跨境外贸如何获得更多客户？(外贸如何开发客户)

本文目录

1. 新入外贸行业,如何寻找目标客户
2. 做外贸获得客户有哪些渠道
3. 刚做外贸怎么开发客户

新入外贸行业,如何寻找目标客户

线下找客户

1.展会

说到线下找客户，展会绝对是外贸人员找客户的最佳途径之一。展会在向客户展示产品和企业形象的同时，可以网罗一大批的真实用户，实现订单转化和客户的长期积累。在展会上找客户，主要是通过展会，活动，传单等方式，吸引客户从而留下客户的邮箱，电话，公司名称等。

2.朋友、客户介绍

人脉资源是外贸人员创业必不可少的条件之一，经常和身边的朋友和之前认识的客户联系，让他们帮助你拓展客户资源，这是再好不过的一种方式了。但一定要把握好度，不要引起朋友或者客户的反感。

3.海关数据

每一年的海关数据都是非常宝贵的资源，很多网站或者是软件都会免费提供海关数据，详细的海关数据会包含客户的公司以及联系方式，所以这些数据对于外贸人员来说就是潜在的宝藏。合理利用海关数据，可以帮你积累一大批的高质量客户。

4.设立海外办事处

在产品的主要市场设立海外办事处，不仅可以面对面的接触到当地的客户，还能拓展当地的市场，打响品牌在当地的知名度。

5.招商会、招标会

招商会，招标会这一类的活动是拓展人脉和客户的绝佳机会，但一定要挑选好活动的类型，选择产品的潜在客户经常参加的活动才能取得更好的效果。

线下推广的优势在于，主动上门找客户，一般是会带有自家的宣传手册和样品去交涉，能直接了当的看到产品，了解产品，交流起来更直观，人与人之间面对面的沟通也更加增加信任感。

但是线下推广的不足是，线下业务员需要一个个客户去找，浪费时间和精力成本。而且做外贸容易受到地域的限制。

互联网的发展给外贸行业带来了更多的机会，除了线下的方式以外，线上的方式不仅解决了地域的限制，让全世界了解到你的产品，而且节省了大量的时间和金钱成本。那么下面就盘点一下国内经常使用的线上找客户方式

线上找客户

1.官网

在互联网上做外贸，网站是必不可少的条件之一。拥有一个网站，不仅能向外界展示你的商品、品牌、联系方式、经营理念等，而且客户可以通过搜索引擎查找到你的网站，从而查看并购买产品。客户在浏览器里面搜索，就会出现很多相关的产品搜索结果，一般情况下，客户会选择排名靠前的网站，SEO优化就是帮助提升你网站排名的。所以网站要想排名靠前，一定要做SEO优化。

2.搜索引擎

国外比较有名的搜索引擎Google、Yahoo、Bing、Yandex等，在搜索引擎里面输入关键字或者是客户的公司名称，就会出现各类信息。其中招标网站，公司信息、企业黄页等信息要重点关注。接着进入相关公司的官网，直接打电话或者发邮件。

3.B2B平台

对于B2B平台，大家肯定不陌生。阿里巴巴，中国制造这些都是国内比较有名的B2B平台，上面的客户质量都还是很不错的。但是大家都知道的，这些平台目前竞争都是很激烈的。所以建议大家找一些国外当地的B2B平台，竞争小，利润高。

4.社交媒体

说到社交媒体，大家肯定不陌生。Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube、WhatsApp、Snapchat、Viber、Google+等平台都是大家耳熟能详的国外知名社交平台。平台月活跃人数都是千万级或者亿级，可想而知，用户群体是很庞大的。所以现在海外社交营销在国内非常火，大家都想从中分杯羹，抢险占据客户。

还有一支不得不拿出来说的大利器——广告。大家都知道广告是很烧钱的，但广告确实是来客户最快的方式之一。举个例子，外贸事业刚起步，你精心准备了1个月，花了几万块钱去参加展会，询盘可能就那么5，6个，而你投广告一天几百块，10几个询盘。综合考虑成本问题，肯定是选择投放广告。

