亚马逊listing优化:产品定价有什么要注意的吗
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亚马逊listing优化技巧有哪些
亚马逊listing优化是很重要的,如果你的产品listing优化不去做,那么你的亚马逊网店的产品排名就会很低,排名低,导致消费者不能在搜索结果页面找到你的listing,就会让你失去很多订单。
技巧一、产品标题
产品标题是非常重要的一项。产品标题应该这样布局:品牌词+属性词(介绍产品特性、型号)+产品词,这样的产品标题便于买家理解。产品标题跟产品要具有较强的相关性。
在产品标题中,添加一些介绍产品功能、特征、卖点的属性词,这样才能吸引买家,产品标题最好是自己原创,优质原创的标题在亚马逊平台上会很受欢迎。产品标题中不要堆砌关键词,滥用关键词,以免被惩罚。
技巧二、产品图片
亚马逊商城的每件产品都需要配有一张或多张的产品图。产品的主要图片被称作“主图-MainImage”。产品的主图会显示在亚马逊的搜索结果页和详情页中,打开产品详情页,最上面第一张图片就是产品的主图。
买家要在主图中添加一些辅图,这个也就是附加图片。辅图一定要高清,图片大一些,这样就能让买家看的更清楚。买家需要添加多张辅图,辅图可以展示客户在不同环境,不同角度使用该产品的效果,以及一些重要突出产品的优越性,并展现该产品与同类产品的差异性,突出该产品的优势和卖点。也可以直接展示产品的不同部位的细节,尤其是客户特别关注的产品部位,进行高清大图展示,让客户可以更加深入的了解产品。
技巧三、商品描述
商品描述中,可以将产品的功能和特征详细介绍一下,因为辅图还不够空间进行全面展示。在商品描述中将产品的功能,价值,差异化优势展示出来,吸引买家下单。同时还可以展示产品的品牌信息,品牌价值可以赢得买家的信任。
技巧四、搜索关键词
亚马逊listing页面其实也包含了很多关键词,亚马逊listing页面是不能缺少产品关键词的,否则排名很难上来。
我们首先要获取产品的关键词,通过相关途径来获取,当然这些必须是买家大量搜索的热门词。在亚马逊listing页面中合理的布局产品搜索关键词,非常有助于提高该产品的曝光和排名。
将搜索到的关键词进行分类,分为主关键词,长尾词,属性词。然后将这些关键词合理的布局到亚马逊listing页面中。
主关键词展示在产品标题中,商品描述和生产商提供信息页面也可以适当布局一些主关键词。长尾词可以布局到商品描述,产品信息等详细介绍页,当然了,标题也可以适当的添加长尾词和属性词。切记,主关键词是最重要的,一定要合理的布局优化好主关键词。
技巧五、消费者问答
消费者问答这块应该展示买家最关心的产品问题。我们就要去收集一下买家的提问,了解买家们比较关注产品哪方面的问题,将这些内容全部展示出来。
另外要进行排序,将最热门的问答(话题)放在最前面,并根据热门度依次往下排,这样做的话,就能让买家第一眼就看到自己想要的问题的答案。
技巧六、买家评论
买家评论是很重要的一部分,很多买家都会看买家评论的,因为这部分内容更加真实,他们想看其他买家是如何评价该产品的。
买家评论一定要图文结合,我们可以让购买过该产品的买家留下积极正面的评价,再配上几张产品图片,可以是产品细节图片,产品使用图片等。在买家评论的内容里,可以多描述产品的功能特征,比如质量好,使用方便,高端大气,性价比高等方面内容。再让买家在评论里设置四颗星或五颗星,这样就比较完美了。
在买家评论里,还应该让买家多描述卖家的售后服务,比如发货快,客服服务态度好等内容。
亚马逊英国站点写listing内容注意哪些事项
