域设立的一些限制性条件,导致物流公司在规划运输线路的过程中,只能选取单独的一条。正确的做法是梳理出多条运输线路,以免在受到天气状况或其他因素的干扰下,无法投入正常使用。
2、甄选匹配度强的方式来包装货物
目前需解决货物包装不当的问题,要知道不少货物自身比较娇嫩,一旦在运输途中被磕碰,将直接导致货物报废无法使用。为了规避这一情形的发生,需要为货物选取恰如其分的包装形式,确保货物能安然无恙的到达目的地。
3、在原有基础上不断提升运输时间
目前需解决运输时间较长的问题,尽管有一些不可抗力在发挥作用,但也希望物流公司能找出其他的影响因素,在原有基础上一步步提升运输时间。更何况现如今的消费者时间观念强烈,假如运输过长的话将为消费者留下不好的印象。像跨境电商专线物流-拓普泉其实面对这些运输时间问题早已经有了一套解决方案
目前需解决的问题如上文描述的那样,简单三个方面的概括为消费者传递了准确信息。跨境电商物流未来的发展不容小觑,但也要正视现有的问题和不足之处,唯有持续不断的提升和改进,才能令物流公司进入高速化发展轨道。