跨境电商平台的介绍英语翻译(跨境电商需要英语好吗)
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泰国跨境电商cod单页一般用什么语言
在跨境电商日常运营中,店铺上了规模的卖家都会遇到比如多店铺账号管理压力大、产品刊登数量庞大、人工上传速度慢,编辑优采购不合理、供货关系管理费心费力,物流管理繁琐、库存经常缺货,利润统计数据不对,财务部门对不上等等这些问题。归根到底,这都是因为在跨境电商平台中,平台自带系统只有基础功能,而这些基础功能是无法满足大小卖家的使用要求的。
这个时候,跨境电商ERP应运而生,各种ERP层出不穷,各有特色,功能各种各样,都是弥补平台系统所不具备的功能。因此,选择使用跨境电商erp来批量化管理店铺是节省人力时间成本、规范化管理的最佳选择。
那么问题来了,市面上这么多ERP,卖家应该怎么选择呢?对于不同层次,不同规模,不同大小的电商店铺来说,选择都是不同的。没有调查没有研究的话,随便选择一款ERP都会有所不足,不能满足自己的要求。比如某个erp,即使某个功能很强大,但有其他局限性,店铺管理的其他需求无法满足,那么这就不是最合适的选择了。现在市面上使用比较多的ERP有客优云跨境ERP、全球交易助手、芒果店长、通途、店小秘、马帮等ERP系统,性价比方面各有好处。下面逐一介绍这些ERP的特点,不同的卖家可以根据自己的实际需要选择适合自己的ERP。
客优云跨境ERP:
客优云ERP是台湾及东南亚电商Shopee平台优秀的Shopee ERP软件,客优云ERP软件可以采集任意一家电商平台店铺(亚马逊Amazon、阿里巴巴国际站、1688、淘宝天猫、京东、eBay、全球速卖通、敦煌网、Wish、Lazada、Shopee等平台),也可以是自己的店铺搬家,支持所有产品、分类、单个产品、搜索地址的采集复制,客优云ERP软件可以对采集好的商品内容进行各种编辑修改,方便产品导入后优化,数据采集之后支持多种方式修改产品价格、产品标题、产品库存、产品类目属性,有效避免重复铺货的危险,批量修改完成再一键上传到需要上传的店铺,客优云ERP软件支持自动翻译,如果批量采集下来的商品数据的语言和需要发布的店铺语言不同,软件内置的Google翻译系统(全球公认最好的翻译平台)会自动翻译成目标语言,客优云ERP软件还新增了百度翻译系统,更加完美,重点是免费,没有平台店铺限制。
全球交易助手:
全球交易助手最大的特点是本地端的ERP软件(最近研发出有网页版的),卖家可以下载软件到电脑本地进行操作,对接的平台有速卖通、shopee、eBay、敦煌、wish这几个平台,具有店铺搬家、批量修改、数据采集、同步库存等功能,对接的物流渠道基本能满足卖家的需求。本地端的好处是可以在本地储存大量的数据,可以记录过去几年的库存、账单、客户交易等信息,可以随时调取,不同于其他网页版的ERP依托云服务器只能记录三个月内的数据。收费方面,交易助手是每个店铺299元/年,十个店铺以上199元/年。
芒果店长:
芒果店长ERP在18年11月之前是可以免费使用的,操作页面比较简约,具备基本的店铺管理功能,操作简单易上手,适合刚起步店铺数量不多的小卖家。因为是网页版的ERP,所以储存空间有限,可以免费使用1024MB网络空间。收费方面目前有几种收费方式,分为VIP1每年1680元、VIP2每年3600元、VIP3每年9888元、至尊VIP每年19800元这几种。对接平台有wish、速卖通、Amazon、ebay、Lazada、京东国际、cdiscount、tophatter、walmart等等,不一一例举了。
马帮ERP:
马帮ERP是由一个十余年电商经验团队打造的ERP,对卖家的实际需求理解深刻,没有保证金和隐形收费,头三个月只需4-13点的手续费,目前提供订单管理、物流管理、商品管理、客服管理、采购管理、仓库管理、销售管理等全流程的管理服务,入驻条件是卖家每月销售额要在25W美金以上,同时SKU不能低于一万。收费方面是每年3800元。
店小秘ERP:
店小秘对接的平台众多,基本上知名的电商平台都有对接,功能齐全,收费方式也很人性化,有几种收费套餐,无论大小卖家都可以选择适合自己功能的套餐。店小秘的特点是速卖通平台可以自动延长收货期和亚马逊平台可以设置定时跟卖。目前店小秘收费是VIP1每年1260元,VIP2每年2520元。
通途ERP:
通途是一款高性价比的ERP,对接的外贸平台基本覆盖,支持一套产品资料多个电商平台上架,可以最大限度共享。其他功能有:定时刊登、产品信息抓取、批量调整资料、智能关联营销等功能,实现了全流程管理。收费方面,分ERP在线版和ERP云部署版,在线版适合小团队使用,收费299每月。云部署版适合中等及以上企业使用,数据安全和系统性能有很高要求,订单无限制,收费是20000每年。
