速卖通什么是免费退货服务
本文目录
速卖通买家退货谁承担运费
速卖通的上架卖家都是来自不同国家，一旦货物出货退货还是比较麻烦的，光物流就要花上好几天的时间。那么速卖通购买的退货，是由买主自己出运费还是由卖家来出呢？
这未必取决于卖方如何设置，两种情况都有，如果卖方设置freeshipping买家无需承担运费，货物有质量问题由卖方负责退货，
如果没有质量问题，由卖家自己负责退货，运费由买家负责！仔细看你就会发现，速卖通有919个卖家自己包邮。
速卖通退货，买家退货，运费由谁承担？
买方要求退款成功交易结束后，卖方再收到货物的，建议双方参考以下处理方法：如果买方需要该货物，建议与卖方联系，
就该货物的付款事宜与卖方进行协商，具体的付款方式可由双方协商解决；如果买方不再需要该货物，
建议与卖方进行协商，就退货事宜与卖方进行协商，具体的退货细节建议双方协商确定。
怎样退货？
在卖方与买方就退款和退货达成协议后，买方必须在10天内发货(否则将打给卖方)。买方退回并填写退回单号码后，卖方还有30天的时间确认收货，
如果您没有收到货物，则收到货物后对收到的货物不满，此时您可以直接将订单提交到争议平台。争议部门将联系双方进行后续处理。
(注：买方退货后，卖方需在30天内确认收到货物或提出争议，逾期不操作则卖方默认收到货物，执行退款操作)。
如已退货，请填写退货单编号，并等待卖方确认。
卖方在30天内必须确认收到退货：
如您确认收到退货并同意退款，请点击“确定”按钮，速售通会向买家退款，卖家确认收货，纠纷结束。
如果卖方在近30天内没有收到货物，或者收到的货物有问题，卖方可以点击“升级纠纷”，提交到纠纷裁决平台(操作页面如图1)，
平台将在2个工作日内介入处理，卖方可在纠纷页面查看状态和作出反应。在平台裁定期间，卖方也可以点击“撤销仲裁”，撤销对争议的裁决。
如果在30天内卖方没有采取任何行动，即没有确认收货，也没有提交争端裁决，系统将默认卖方已经收到退货，并自动退还给买方。
当双方同意退货时，如果订单支持本地退货，平台将显示退货地址。在确认收到货物后，纠纷就结束了。
为降低低价卖通退货率，大家在购物时不要因贪图商品便宜而盲目下订单，到头来退货率高，也会给买家自己增添麻烦。但愿，在速卖通付款时要小心。
速卖通买家怎么退货速卖通买家退货方法介绍
在速卖通购物，如果发现商品不好，消费者一定会退货，但是有些速卖通购买者不知道如何退货接下来，让我们解释一下这方面的内容。
<p取消订单的买方选择自己的原因，对卖方没有影响的买方选择卖方的原因，同意取消的话，就会涉及到成交不出售。成交达到一定量后，会对搜索排名产生一定的影响，情节特别严重会冻结账户。因此，尽量让购买者选择自己的理由。
2、订单发货时，
购买者可以申请部分或全额退款(纠纷)，需要您的同意后，系统会自动分配退款给购买者。但请注意，
卖方同意退款(纠纷)后，订单计算纠纷率。一旦出现纠纷率，首先不要着急，纠纷提现率有一定的起步门槛，超过一定的合理值才会有影响。建议卖方关注卖方服务点-纠纷率指标的变化。
(2)购买者提出退款后，请卖方在购买者提出纠纷的5天内接受或拒绝购买者提出的纠纷，过期后系统会自动根据购买者提出的退款金额进行。
如果订单交易完成15天后，买方无法在订单中申请退款，买方双方达成退款方案，卖方可提供双发达成一致的退款信息联系人工呼叫解决。卖方不能引导买方在线直接将钱汇入自己的账户，后期交易产生的风险由卖方自主承担。速卖通平台不支持在线交易。
其实速卖通退货很简单，只要按照页面的流程提示操作就可以了。最后，希望文章能帮助大家！。
速卖通买家要求退货怎么办如何操作
购买速卖通平台商品的买家在速卖通购买商品时，很可能是通过海外邮寄的。