谈及产品描述文案的写法,一般会有两种观点:一、新的亚马逊卖家往往会认为产品描述就是更详细的产品参数,于是,把产品说明书中关于产品参数的内容摘抄过来,就形成了产品描述的雏形;二、有经验的亚马逊卖家会更进一步的考虑,从同行卖家的Review中提取典型性的客户反馈,对这些客户反馈的内容进行加工,然后,形成一篇看似触及用户关切点和用户痛点的文案,形成产品描述的雏形。《写好亚马逊listing关键词,才能提高转化率》
作为一个在一定程度上允许卖家自由发挥的模块,我们不能说上述两种产品描述的撰写方式有错,但都存在缺陷是必然的。
我认为一个好的产品描述一定是经过精心准备的,既要有实质的内容,又要有恰当的形式,通过形式与内容的结合,向消费者传输作为卖家你想要表达的东西,而这些东西又是能够触及消费者关切点的,消费者通过阅读产品描述与你达成共识,找到共鸣,然后下单购买,也即形成了转化,而这个转化高于同行卖家,这才是一个优秀的产品描述。
从内容的角度来说,产品描述应该是从目标消费者的角度,提炼出能够打动用户的卖点,然后,用易于消费者理解的语言表达出来。
很多产品描述文案之所以不能为订单转化率做加法,原因就在于产品描述中的语言太生硬,冷冰冰的工程师语言是激发不了消费者的购买欲望的,这也是为什么老卖家强调从同行卖家的产品Review中发掘和整理产品描述内容的原因。相对于说明书上内容的复制粘贴,产品Review的语言更生动活泼,更接近于真实,我对通过产品Review中提取出来的内容叫做“说人话”,只有做到“说人话”,才能更博得消费者的认同。
产品描述中,除了“说人话”之外,还要强调自己的产品特色,强化自身的产品符号,差异化的内容表述和独特卖点往往可以起到种心锚的作用,让消费者过目不忘,只有消费者对你的产品念念不忘,才能提高订单转化率。
另外,产品描述中不同的表达也会产生不同的效果,比如用“This Product”和“Our Product”所表达的热情度是不一样的,后者更能够引起用户的共鸣,卖家在产品描述文案的撰写中,要尽量考虑使用一些带有情感色彩的词语。
总之,好的产品描述文案应该是有感情的,而不应该是冷冰冰的;应该是满足消费者需求的,而不应该是卖家自说自话的;应该是详细而精准的,而不应该是大而空的。
从产品描述的表现形式上,卖家一定要设计好产品描述的页面格式。因为亚马逊统一了所有卖家的页面表达,所以,卖家能够发挥的空间也只有加粗、换行和空行了,在发布产品时,卖家一定要设计好页面格式,用美观大气的页面格式为自己的转化率加分。
具体的设置方法大家可以查询我之前的文章。如果不知道什么样的页面格式叫做美观大气,那么不妨参考Anker的产品描述。
亚马逊新手要做什么,要学什么
1,在亚马逊开店可以是个人或公司名义申请,但AM上只有显示收费和不收费两种帐户。
2,在收款上,我们现在用到最多的是四种卡,分别是WF卡、P卡、美国银行卡还有香港内地一卡通。WF卡和P卡相对的费用会高一点,但是它们有自己的优点。就是说你要去开通其它站点的,比如说英国、德国、加拿大或是澳洲等等,你可以让P卡或WF卡的服务供应商去开通这些站点即可用来收款了,不需要另外申请,这样你的收款就会容易很多。美国银行卡可能会牵扯到缴税的问题;
3,在申请的时候,你要涉及到免税问题,你要填写一些表格,如W8、W9以及英国一些VAT税号。
