邮件营销数据(邮箱使用人数排名)
本文目录
电子邮件营销的效果监测哪些数据
1.弹回率(Bounce Rate)
弹回率是被弹回E-mail数目占发送总数的百分比。
【计算公式:弹回率=弹回的E-Mail地址总数÷发送的E-Mail总数】
如,如果你发送了100封E-mail,20封被弹回,每封E-mail的弹回概率是0.20,转化成百分比是20%。
2.未弹回率(Non-bounce Rate)
一般情况下,未弹回E-Mail总数是指未被弹回的邮件数目即发送的数目。
【计算公式:Email发送总数—弹回总数=未弹回的Email总数】
未弹回邮件有时用百分比表示,有时用数字表示,因为打开率的计算是基于数字的,所以数字的应用更加广泛。有些邮件没有被视为弹回邮件,但在严格意义上也不能定义为发送的邮件,因为某些ISP将邮件错误地发送到了用户无法获取的垃圾邮件箱。在不能确定是否未被弹回的邮件成功发送情况下,假设未被弹回的邮件到达了目标受众,未弹回率一般等于送达率(Delivery
Rate)。
3.打开率(Open Rate)
打开率是指电子邮件营销活动中,目标受众打开邮件的数量占整个送达总数的百分比。邮件的打开率,统计包括:邮件接收者在预览窗口或网页版本中显示图片。接收者点击了E-mail中的链接。
【打开率的计算公式:打开率=邮件打开总数÷未弹回总数即成功送达的总数】,步骤如下:
第一步:邮件打开总数÷未弹回总数=打开率(转化成百分比)
第二步:用“未弹回的Email总数”代替“成功发送的邮件总数
从邮件打开率是衡量出邮件营销活动效果的重要指标,所受关注和欢迎的程度如何。同时,越来越多用户的邮件客户端的默认设置是点击显示图片,有些用户根本不下载图片查看邮件。基于这种情形,真正浏览过的目标用户数可能会高于跟踪报表显示的实际打开率。请注意:没有任何链接或图片的纯文本邮件是不可追踪的。
4.点击率(Click Through Rate)
CTR是在邮件中点击了一个或多个链接的目标受众数,表现为总体打开数的百分比。
【计算公式:点击率=点击链接的用户总数÷邮件送达总数】计算CTR的步骤:
第一步:计算点击链接的目标受众人数,一个订阅者可以进行多个点击,计算时不可重复
第二步:用点击链接的目标受众人数处以送达总数,算出Email的点击率,转化为百分比
在E-mail中点击一个链接会在追踪中显示为一个打开,点击率永远不会超过打开率。点击总数偶尔会超过打开总数,原因是某些邮件接收者在邮件中多次点击一个链接或者点击多于一个的链接。即使订阅者点击了多次,点击率只表示点击链接的订阅者人数,而不是点击的总数,订阅者可以点击一个或多个链接。大多数邮件追踪报告显示了每个人的点击总数,也显示了哪些链接被点击。
上面所介绍的数据都是非常直观、从系统报表中能够清晰获得的数据,而一个邮件营销活动是否成功,仅仅关注这些数据还是不够的。
还有一个非常重要的指数:转化率(Conversion Rate)
指针对一个特定的Email营销活动,收件人对活动回应的比率。转化率可以用来衡量某一次Email营销活动的成功程度;可以通过对邮件发送后,网站流量的变化、产品销售的增长、电话回馈数量、得到的预约机会、回答问卷调查比例等指标进行衡量。
如何分析邮件营销的基本数据
数据统计,对于邮件营销来说是非常有必要的,因为数据统计可以帮助邮件营销人员更好的去了解每一次邮件群发的实际效果,对邮件群发的客户群体进行精准定位分级,有针对性的修改邮件营销策略。
有相当一部分的邮件营销人员做邮件营销的效果都不大理想,其主要原因就是数据统计做得不精准或不全面。
送达数:邮件群发到达目标客户邮件的邮件数量。
送达率:邮件群发的送达数除以邮件群发总发送数的百分比。
(这两个数据是判断发送效果的主要因素)
打开数(唯一打开数):同一封邮件被不同的目标客户打开的次数。
打开率:邮件的打开数除以邮件送达数的百分比。
点击数(唯一点击数):同一封邮件里面的链接被不同目标客户点击的次数。
点击率:邮件链接的点击数除以邮件总打开数的百分比。
