亚马逊加拿大站卖家后台(亚马逊卖家论坛)
本文目录
亚马逊后台发货地址电话可以是中国电话吗
亚马逊后台发货地址电话可以是中国电话
在亚马逊销售的过程中,无论账户出现什么问题,对卖家而言,重要的是要及时找对负责人。尤其是在旺季销售过程中,时间很关键,如果出现店铺被封等问题,需要联系亚马逊官方工作人员。请收好这份亚马逊官方联系方式,以备不时之需。
先拨打常规消费者服务电话:+1-888-280-4331,然后要求转到卖家支持。
服务支持联系方式:
英国站:+44-2070-8479-11
德国站:+0800-7234382
全球:+1-206-922-0880
亚马逊总部:+206-266-1000或+206-266-2171
美国站与加拿大站:+1-800-372-8066
印度站:+1-800-419-7355
普通卖家与买家支持:+1-866-216-1072
注意:以上是亚马逊所在国的服务支持联系方式,并非中国电话。
美英等地区需要在中国时间夜晚拔打,其它国家的支持电话可通过亚马逊官网查询。
在case没有及时有效回复时,可以通过此电话沟通case进度。
在电话接通时,通常需要进行一些信息验证以证实是所属店铺的真实卖家。
速卖通和亚马逊哪个好
目前跨境电商如火如荼,做跨境电商的卖家也越来越多,主流的跨境电商平台有亚马逊,eBay,速卖通,Wish,lazada,虾皮等。那速卖通和亚马逊哪个比较好呢?
卖家这可以从以下几个方面去考查一下:
1.入驻条件
速卖通对入驻卖家的要求是比较高的,需要有企业或者个体工商户才能入驻。
亚马逊的话,则美国站支持个人及企业入驻,而且对品牌没有硬性要求,门槛相对相对较低的。但是最好自己有品牌备案。一是提高品牌知名度,二是防止跟卖。欧洲站需要企业才能入驻。
随着越来越多的跨境卖家进入这两个平台,这两个平台入驻的门槛条件也越来越高,比如注册亚马逊要明信片或者视屏认证。欧洲站需要kyc审核和vat.
2.客户群体及单价
目前速卖通主要是面向巴西,俄罗斯,西班牙以及部分发展中国家,客户群体几乎遍布全球,产品单价较低,利润较低。
亚马逊目前一共有14个分站点,美国站,加拿大站,墨西哥站,英国站,德国站,法国站,西班牙站,意大利站,荷兰站,波兰站,澳大利亚站,日本站,中东站等以欧美地区的客户群体为主。产品单价较高,利润较高。
这两个平台客户群体能很好的互补,有条件的企业,建议两个平台同时做。
3.收费模式
入驻速卖通,卖家是需要缴纳1w元的店铺保证金的,之后平台也是会收取产品的成交佣金8%以及提现手续费等;
亚马逊则不收取保证金等费用,北美站专业卖家每个月缴纳$39.9的店铺月租费,欧洲站每个月25英镑店铺租金,日本站每个月4900日元。不同类目成交佣金为8%-15%左右,还有提现手续费等费用。
4.平台模式
速卖通店铺是有等级之分的。对于等级高的店铺,平台是会给予更多的扶持,也就是更有优势,速卖通做铺货居多。一般来说卖家店铺少则几十个产品,多则几百甚至上千上万个产品。
亚马逊则重产品轻店铺,一般以做精品为主。一般小卖家通常3到5个产品,有些卖家甚至只有一个产品。不管新店还是老店的话,只要产品够好,产品详情页的转化率高,平台会一视同仁给予很多展现的。
6.经营类目
速卖通需要绑定某个特定的类目来运行,比如做3c的卖家只能做3c,做户外产品的只能做户外产品。如果卖家需要跨类目运营,需要具要一定资质。
亚马逊卖家则只要产品不是禁售品,不侵权,卖家都可以经营。某些类目需要一定资质才能申请准入!
7.流量情况
速卖通是阿里巴巴旗下的国际电商平台,流量大。
亚马逊是全球最大的跨境电商平台,流量更是大的惊人。如果选到好的产品,很可能随时爆单!
以下是两大跨境平台预计日均ip数量截图
可以看出单单亚马逊美国站访问ip数量是速卖通的四五倍。
8.平台操作运营难度
速卖通被广大卖家称为国际版淘宝,后台操作简单,新手短时间内很容易上手。
amazon后台操作相对复杂些。
总之,这两个平台各有千秋各有特色。最主要就是看哪个平台比较适合自己。新手跨境电商卖家可以从速卖通做起,老手则看个人愿意做哪个平台了。有条件的企业则可以两个平台同时做!
备注:这两个平台政策及入驻条件在不断变化,如有说的不当的地方,欢迎各位指正!