速脉ERP:
速脉ERP支持速卖通、Wish、Amazon、Lazada、ebay、敦煌、1688、Cdiscount、Shopee、Joom、Shopify、TopHatter、Vova、Mymall等各大平台,可以免费使用,具备管理订单、采购、库存、财务、客户等功能,可以快速处理客户留言、备注,能够自动识别俄罗斯收货人姓名不完整的订单,自动分配物流渠道,一键合并同一客户的订单。
收费方面速脉ERP也是分套餐的,系统按功能和对应单量收费,不限店铺绑定。但是速卖通店铺绑定是需要在速卖通服务市场购买授权服务(每个店铺30元/月,216元/年),这个不包含在系统的使用年费里面,其他平台没有店铺授权服务费用,年费最低套餐是1200元。
、上面介绍的这些ERP就是目前市面上卖家使用比较多的主流ERP,性价比方面各有好处,都有各自的优势,适合不同规模的卖家使用,当然除了这些,还有其它品牌的ERP系统,有兴趣的卖家可以去了解一下,卖家可以根据实际店铺运营中需要用到的功能来选择合适的ERP,来提高工作效率。
作者:shopeefans
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来源:简书
不懂外语如何做好跨境电商
跨境电子商务的特点是全球化,商家直接面对全球各地的消费者,没有中间商的帮助,没有本地经销商的推广,消费者完全通过网页上的产品介绍了解产品,从而决定是否购买,而如何使用产品则完全依赖说明书。想想这些资料承担的重任,就觉得翻译压力山大。
随着产品全球化,产品相关资料就有了语言本地化的需求。有些跨境电商存在这样一个误区,认为把产品资料翻译成英语,就满足了全球客户的需要。有没有考虑过,地球上有很多人并不认识英文?或者英文是他们的第二语言,尚不能达到流利阅读的水平?
实际上,虽然英语的使用广泛度排名第一,但它并不是使用人数最多的语言。使用人数最多的语言按照排名依次是:汉语、西班牙语、英语、印地语、阿拉伯语、葡萄牙语、孟加拉语和俄语。
让我们设想一下,你想为家里的幼儿购买一款牙胶,有两家知名度类似,价格相差不大的产品可供选择,差别仅仅为一个产品的页面有中文说明:
另一个产品页面只提供英文说明:
我想大部分国人会选择有中文说明的那款产品购买,因为心里会觉得提供中文说明的厂家更注重中国市场,在意中国消费者的购物体验。而且,购物本身是一件轻松愉快的事情,如果有的选择,谁愿意为了买件东西做一篇英文阅读理解呢?
以此类推,日本的消费者会更倾向于购买提供日文产品说明的商品:
所以很多跨国公司会提供多种语言版本的说明书,生怕怠慢了哪一个国家的消费者。随手截张图大家感受一下:
这本说明书用24种语言写成,就连中文都分了简体和繁体,字里行间渗透出厂商的那份贴心以及占领全球市场的雄心。
当然,绝大多数跨境电商没有这样大的手笔,也没有这样做的必要,毕竟提供这么多种语言选择,极大程度地增加了企业的成本。根据产品的主要市场,适当选择一到两种语言即可。比如企业的产品主要销往南美洲,就提供西班牙(如果主要市场是巴西,则提供葡萄牙语)和英文的产品资料。
总之,选择提供的语言,需要考虑如下因素:
1.产品的主要市场。迎合主流客户的需求永远不会错!
2.如果产品的主要市场分布较广,请优先在同为联合国官方语言的法语、俄语、阿拉伯语和西班牙语中选择。这是出于成本以及翻译质量管控考虑。稀有的语种,翻译单价高不说,翻译质量只能全凭译员和翻译公司的良心。不像英语和日语等需求大的语种,译员基数大,通过市场竞争就淘汰掉了水平不高的译员,并且借助词典和拼写检查,电商对拿到手的稿件质量至少有个基本概念。
当然,如果你的产品非常特殊,专业销往诸如泰国、丹麦、波兰等国家,需要小语种的服务,语翼 woordee专业人工翻译平台都能提供。平台提供30+语种的交互翻译服务,包括西班牙语、土耳其语、阿拉伯语、泰语、波兰语、丹麦语等多个小语种在线翻译服务,帮助跨境电商企业走向全球市场。
语翼woordee,是一个综合性语言服务平台。从翻译业务出发,在跨境电商和外贸行业的深耕细作,语翼筛选培养了大批拥有丰富经验的跨境电商运营,衍生了Listing撰写&优化服务。跨境电商卖家只需提供简单的Listing信息,提交订单后平台优化师即可接单为其优化或撰写Listing。
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跨境电商需要英语好吗
需要;但是还有其他方面也很重要。
提起跨境电商,不少人第一印象就是:对外语水平要求很高吧?我外语不好,做不了跨境电商。对于有这样想法的同学,我只想说:你以为外语是跨境电商的门槛吗?它充其量不过是一块砌门槛的砖罢了。那做跨境电商到底需要哪些能力或者说我们可以从中学习,锻炼什么能力呢?
