lazada全托管模式(lazada全托管模式是什么)
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Lazada马来西亚站货款到账规则调整
据Lazada马来西亚站表示,自2023年6月19日起,非LazMall订单的买家确认期调整为4个日历日(可额外延长3天),LazMall订单的买家确认期为15个日历日。
对于非LazMall卖家,买家确认的作用是:当买家满意并点击确认收货后,非LazMall卖家的订单就可以结算了。
买家将有4天的时间来确认他们的订单已收到;但是,买家也可以选择将确认再延长3天,这意味着包括延期在内,买家最多有7天的时间来确认收到的订单。
与目前的做法类似,确认收到的订单将出现在非LazMall卖家的卖家报表中,并在下一个支付周期中支付。
对于Preferred/LazMall卖家,买家确认的作用是:当物品已交付给买家时(显示为“已交付”状态),Preferred/LazMall卖家的订单将准备好结算。
值得注意的是,Lazada可能会扣留卖家的款项,以调查交易或行为方面存在的涉嫌欺诈或滥用行为。
此外,如果买家在确认期结束前没有点击“订单已收到”按钮或提交退款/退货请求,则已交付的物品将被自动确认(并被视为已被买家接受)。
值得一提的是,近日,Momentum
Works发布了一份东南亚电商的报告,上面显示,2022年,Shopee、Lazada、Tokopedia等九大电商平台的GMV同比增长14%,达到995亿美元,是2020年的1.8倍。
Lazada在除印度尼西亚以外的东南亚所有国家中排名第二,GMV达到201亿美元。
此外,目前Lazada已经推出全托管服务,在该模式下,商家可以在保留店铺所有权和货权的同时,享有平台提供的运营、物流、售后等服务,简化经营和销售的流程,将更多精力用于选品等更重要的事情。
并且Lazada全托管服务是0佣金,回款周期短(最短7天),最大程度上为商家控制成本。
Lazada方面透露,6月份会开放菲律宾站点(本土+跨境)和其他站点(跨境),7-8月份则开放其他站点(本土)。
卖家们可以选择入国内仓(东莞)进行跨境发货,也可选择入本土仓(目前菲律宾已开放,其他站点待开放)进行本土发货。
在相关物流费用方面,目前头程物流费用由卖家承担,后续均由平台承担。同时,退换货费用也由平台承担。
Lazada全托管服务政策
眼看着跨境电商这把火越烧越旺,速卖通、Temu、Shopee等电商平台还在不断添柴。
如今,阿里旗下的东南亚电商巨头Lazada也加入了这支大军,开始加速布局全托管服务。
最近有多位卖家收到消息称,Lazada正在筹备推出全托管运营模式,顺利的话,下个月会在菲律宾率先启动。
和多数跨境电商平台布局的全托管服务一样,Lazada正在筹备的这种全托管模式也具备“卖家只需供货,平台负责运营”的特性。
值得一提的是,除了平台负责运营、售后、物流等环节之外,Lazada还支持卖家在现有平台跨境店铺的基础上复制一个全托管店铺,如果卖家没有店铺,则可以直接开通全托管模式店铺。
显然,在这种模式下,卖家便能有更多的时间和精力来研究产品,开拓更大的市场。
就像阿里旗下跨境电商平台速卖通一样,速卖通早在去年就已经上线了全托管服务,目前使用该服务的卖家数量已经迎来了爆发式增长。
“老实说,这个全托管服务给了我们不少惊喜,把一些非主推的小众型号放进去,反而销售得很好。”
“感觉这个服务模式真的很适合工厂型卖家,以前我们光有产品,没有经验,比不过那些头部品牌,发展很艰难。但现在开通了全托管,产品入仓之后我们就没管了,货卖得反而更好、更轻松了。”
开通全托管服务后,越来越多跨境卖家开始感慨,这生意是越来越好做了,并且这批为之拍手称赞的卖家中不乏大量缺乏电商基因的工厂型卖家,亦或是实力不足、经验不足的中小卖家等等。
可以想象,在速卖通的全托管服务大获成功之后,阿里旗下的另一个电商平台Lazada走上同样的路也是必然。
近年来,不只是速卖通和Lazada,包括SHEIN、Temu、Shopee等在内的多个电商平台为卖家提供的服务都在努力向“全托管”靠近。
例如,此前为保证平台的规模和风险在可控范围,SHEIN一直采用的是供货合作模式,即供货商只给平台供货,不参与商品的销售、运营等环节。可以说,SHEIN这一路走来之所以能取得如此大的成功,与这种供货模式也有一定关系。
从本质上看,全托管服务也可以被视为这种供货模式的升级。在SHEIN之后,怀着野心杀入跨境电商竞技场的Temu也沿用了这一模式。
与此同时,速卖通、Shopee等巨头也开始在原有的平台模式之外,加速布局全托管服务。
正如在今年3月,Shopee官方透露消息称,目前正在努力研究全托管型服务模式,通过这种模式,卖家可以将运营等环节交给平台,自己则可以专注于产品的供应。
前有SHEIN、Temu不约而同地选择了供货模式,后有速卖通、Shopee、Lazada等巨头齐齐转向,争相布局全托管服务……显而易见的是,如今卖家出海做跨境的门槛正伴随着这样的趋势变得越来越低。
跨境电商市场需要新故事,这些电商平台更渴望拥抱并扶持一些有发展潜力的优质卖家,这其中就包括大量懂产品,但缺乏电商运营能力的工厂型、贸易型卖家。
如今全托管服务火热,运营的难题得以解决,这或许正是上述类型卖家切入并深耕海外市场的大好机会。
当然,更多实力卖家的涌入,也会加剧跨境电商行业的竞争,加速跨境电商行业的洗牌。卖家们要想不被淘汰,还得继续强化自身竞争力。