电商平台卖家如何做好圣诞营销?怎样利用电商平台?
跨境卖家如何利用圣诞节赚取财富
在欧美国家,圣诞节可是一年中至关重要的节日呢。那么,跨境卖家该如何巧妙地在圣诞节进行选品和店铺布置,从而将其转化为在欧美市场掘金的契机呢?
2021 年的圣诞节,全球在线购物消费突破 2 万亿美元大关,其中美国的销售额更是达到了创纪录的 8867 亿美元。据美国全国零售联合会 NRF 预测,美国人在 2022 年的圣诞节消费支出预计将同比增长 4%,达到 9164 亿美元。
一、精心打造圣诞节主题店铺背景与社媒主页
要想俘获消费者的“心”,店铺形象必须精心打理。不但店铺背景要更换,社媒主页更要用心设计,毕竟社媒可是用户接触品牌的重要途径之一。卖家们可以直接将店铺装修风格转变为圣诞节主题,尽可能多地融入雪、圣诞树、圣诞老人、麋鹿等圣诞元素,营造浓厚的圣诞氛围,这种良好的氛围能为消费者带来全方位的节日体验,进而刺激他们的购物欲望。
二、推出圣诞节特别折扣
折扣无疑是对消费者最直接的吸引方式。常见的折扣有叠加优惠、限定时段折扣等,如果想在众多竞争对手中脱颖而出,不妨采用独特的品牌折扣。
三、发布与圣诞相关的内容
YouTube、Instagram、TikTok、Facebook、Twitter 等平台是当下最为热门的几大社媒平台。基于此,卖家们可以在这些平台上发布一些迎接圣诞节的图片或视频作品,并巧妙地将自家产品融入其中展示。而且,产品不仅限于圣诞节礼物,带有圣诞节元素的产品同样受欢迎。同时,还可以发布一些礼品清单、拆箱视频等,并积极与粉丝互动,这样既能引流,又能建立与粉丝间的信任。
此外,跨境卖家还可以考虑与流量博主合作,在节日期间通过社交媒体 Facebook 投放广告,将流量引入自己的跨境零售网站,而不必局限于在亚马逊等第三方平台与大品牌激烈竞争。
要注意的是,卖家们不要把作品拍成纯促销风格,恰到好处的营销才最具吸引力。
四、举办圣诞节主题活动
可以发起如 cosplay 大赛、圣诞欢乐购等一系列圣诞主题活动,并建立相关话题标签。通过吸引用户参与活动,不断增加话题流量,从而提升品牌曝光度。
五、上传与商品相关的礼品组合创意、商品使用指南等教程
可以上传与商品相关的礼品组合创意、DIY 教程、商品使用指南等图文或视频内容,给予消费者购物灵感,并积极鼓励消费者在该标签下分享自己的作品。
六、联合网红进行营销推广
在互联网时代,网红营销的重要性不言而喻。优质的大网红或内容创作者对于产品营销的效果极为显著,尤其是在各种节假日期间。在此提醒卖家,做网红营销不必只盯着那几个头部网红,中小型网红往往转化率更高,也更具性价比。最好的组合是 KOL 加 KOC,共同营销效果最佳。
七、适度投放广告
在圣诞节期间,竞争必然异常激烈,不能仅关注现有的用户群体,还需要让更多潜在用户群体发现我们的产品,适度投放一些广告,主要是配合其他活动。
鉴于当前广告投放主要是谷歌广告和社媒广告,若经济条件允许,卖家们可以两者同时进行投放。
八、开展直播带货
关于直播带货,卖家朋友们既可以选择商家自行带货,也可以与网红合作进行带货。需要提醒的是,要营造一个良好的场景和氛围,在直播间加入圣诞节相关元素的贴纸,或者搭建圣诞节相关主题的背景图等,以增加直播间的互动率。
特别值得一提的是,由于此次圣诞节与平安夜、世界杯等时间非常接近,所以各位卖家朋友们,其实可以将此次世界杯作为契机,用一些“世界杯”专属礼品作为噱头,发放优惠券和折扣,举办抽奖活动以吸引更多买家关注,特别是在 YouTube 等媒体平台发布。
九、做好客户服务
客服是影响店铺成交量的关键因素之一。在圣诞节期间,在各种营销活动的加持下,客户咨询量会比平时多很多,提前安排好客服人员,将大大提升销售量。
另外,随着智能手机的使用量逐年增长,全球消费者在购物应用上花费的时间已经超过 1000 亿小时。因此,对于想要在今年的圣诞大促中分得一杯羹的跨境卖家来说,为消费者提供便捷的支付和物流方案至关重要。改善智能手机结账体验将提高在圣诞大促中的利润。跨境卖家可以通过对自己的跨境网站进行多渠道库存整合,优化搜索引擎、网络速度、移动支付和物流选项来满足消费者的需求。
值得注意的是,根据 TikTok for Busines 节点营销能量站最新发布的《2022 Shopping Trends 欧美流行消费品类洞察》:
01 美妆品类
流行关键词:眼妆、无瑕肌肤、美发、牙齿美容、美甲
爆品预测:眼影、眼线笔、底妆产品、防晒商品、护发素、牙齿美白产品、美甲胶
02 时尚鞋服品类
流行关键词:多样性、百搭、内衣外穿、秋冬时尚、派对
爆品预测:工装风服饰、束身内衣、背心马甲、休闲西装、夹克、派对类服饰、礼服
03 家具家居类
流行关键词:现代极简风、料理、舒适海岸风、园艺、节日氛围
爆品预测:墙纸、厨房配件、床上用品、园艺用品、节日氛围的装饰品
04 科技 3C 品类
流行关键词:智能家居、个性化定制、远程办公
爆品预测:智能恒温器、手机定制配件、游戏机、智能可穿戴电子设备、机械键盘、摄像头
以上内容希望能给各位卖家带来一些启发和帮助,预祝各位卖家在年末旺季大卖!