(这四个数据是衡量邮件营销效果的重要因素)
以上是邮件群发需要统计的主要数据,当然,根据实际需求,我们可能还需要统计其它的数据。
Rushmail邮件群发平台为用户提供强大的数据统计功能,我们不仅可以统计到邮件的唯一打开数和打开率,邮件链接的唯一点击数和点击率,还能统计到邮件的总打开数和链接的总点击数以及邮件发送失败的数据,包括失败总数,无效邮件地址,目标客户邮件地址空间不足,目标客户拒收等数据。
除此之外,平台还可以对邮件进行跟踪统计,比如是哪些客户打开我们的邮件,打开邮件的客户IP,地区,以及对邮件的打开数和链接的点击数等都可以一一跟踪统计得到。
有了这些精准的数据,我们可以更加全面的了解实际的邮件营销效果,帮助我们制定更加精确的邮件群发计划,提升邮件营销效果。
邮件营销需要追踪哪些基本数据
1.弹回率(Bounce Rate)
弹回率是被弹回E-mail数目占发送总数的百分比。
【计算公式:弹回率=弹回的E-Mail地址总数÷发送的E-Mail总数】
如,如果你发送了100封E-mail,20封被弹回,每封E-mail的弹回概率是0.20,转化成百分比是20%。
2.未弹回率(Non-bounce Rate)
一般情况下,未弹回E-Mail总数是指未被弹回的邮件数目即发送的数目。
【计算公式:Email发送总数—弹回总数=未弹回的Email总数】
未弹回邮件有时用百分比表示,有时用数字表示,因为打开率的计算是基于数字的,所以数字的应用更加广泛。有些邮件没有被视为弹回邮件,但在严格意义上也不能定义为发送的邮件,因为某些ISP将邮件错误地发送到了用户无法获取的垃圾邮件箱。在不能确定是否未被弹回的邮件成功发送情况下,假设未被弹回的邮件到达了目标受众,未弹回率一般等于送达率(Delivery
Rate)。
3.打开率(Open Rate)
打开率是指电子邮件营销活动中,目标受众打开邮件的数量占整个送达总数的百分比。邮件的打开率,统计包括:邮件接收者在预览窗口或网页版本中显示图片。接收者点击了E-mail中的链接。
【打开率的计算公式:打开率=邮件打开总数÷未弹回总数即成功送达的总数】,步骤如下:
第一步:邮件打开总数÷未弹回总数=打开率(转化成百分比)
第二步:用“未弹回的Email总数”代替“成功发送的邮件总数
从邮件打开率是衡量出邮件营销活动效果的重要指标,所受关注和欢迎的程度如何。同时,越来越多用户的邮件客户端的默认设置是点击显示图片,有些用户根本不下载图片查看邮件。基于这种情形,真正浏览过的目标用户数可能会高于跟踪报表显示的实际打开率。请注意:没有任何链接或图片的纯文本邮件是不可追踪的。
4.点击率(Click Through Rate)
CTR是在邮件中点击了一个或多个链接的目标受众数,表现为总体打开数的百分比。
【计算公式:点击率=点击链接的用户总数÷邮件送达总数】计算CTR的步骤:
第一步:计算点击链接的目标受众人数,一个订阅者可以进行多个点击,计算时不可重复
第二步:用点击链接的目标受众人数处以送达总数,算出Email的点击率,转化为百分比
在E-mail中点击一个链接会在追踪中显示为一个打开,点击率永远不会超过打开率。点击总数偶尔会超过打开总数,原因是某些邮件接收者在邮件中多次点击一个链接或者点击多于一个的链接。即使订阅者点击了多次,点击率只表示点击链接的订阅者人数,而不是点击的总数,订阅者可以点击一个或多个链接。大多数邮件追踪报告显示了每个人的点击总数,也显示了哪些链接被点击。
上面所介绍的数据都是非常直观、从系统报表中能够清晰获得的数据,而一个邮件营销活动是否成功,仅仅关注这些数据还是不够的。
还有一个非常重要的指数:转化率(Conversion Rate)
指针对一个特定的Email营销活动,收件人对活动回应的比率。转化率可以用来衡量某一次Email营销活动的成功程度;可以通过对邮件发送后,网站流量的变化、产品销售的增长、电话回馈数量、得到的预约机会、回答问卷调查比例等指标进行衡量。