申请一个美国亚马逊卖家账户要多少钱
一:如果是单单开个店资料就是很简单通常的企业都有也没必要想的那么麻烦、就是一张营业执照和信用卡和账单的问题,日本和北美站相对简单。
二:先说一下注册的渠道:两种。一是自注册、二是找招商经理(下半年招商经理的招商任务指标基本上都是满了不怎么招商了)很多都是自注册的方式进行。两者渠道不同有什么不一样吗?答案是肯定的,通过招商经理注册的账户就是招商经理会给你注册的链接你用他的链接注册,是有一个自然年的扶持计划享受的你报活动或者是有什么问题可以咨询他(别太low的问题)区别:一个自然年的扶持、还有一个就是亚马逊的活动LD的活动招商经理和自注册都是有的、BD的活动只有招商经理才有这个活动你需要找招商帮你报名。
简单区分一下账户类型和站点。站点:北美站、欧洲站、日本站。账户类型:个人销售计划
专业销售计划两种。两种账户需要什么资料又有何不同呢?
1.个人销售计划一般都是不建议开申请也是非常的简单个人就可以身份证正反面和信用卡(VISA双币)月租费也是不需要的哦免费开店平台的抽佣还是一样只不过在没销售一件商品会多抽取一美金的手续费。功能上呢购物车Buy Box、后台数据报表、促销,秒杀、这种活动都是没有。
2.专业销售计划开通:个人和公司都是可以的开通的两者的身份开通在账户上是没有任何的区别.购物车Buy Box、后台数据报表、促销,秒杀、这种活动都是有的。
都是一样的账户,也有据是个人开通的容易死账户、这些都是瞎说的。
就目前的情况两种所需要的资料都不一样:个人申请信用卡账单+信用卡(VISA)身份证正反面。
公司申请:营业执照+信用卡(VISA)信用卡账单即可。这个是北美站的目前申请的时间大约需要一个星期内的时间会通过的。
北美的门槛是相对较低的,欧洲会涉及到KYC审核(欧盟反洗钱法)和vat、需要你的公司水电账单带有公共出具证明的还需要有地址。日本的话是资料跟北美差不多但是对于产品的品质要求是非常高的还有就是服务也是需要非常的到位例如:邮件回复你的语法可能是有两个错误买家也可能投诉你噢。
站点区别:北美站包含三个国家(美国、法国、德国、)费用:(39.99美元)欧洲站(德法英意西)(25英镑)+日本(4900日元)。
三个站点的特色都不一样、毕竟不同的国家文化、生活方式都不一样。北美是流量多、竞争力也不小相对来说门槛低、对于资质和产品要求不会像其他站点那么高。欧洲站:涉及到KYC(欧盟反洗钱法、这个是欧盟当地的法律规定。亚马逊也是第三方平台也需要准守规则)以及需要VAT了、就是需要交税了。真正要不要交税、这个跟中国其实一样的、外面有申报和代帐公司可以找的、这个是欧洲站的资质问题、其次是小语种的问题、比较多德国的德语、法国的法语、意大利的意大利语言。日本站:第一产品品质如果能接近perfect的话是可以的、对于服务和资质要求比较高、很多类目在进关的时候都需要一些产品的检测报告、资质类。但是利润还可以的。
三:总体来说什么时候账户都是好申请的。只不过情况不一样、、上班年招商经理有kpr指标在那所有活动比较多都是一些招商会,下半年他们的任务完成了就是辅佐他们的卖家啦搞搞线下的一些培训会。
四:近些年跨境电商是异常的火热、大批量的卖家涌进。其中不缺乏占比较多的工厂、贸易商、以及夫妻档的创业者、小团队。目前在跨境这块B2C亚马逊是最火的一个平台,不管是对于团队还是投入的资金不能说比别的平台多、也不会少。前些天去一朋友公司坐坐、它主要做家居类阿里旗下的一个跨境平台、某卖通一个月十来万美金、光是打包的就两个人、运营2个美工一个、客服一个经理他自己一共就是七个人。亚马逊很多账户十来万美金人不多就是1-2个就可以、用FBA海外仓客服和退换货都给你解决了。
五:不管是做什么平台、也要看看自己的产品利润空间、核心竞争力优势在哪,这些都来源你对产品对市场、对销售目的地的竞争情况需要去做思路的整理、清晰都可以通过平台市场调研用数据来去做判断、而不是一股闹热听说哪个平台节假活动成交额多少、这就是赌徒的心态。
六:什么时候注册申请也好。朋友们需要谨记一个是防止关联、对于ip、电脑、以及注册账户的主体信息在注册之前没有做过亚马逊是最好的、包括注册好了以后也需要封闭用来专用做这个平台,因为你不确定别人有没有在做
内容有点多、需更多资料可找我。