如果客户收到邮件说产品没有问题，那就没有问题了，但是如果客户收到产品说产品有问题，那么该怎么办呢？我告诉店员，怎样把东西退回来？
速卖通买家要退货？怎样操作？
对于宝贝的详细订单信息，客户可以看到功能键“OpenDispute”，点击该按钮即可提交退货退款，当客户提交退货退款时发生争议的情况就会产生。
提交后，买卖方可以对退货进行协商处理，协商环节的服务平台不介入解决。
客户办理退换货手续后，必须尽快确认出售给卖家，而商家能够挑选出愿意还可以挑选退换货手续然后与客户协商。
如果商家愿意把顾客提到的退货退款，可以点“愿意退货退款的案例内容”进入纠纷案例处理环节。客户提及的退换货包括以下两类：
一、顾客未收到商品，申请全额退款：商家在接受商品时会提醒商家再次制定退款计划，如果商家愿意退回商品，则退款协议达成，商家会按照顾客申请办理的计划方案执行退款。
二、客户申请办理部分退票不退票：商家在接受客户申请时会提醒客户再次制定退票计划，如果客户愿意退回退票，退票协议就达到，客户将按照客户申请办理退票计划，执行部分退票和部分退票。
三、顾客规定退换商品：若商家接受，则商家须在淘宝上确认收货详细地址，默认设置为商家申请注册时填写详细地址，如有错误，请点击“更改收件地址”进行更改。
商户确认收货地址后，必须等待顾客退货，顾客需在10天内填写退货单编号，若10天内没有填写，视顾客的退货要求，系统软件会立即下款给商户。
在淘宝商家确认收到货物的详细地址后，到顾客填写退货订单号30天内，商家都能挑选出舍弃的退货商品，则系统软件会立即给顾客退款。
客户在全球速卖通上退货，假如与商家协商无果，可以通过平台申请办理服务。全球性的速卖通退货退款流程大致与淘宝网的相同，都是顾客出货后经过商家同意后才办理。
速卖通退货快递费怎么办
网络邮购让大家放心购物，但也有因为购买不合适的商品而烦恼的时候，需要申请退货。特别是以海外市场的快递平台为中心，退货更麻烦，国际物流的快递费用一般很高，快递费用怎么样？快递物流和费用标准是什么？
速卖通平台是阿里巴巴推出的以海外市场为中心的应用，很多专门从事对外贸易的企业选择在速卖通店开业，网络邮购总是不能避免退货，为了降低卖方买方双方的成本，阿里巴巴特别推出了安心的退货计划。
购买者来自俄罗斯、法国、德国、西班牙、英国、美国、加拿大和澳大利亚，在快递提交退货申请后，可以得到预付订单，用户可以通过预付订单免费送到邮局，快速完成退货服务。不在这些国家范围内的买家，只能自己支付运费把商品送到中国和当地仓库。
速卖通常使用物流和费用标准是什么？
1、邮包注册费8元，南美非洲120元，其他地区100元左右，亚洲邻国80-90元左右平均，可打折。具体的价格算法例如巴西每公斤120，0。5公斤产品的最终价格是(120*0。5册8)*折扣，现在各地邮局的折扣不同，需要特别说明的是内陆邮局的折扣很高，但是运输时间长，沿海地区比较好，但是亚信峰会对上海邮政的发货速度有很大影响。
邮政发货快的城市基本上是北京，上海，深圳，上海，上海。杭州等地，看看你所在地在哪里。请记住，选择小货代比找大货代好得多。因为小货代的服务态度很好。
2、香港包，每公斤98-100，香港包速度非常快，现在深圳广州卖方腐烂，经常爆炸。3-8月淡季时效快，季节
。3、新加坡包裹，新加坡邮政发货渠道，速度和香港包裹一样，基本上是90多个包裹，这不怎么发行。
4、瑞士包/瑞典包/荷兰包/德国包等海外包，欧洲地区时效快，报关能力好，价格不太高，基本上比香港包稍高
5、e邮宝、邮政发售的经济发货方式，例如美国，中国通过EMS通道到美国报关后，通过USPS一级发货，时效为14天左右
热门问答