4,吊丝男女最佳操作方案:你要根据自己的实际情况,如你是什么样的操作水平和你自己的经济情况。如果你的经济情况不是很好,那么我建议直接用自己国内的身份去注册就行了。用国内的信用卡去注册一个卖家帐号。但是很多的人会反映为什么一直都是注册不下来。首先我们要避开有风险的地方。我们注册困难的一个原因是我们国内很所卖家在亚马逊上面骗人,导致亚马逊要严格审查。骗人行业最多的就是3C类、服装、鞋等等。所以注册时可以采用微调方案,先注册一个偏冷门的一些行业,注册成功后,在我们开始销售了,再慢慢去开通其它的品类。当然花钱找人就可以一下就搞定了,市面上的价格就是一千多到两千。
我做跨境电商选择亚马逊是因为它是相对比较公平和公正的,在这里面不需要太多的人际关系或者是社会关系还是办公室政治什么的。所以我想通过在这样公平的环境中,通过自己的努力得到自己的回报。
5,我们注册成功之后,我们要保证自己的账户不能死掉。要是帐号被暂停或是销售权被移除了,我们的帐号有时候可以要回来。首先要看一下你帐号被封的愿因,要是不是太严重的话,你会有一次申诉的机会。只有一次,要是能把握好,还是有机会的。我们要根据自己的实际情况去写自己的申述信。我们要写好我们的申诉信,因此我们不能太急,我们要把我们的申诉条件准备充分、申诉信写好然后在提出申诉,争取把我们的帐号一次性的申请回来。
6,侵权必死,这是大家都要知道的一件事。因此我们要考虑如何避免侵权。最简单的就是品牌查询,到各国的商标局去查询。有个卖家被移除了销售权,但是他在提出申诉的时候,说明了自己在卖之前有咨询过亚马逊的客服说自己的产品能不能卖,客服回了一封邮件说可以,然后自己的帐号就要了回来。当然最有效和最专业的是相应的律师的咨询,但是费用高。还有就是要是我们和美国本土的品牌发生冲突的话,我们最好不要和他们发生冲突,毕竟他们是本土的卖家。
7,AM不允许重复上货,不允许重复开店,但是大家都担心自己的帐号被封,因为这是很多人都会遇到的问题。所以大家可能要有一两个备用的帐号。
8,现在讲的是有关关联这一块的。亚马逊为什么要绑起关联?因为它不能让你重复PO货。一款产品,按概率来讲,它会有万分之一的成交率,如果我有十万款产品的话,我们的成交数就会比较多了。因此亚马逊为了防止你重复上架产品,会规定同一个人只能上架一款产品一次。但是如何判断你是否为同一个人,就根据你的现实的资料和网络的资料。关联是不可避免的,最保险的是一个人只有一个帐号,然后在自己的网络中进行销售。但是亚马逊经常会死帐号,因此我们大家都很正常拥有一两个帐号,为了节省成本,我们应该如何同时操作多个帐号呢?那么我就说一下一网多号的操作经验。ADSL网络,两个路由,两个modem再加两个机箱。每一台电脑对应一个路由,一个modem。上网之前你拨号一次,IP地址就会不一样了。
9,ODR超标之后,你能申诉回来的机会是比较高的。ODR中重要的不是退货率、差评率,最重要的是你的产品的质量还有就是你对客户的反馈还有咨询能否做出及时的回应,做好自己的服务。这好这两方面,ODR超标一般就不会出现的了。
问与答:全球开店申请地址是在亚马逊的网站,在上面提出申请就可以了。个人申请的话,例如你要在美国开始销售,你可以直接去美国方的亚马逊网站提出卖家申请就可以。申请的成功率在于你申请的行业还有就是你对申请规则的理解程度。
问与答:用香港内地一卡通,因为美金换成港币会有大概百分之三左右的汇损。内地只有招商银行在办,深圳地区最快的办理方式是到香港去办,不用排队。
12,有了帐号,有了收款的方式后,我们接下来我们要考虑我们要卖什么产品。第一是我们的产品会不会被人喜欢;第二个是产品的物流方式;第三是怎样描叙关键词等等。产品之后就是引流的问题,引流之后就是成交率的问题,也就是我们的转化率的问题。最后就是到我们的服务。
寻找产品的思路,我们要考虑的有这些信息:
年龄,性别,文化喜好,收入层次,网购习惯,网购媒介,搜索习惯??.
