亚马逊通知(亚马逊中国员工待遇)
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亚马逊消费者告知法入口在哪
1、首先,卖家将会收到一封邮件,通知开始验证卖家身份信息。
2、登录亚马逊卖家平台,点击“设置>账户信息>开始重新验证”,找到验证入口。
3、提交所需信息后,您的卖家账户信息页面将会显示“您的账户正在接受验证”。
4、若验证成功,卖家账户信息页面将会提示“验证成功”;若验证失败,卖家可以在同一位置点击“开始重新验证”来重新启动验证过程。如果在法规生效后还未能成功完成验证,卖家对亚马逊销售服务的访问将受到限制。
在亚马逊上开店流程是什么
在亚马逊开店的具体操作步骤如下:
1、首先打开亚马逊官方商城进行创建账户。
2、接着进行输入要进行开店的店铺的实体地址,以及业务类型,然后点击下方的同意并继续。
3、接着在此页面内输入相关的信息,输入完毕之后,点击下方的下一页。
4、然后在此页面内输入开店本人的个人信息,输入完毕之后,点击下方的保存。
5、接着在此页面内点击选择此店所面向的地区,然后点击下方的下一页。
6、接着在此页面内收款账户以及银行账号等相关的信息,接着点击下方的下一页。
7、然后在此页面内输入店铺的名称以及信息,然后点击下一页。
8、然后就会提示已完成申请,等待信息回复通过即可。
注册注意事项:
一、公司全球开店账号注册所需资料
1、公司营业执照;
2、电脑(未注册或登录使用过亚马逊账号的);
3、网线;
4、电子邮箱;
5、地址证明(水费单、电费单、煤气费单等公共事业类单据);
6、电话(固定电话或手机均可,手机推荐使用移动号码);
7、双币信用卡(卡面带有VISA或 Mastercard标识,信用卡需要是激活状态,信用卡用来激活卖家账号,扣店铺月租、广告费或者账号余额不足以抵扣其他费用时的扣费等);
8、法人身份证和护照(欧洲站申请时需要);
9、公司对公账号银行对账单(欧洲站申请时需要)。
二、个人全球开店账号注册所需资料
1、双币信用卡(扣店铺月租,建议用VISA或万事达双币信用卡);
2、独立电脑及网络(干净的,没有登录过亚马逊卖家账号,也没有登录过买家账号);
3、邮箱(注意:电脑、网络,还有邮箱都是建议专号专线专用,邮箱不要与eBay等其他渠道混用);
4、个人账单(银行账单/通讯账单/水电煤气账单等,需要有个人名字及地址,最近三个月);
5、护照或者身份证+户口单页扫描件;
6、其他亚马逊所需要资料。如果是做欧洲海外仓或FBA,则还需要VAT税号;
7、个人的名称、地址、联系方式;
8、收款账号;
9、在注册期间可以联系到您的电话号码。(便于亚马逊招商经理与您取得联系,并指导您完成注册和开店。)
亚马逊销售权限被移除如何申诉
亚马逊申诉要点:
1、查找帐户被冻结的真正原因
先搞清楚被封店铺的原因,是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下,亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因,但也不会将问题讲得太透彻,需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺,应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据,或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等,总之,要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。
同时,亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。
申诉的机会一般只有一次,通过申诉,卖家还是有可能要得回账户的。所以,卖家要认真地做好申诉的准备。
2、拟写申诉内容
在进行正式申诉之前,建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容,小编也做了以下整理:
1)认错的态度非常重要,卖家在使用书面的语言表达时,不要带有个人的抵抗情绪。
2)找到帐户被封的直接原因,并对原因进行分析,详剖导致客户不满的因素,虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。
3)如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因,尽可能提供细节和准确的数据。
4)卖家要制定一个有效的改进方案,确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细,也要有针对性和可操作性,不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的,相信你会有改变店铺经营的决心,会继续为买家提供优质的服务,遵守平台政策,而不是敷衍了事。
5)卖家也要提到对帐户解冻的期盼,并且写出相应的店铺发展计划。
卖家在拟定申诉内容时,最好是分点罗列申诉内容,这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件,应该叫上英文比较厉害的小伙伴们,一起看看行文是否存在语法错误,语言表达是否够准确,内容是否够详细。确认没问题后,再进行下一步的申诉。
3、申诉的途径
1)卖家可登录卖家后台,点击绩效提醒Performance Notifications,找到亚马逊通知帐户被封的那封邮件,点击“Appeal decision”申诉按钮,将准备好的申诉内容写入,写好入再提交邮件。
2)如果卖家不能登录到卖家中心,可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的seller-performance@amazon.com邮箱进行申诉。
4、关注Email回复和后台通知(Notification)
卖家发出申诉内容后,亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差,中国比美国快12小时,所以卖家就耐心等待吧,但也不要干等着,除了密切关注注册邮箱,也要按照自己写在申诉信上的改进方案,尽力去改善一些存在的问题。
如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复,卖家可以再次发送邮件,询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整,那么就再进行补充。一般情况下,如果情况不是特别严重(三番五次的侵权行为)的,亚马逊是不会太过刁难的,会在收到卖家的申诉邮件后,恢复卖家的销售权限。但是,如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的,那很抱歉,卖家帐户就彻底go die了。
如果店铺被封解不开的话,亚马逊会发邮件通知吗
不会的,
首先你的店铺被冻结了肯定是有原因问题存在的。通常都是会有邮件发送到你的邮箱或者在你的站内信小红旗都能够看到的到。邮件会有相关的提示因为什么问题移除了销售权或者的店铺被冻结,只是不能够售卖而已。也有这种情况是直接登入不进去直接被关店的也有了,
需要看实际的问题情况去做申诉,
如果真的被封了,能够申诉就去申诉直接开case,登入不了后台或者是开不了case可以给绩效团队发邮件或者是找你的招商经理,
还是解决不了就看你的账户还有没有钱了不是因为侵权的问题而被封的通常钱是会打给你的收款账户的是需要90天之后,
没有钱申诉各渠道也解决不了那就认了吧还想做那就从新用新的资料,新的宽带电脑去注册。
亚马逊绩效通知在哪个模块查看
亚马逊绩效通知在模块查看:分析好绩效通知里的问题和原因,有针对性的去写处理方案和预防措施。
a、管理库存,卖家在这里可以看到自己上传的所有产品库存情况。
b、管理FBA库存:卖家在这里可以看到转换成亚马逊配送的产品库存情况;如果是从国内发货的产品,在这里是不显示的。
c、库存规划:主要用于管理现有亚马逊库存的使用情况;是否有冗余商品,什么时候需要补货,类似一个宏观提醒的功能。
产品策略:
亚马逊致力于成为全球最“以客户为中心”的公司。已成为全球商品种类最多的网上零售商。亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品。
类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。
同时,在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息,它将其中不同的商品进行分类,并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。