亚马逊产品开发需具备哪些能力?
关于产品开发能力的探讨
在当今时代,产品开发是一项至关重要的工作。要成为一名合格的产品开发人员,需要具备多方面的能力。不仅要能与供应商良好沟通,还要能理解运营推广方案以及把握市场趋势走向等,这些能力对职业发展有着深远影响。
我们需要明确的是,合格的产品开发是一个相对概念。它主要取决于开发人员是否具备与工作年限和薪资水平相匹配的专业能力,以及是否与公司的业绩目标和经营策略相契合。
新手开发阶段
对于半年以内且 0 基础的新人开发人员来说,进入大厂相对容易些。在深圳,底薪大概在 4500-5500 元,通常会有老员工带领。这一阶段的合格标准主要是能及时消化上级传授的方法和流程。其工作内容主要是以最基础的选品数据统计、供应商搜索以及跟进项目为主,能够每月独立完成 1-2 个精品、3-5 个精铺以及 6 个铺货即可视为合格。在此阶段,开发人员主要的能力体现在学习和执行能力上,至少要学会查看并统计目标产品在各榜单的排名、销量、竞争集中度、review 的数量分布和星级分布、上架时间、客单价区间、大概采购价等,初步决定产品是否要上报给主管。若主管同意,则需进一步分析竞品的卖点和差异点,根据 review 改良产品方案,找到产品基本卖点。然后再次提交主管确认,之后初步筛选供应商,了解其性质、规模、主要产品、报价、起订量、规格参数、认证情况、差异化、出货量等,决定是否调样或去工厂实地查看,若供应商合格,即可按照公司开发流程正常完成项目。
0.5-1 年的开发阶段
此时基本掌握了开发的基本流程和方法,可以独立工作并有小规模产出,也就有了一定的选择空间,可以考虑进大厂或小厂。薪资会略有上涨,大概在 5000-6000 元之间,可能会有开发经理带领,也可能由运营代管。这一阶段的开发人员还未完成从 0 到 1 的跨越,工作方法与上一阶段基本相同,合格标准主要体现在能否独立承接开发专员的工作量,将收到的开发任务转化为可以上架的 sku。1 年经验与 0 年经验的开发人员主要区别在于前者可以独立工作并有小规模产出,公司需要考虑绩效提成问题,而后者则不存在。
1-3 年的开发阶段
这是从业人数较多、工作量、流动性和收入差别较大的阶段。无论在大厂还是小厂,这一阶段的开发人员都是开发工作的主力。在大厂,出于管理方便的考虑,需要开发人员更注重类目深耕和产品合规,即选品范围较窄,数据要求相对宽松,选品要求低一些,规划要求高一些;在小厂,出于盈利和风险管控的考虑,往往更看重盈利和流动性,即选品范围更宽,但数据要求往往很高,对产品差异化和供应商的要求也较高。所以在大厂,合格的标准是有没有规划一个类目并开发出相应 sku 的能力。要能精准评估现有类目是否已经饱和,包括新老卖家销量比、毛利、坑位、价格段等,以及未来趋势如何,然后挑出还可继续投入的价格段或区域,在该价格段或区域进行市场细分选品。这一阶段的选品目标是为店铺或产品线寻找新的增长点,所以要格外注重产品、流量或供应链方面是否出现新的增长点。其他方面则要求开发人员的基本功扎实,如写选品表格、产品说明、追踪项目进度、与供应商沟通等。在小厂,合格的标准是有没有发现并抓住高回报且风险可控产品的能力,需要综合分析产品热度、市场表现和未来潜力、差异化思路、出货量和利润回报、安全合规、供应链可控等。这一阶段的选品目标是尽快安全可靠地上架出货,所以要格外注重侵权风险、选品数据的来源和真实性、产品的利润、周期性和生命周期、供应商的可靠程度等。其他方面同样要求开发人员基本功扎实,如写选品表格、产品说明、追踪项目进度、与供应商的沟通与条款等,以及与运营同事和谐沟通等,要具备为一个店铺利润表现负责的能力。3 年的开发人员与 1 年的开发人员主要区别在于前者对业绩增长的直接影响较大,后者较小。
3-5 年的开发阶段
此时无论是在大厂还是小厂,大概率已走上管理岗位,开始带领 1-4 人的开发团队负责若干个品类的产品开发工作。在具体能力上不应再有技术短板,合格与否的区分点在于是否会算账和管人。在大厂,开发经理的工作基本围绕销售目标展开,算账能力主要体现在对自身所在市场容量、潜力和增长速度的了解,以及对团队人员能力潜力的挖掘和协同流程、供应链支撑增量的评估,在此基础上划出合理增长目标。但实际上很多大厂开发经理的销售目标是上级直接下达不容讨价还价的,所以合格的开发经理还要有一定的“无中生有”能力,即在市场增速缓慢、所在品类一片红海、队员表现不稳、协同跟进不力的情况下,开拓新的业务增长点。可能是拓展新的细分类目、开发新的站点、尝试新的客单价区间、引入新的推广方式、采用更高效的开发工作方法等。管人的能力对下属主要体现在能否精准评估下属的能力区间和主要诉求,及时查漏补缺因势利导;对平级的管理主要体现在能否清晰传递业务需求并及时回收业务结果;对上级的管理主要体现在不乱接杂活、不乱改流程和 KPI、不越级插手项目。在小厂,开发经理的工作也围绕销售目标展开,算账能力体现在对销售目标的体系化分解上,要把整个类别和销售目标的账目算清楚。管人的能力与大厂无异,考虑到小厂招人往往比大厂难,所以对开发经理的招聘和面试技巧要求更高。5 年的开发与 3 年的开发主要区别在于前者可以直接影响业绩盘的规模上限、增速和确定性,后者不能。
5 年以上的开发阶段
大概率会自主创业或在创业团队担任合伙人。如果还在上班,无论是在大厂还是小厂,基本属于业务决策人或核心员工。能力合格与否在很大程度上取决于公司层面是否需要这个人以及本人是否愿意继续在现有岗位尽心尽力。无论是创业还是上班,能力方面基本都要搞定产品侧所有相关事情,如制定、宣导并督导完成营收目标、制定开发流程、立项标准、产品线规划、算账、开发产品和供应商、招人、追踪进度、管理库存和供应商、处理品质异常等。区别更多在于创业需要干活多一些,上班需要协调多一些。5 年以上的开发经理,能力已不是最重要的,人品、性格、做事习惯、价值观、事业心、历史背景甚至身体状况等方面的要求可能比能力本身更重要。