eBay英国站卖家设置假期时间了吗?
eBay 英国站年度业务总结
eBay 英国站近期发布了年度业务总结,其中涵盖了多项助力卖家发展的关键举措。
其一,eBay 商业路演这一投资计划由众多小型本地活动构成,致力于辅助英国各地的卖家开启业务、实现规模扩张并与其他企业构建联系。整个 2022 年,eBay 始终全力推动此项计划。至今,eBay 已走访英国 9 个地点,与数千名卖家会面,并发放数万笔补助金,旨在助力小企业于艰难时期茁壮成长。倘若卖家此前未曾参与 eBay 商业路演,那么在 2023 年还有 3 场活动可供选择,卖家可查看 eBay 的城市名单并报名即将举办的活动。
其二,eBay 与 YouLend 合作推出的“Capital for eBay Business Sellers”计划,可为卖家提供极具灵活性的资金支持。当前,YouLend 已为 77%的申请卖家提供了资金,贷款总额更是达到了 7000 万英镑这一重要里程碑。eBay 期望该计划在 2023 年能为更多卖家提供有力扶持。
其三,在卖家保护层面,当卖家遭遇不可控的滥用买家活动或事件时,eBay 的顶级(Top Rated)和高于标准(Standard)的卖家如今可运用强化后的保护和退款选项。例如,若退回的物品被买家使用过、遭到损坏或缺少部件,卖家能够进行部分退款,并保留高达 50%的退款价值以妥善处理该问题。当卖家发放部分退款时,eBay 还将对卖家进行保护,使其免受任何拒付情况,并删除与该索赔相关的服务指标中负面或中立的反馈、缺陷以及未决案例。
应对罢工及未来规划
自 2022 年 8 月起,由于英国皇家邮政和 Parcelforce 的通信工人工会(CWU)持续进行罢工行动,每月卖家的包裹都出现交付中断状况。eBay 已采取相关措施,力求将对卖家业务的影响降至最低,并在交付中断期间保障卖家绩效。eBay 英国总经理默里·兰贝尔 (Murray Lambell) 也为 eBay 卖家发声,呼吁政府妥善解决罢工活动。未来,eBay 将持续与相关方合作,全力支持小型企业,直至皇家邮政与 CWU 达成协议。
假期安排与自我提升
最后,eBay 提醒卖家妥善安排 1 月份的销售,设置好时间(Time Away),尽情享受即将到来的圣诞假期。倘若在圣诞节和新年期间无事务可忙,卖家还可前往“eBay 学院”进行学习,以提升新一年的销售技能。