我们常说“七分靠选品,三分靠运营”,可见选品和运营对跨境电商卖家的重要性。选品、运营简简单单的四个字,但其中卖家要付出的时间和精力可不是三言两语就能说清楚的。
先说选品,核心问题是选择什么样的产品能大卖,能赚到钱?但是围绕这一个问题,卖家要考虑其他无数问题。大到目标市场的宏观经济、文化、政治等制度,小到目标客户人群在衣食住行方面的共同特性,这些都是卖家在选品时要详细了解的。
再说运营,运营是什么?“听起来很高大上,但我们实际上做的就是每天关注一下浏览量、销量、偶尔优化一下listing”这可能是很多新手做跨境电商的真实写照。如果你觉得“运营”就是这些,那你可能连运营的门槛都没摸到。
在跨境电商平台上开一个店铺其实和开一个实体店铺需要用到的商业知识和原理都是一样的。不管是选品还是运营,都要分析你的目标市场、分析你的竞争对手、分析自己的产品……根据市场动态和反馈做出相应的调整,而这整个过程其实是有一个高大上的名字——市场营销或者营销管理。
说得这么高大上,是不是在忽悠人呀?吐槽帝们先停一会,看完全文,有什么想法都可以一吐为快。
在很多非商科专业的同学看来,市场营销等同于销售,市场营销不就是卖东西吗?你要这样想,那做跨境电商也就是卖东西呀。卖东西,听着像售货员,有点low,不太符合当代大学生的气质。但卖东西听着简单,里面的学问可不小。
根据著名的营销4P理论,影响市场需求的营销要素可以分为4类,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)(国内很多学者认为应该翻译成销售,而很多人理解的市场营销仅仅是这个环节)。我们可以理解为你要想把东西卖出去,这四个方面是你不得不考虑的。而考虑这些,需要的就是市场营销思维,随着同学们在跨境电商之路上耕耘日久,大家更需要的是营销管理思维,最终在不断的实践中,形成成熟的商业思维。
做跨境电商时选什么产品、定什么价格、仓储和快递如何选择、如何运营,对应的正是市场营销的4P。而迦利恩商学院带领大家接触跨境电商的时候,由于同学们对跨境电商行业不了解,也没有完整的商业思维,其实产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)这三个方面我们可以说是帮大家解决了。
一般老师会先筛选一些好卖的产品,让同学在里面选择要上架什么产品,避免了同学们像无头苍蝇一样选产品、找货源,当然也拯救一大批选择困难症患者。定价方面老师也会根据经验和市场实际情况给出一个范围或者给同学一些建议,可能打破了不少同学“一夜暴富”的梦想。仓储和物流对同学们来说可能是最琐碎也最复杂的部分,迦利恩几乎是给同学们一手包办了。而需要同学们花心思去做的就是Promotion,在跨境电商行业也就是运营了。后期随着同学们能力的增长、商业思维的成熟,大家也可以用自己方法做选品、定价和渠道。
就像上面说的情况,很多新手做运营就是每天关注一下浏览量、销量、偶尔优化一下listing。对于这种情况,我想说:同学,这样是不行的,可稍微长点心吧!
关注浏览量、关注销量,我们关注的是数字背后的深层原因。
比如一个产品浏览量很高,但是销量很低,这说明什么?说明可能是价格设置有问题,价格偏高;也可能是描述没写好,没有直击买家的痛点。
这个时候要怎么解决呢?去看你的竞争对手,看跟你卖同类产品而且销量高的listing是怎么写的,重点关注竞争对手的定价和描述部分。找到自己的listing和竞争对手的不同和差距,然后再动手优化自己的listing,最重要的一点是一定要记录数据,做优化前后的数据分析对比,这样才能积累经验,也才是真正学到了知识。
可能不少同学觉得自己每天做的事情听起来真的不像运营、不像promotion一样高大上,但大海是由无数水滴汇聚而成的,没有前期的知识积累,怎么会有一鸣惊人的效果。
阿里巴巴创立之初,有一支队伍被称为“阿里中供铁军”,他们每天做什么工作呢?每天给人介绍“互联网中介平台服务了解一下吗”,就和现在大街上让你了解瑜伽健身的小哥哥和小姐姐们一样。但这支地推队伍中却走出了滴滴创始人程维、同程网CEO吴志祥、原美团COO干嘉伟、原大众点评COO吕广渝、原赶集网COO陈国环等知名商业大佬。再小的事,只要用心去做,就一定能学到东西,获得成长。
营销思维、商业思维,这些可能是平时不容易感受到,具体点说,选品和运营的过程中是不是要收集收据、分析、研究、判断……在这些过程中,你需要的或者说你学到的是什么?是搜集信息的能力、是洞察力、是决断力、是工作能力的提升、是商业经验的积累……
对于现在还在象牙塔中的同学们来说,跨境电商实习实训一定是你们目前能接触到的最真实的商业环境、最系统完善的营销流程,接触跨境电商不论是想赚钱还是想锻炼能力、提升自己,我想你们一定都不会失望。