地域性、季节性、
市场竞争情况
售后服务需求
我个人总结的一点是与价格越是计较的人,那么他对我们的服务就越是苛刻。
13,产品开发思路有两种:一种是看打市场有热销的产品,然后自己跟着做;还有一种是创造需求。但是我们是不同的国家,因此,我们很难理解到我们顾客的需求,因此我们很难做到第二点。
14,要是你想把做亚马逊最为自己的一个人生的目标,那么你最好去申请一个美国的商标。申请一个美国的商标也不贵。在深圳还有一个政策,你申请一个美国的商标,你还可以向政府的一个部门申请一个五千快的补助。
15,如何引流。引流分为站内引流和站外引流。站内引流,你想要更多的流量过来,第一个要看你的产品是否有竞争力。然后,你的图片是否有吸引力,你的标题是否符合规则。你的价格和物流方式等等。你的目标就是要去吸引你的目标客户,让他们产生粘性和重复购买的行为。另外还有,我们要做的有跟买、促销和广告等。
站外引流可以通过SNS或是其它的广告方式去引流。
这里有一个适合这样的产品的方法,那些别人卖得好,你卖不好,或者原来卖得好,忽然不动了的产品。可以去找淘宝或者是自己的朋友去买自己的产品,这样可以提高的排名,这是很多平台通用的。关于如何做好服务。
我们一定要跟踪自己的客户的反馈去不断完善自我的服务,最好的服务就是尽量把服务的要求降到最低,提高自己的完美订单率。
16,我现在有一个做客户评价反馈做得比较好的。首先我们的货物发出的4到5天或者是根据你自己的物流的时间2到3天,我们给我们的顾客发第一封的邮件。可以写:亲爱的顾客,您的邮件已经发出,邮件号是多少,可以在那里查询您的物流信息,我是某某,如有任何的问题,请随时联系我。第二封的邮件可以是我们客户收到产品到的第一天或者是第二天。可以写:亲爱的顾客,很感谢您购买我们的产品,您用的怎样呢?有没有什么问题呢?如果觉得好用是否可以个我们一个好评呢?第三封邮件要根据您自己的自身的情况,要是您对自己产品有信心的话,你可以在第十五天左右就可以去问一些相关的使用的情况。这样做你的反馈率就可以提高。如果有顾客邮件回复你的话,那么这些客户就是黄金客户了,你一定要记下这些客户的邮件,然后你就可以在发一封邮件表示你的感谢还有同时可以推荐一下你的产品和店铺了。
思路决定出路,细节决定成败!
17,有三个案例可以和大家分享一下。
一个是广州的一家公司。他们的单量不大但是他们的销售个可以达到一年几千万的美金。他们做的产品是这样的,在欧洲一带有很多色情的地区,就像我们电影看到了,也就是所谓的红灯区。色情场所里面有一个铁笼子,里面有一个在热舞的辣妹。这家公司主要做的就是这种大铁笼,他们的单不多,但是他们的销售额就很多。因为他们的单价是很高的。因为他们当初找到的就是一个蓝海。
另一家公司的单每一天也就是只有30到50这样,但是他每年的销售额有几百万的美金。公司也只有二三十的人,所以每人的工资都是不错的。他们做的是体育器材,而且所有的器材都是直接通过中国发到国外去的。每一款产品都是限额销售的。
这两个案例可以说名:产品的选品要有差异化,不管是用途还是销售的方式或是市场的划分。
还有一个就是,我自己当初刚做AM的时候,我们都有跟卖引流,就是看到别人的某件产品做的好,我们也跟着去做。但是我被有跟卖就被一家比较大型的店铺警告了。因为我们当时是小公司,所以也没有怎样,就不卖了。但是过了没多久,发现警告我的这家公司他自己去跟卖LISTING越来越多,而且排位第一的都是那些价格低的。在后来,那家店铺也就没有了,只有一个可能,那就是被人告后封掉了。
因此可以知道,开始做得好的,到后来不一定能做得好。现在比别人做得差,只要你一步一步来就可以做的比别人好。坚持+求稳
18,我们可以从传统的行业中去找到适合我们电商的规律。我们想一下传统的超市做的比较好的有那些,我们能够朗朗上口的有沃尔玛、家乐福。而在消费者做的比较细分的在我们深圳这边就有百果园。包括我们身边的的一些小的超市,它们的销售群体的重复购买率是非常高的。所以在我们的电商中也会出现像小超市这样小而美的店铺,重复购买率会高的惊人。
19,还有就是我们做电商的一定要学会用发展的眼光去看待问题。例如,我们现在刚刚做AM,当时有几款产品支撑了我们百分之八十的业务,过段时间再回去看,那几款产品我己经不在意了,我有更新的,更有优势的产品来支撑我的发展了。
我们一定要记得我们的社会是在进步的,我们消费的观点也在变,消费的产品也会在变。所以我们一定要不断的分析思考,现阶段我们的顾客需要什么,那些产品会适合现在的消费趋势,而不是只是安于现状。
也不要纠结于现在的某一个客服问题,难缠客户等等小事上,多做重要但不紧急的事情会创造出更多价值出来!