目前海外投放广告使用的广告平台主要有以下3类：

1.搜索引擎类广告平台：谷歌竞价、Bing竞价、Yandex竞价等

2.社交广告类广告平台：Facebook广告、LinkedIn广告、Twitter广告、Instagram广告等

3.DSP广告：Criteo，Vizury, SocioMantic等

4、视频营销：youtYouTube。

线上客户开发的劣势在于，客户的选择会比较多，所以对自身产品的价格和质量要求更高。某些产品的线上价格是公开透明的，所以会失去价格优势。

线上和线下开发客户并没有非常严格的界限，完全可以将这两种方式结合起来综合利用。比如通过广告获得客户联系方式，然后打电话给客户确认需求，或者直接去客户公司拜访等。

做外贸获得客户有哪些渠道

一、主动出击开发客户

1、参加展会

主动接触客户，当场拿单；或者形成一定印象，以后跟踪。

2、通过海关数据找客户

外贸越来越难做，海关数据被越来越多的企业使用，据了解，有的企业每年投资在海关数据上的费用就有200万。

3、通过Google、Yahoo、yandex等搜索引擎开发客户

主要是采用“关键词组合”搜索目标客户，所以关键词的选择非常重要。

4、通过国外黄页名录开发客户

国外有很多黄页网站，通过它们可找到产品的上游客户，也就是国外采购商。

5、通过国外行业协会网站找客户

很多国家几乎各行各业都有协会，且有自己的网站，而且国外的有些行业协会对会员的信息几乎都是公开的，有的甚至会把会员的基本联系信息、包括多个联系人、主要业务活动等都放在网上，你只要输入关键词查询就可以找到很多有价值的国外采购商信息。

6、通过国外社交平台开发客户

国外社媒平台很多，如：Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等，都可以找到客户。

7、利用国外视频网站开发客户

像国外主流的视频网站：youtube、vimeo等，上面有很多品牌商、进口商、批发商，其中就有一些对你的产品有采购需求。

8、从询价同行入手开发客户

外贸人平常会接到很多同行询价，很多人经常会不厌其烦得挂掉，不建议这样做，只要把握好尺寸和方法，也有可能将同行变为客户。

9、从当地代理商和中间商入手、开发客户

外贸中，寻找当地代理商和中间商是非常可行的。因为当地代理商和中间商更了解当地市场，更容易和客户搞好关系，可以帮助我们解决一个信任感的问题。

10、利用“新闻”开发客户

通过“新闻”搜索，可以找到一些当地比较出名的、比较有影响力的大客户。

1、公司官网SEO优化，获取搜索引擎靠前排名，等待客户搜索、获取主动询盘。

2、收费的B2B平台，更新产品，等待客户主动询盘

3、免费的B2B平台，择优选择注册，发布产品，等待客户询盘。

4、收费的Google等搜索引擎竞价推广，等待客户搜索、主动询盘。

1、资源互换

比如：你开通了阿里巴巴，你的朋友开通了环球资源，你们可以每天交换几个客户信息及联系方式，这样互不干扰，又充分利用了资源。PS：开通了会员，每天可以查询一些采购商信息。

2、老客户维护跟踪

据调查：开发新客户的成本是老客户的3-5倍，所以，不要把精力全部放在了开发新客户上，而遗忘了老客户。

3、朋友介绍

外贸产业链上的所有人，不仅和你有着千丝万缕的联系，也有可能为你带来客户。

刚做外贸怎么开发客户

外贸开发客户方法：

1，开始简单的了解所在公司的产品优势，价格(报价和趋势)，产品特点(卖点)。

这点很重要，因为接下来的工作都会围绕这个来展开的。很多新人一开始就想着要开发客户，但是越着急开发客户就越开发不到，基本的东西还是要先在掌握的，不然就算把意向客户送给你你都开不了单，这是必然的，所以要先打好基础。

尤其是在价格方面，因为很多国家的客户都只注重价格，这个时候如果你们价格没有优势，想要拿下客户就要花费一些心思了，就要在价格方面多一些论证和分析了，当然也需要一点价格谈判方面的策略。策略的制定就看你对产品有没有清晰的认知了。

2.了解公司的实力。

例如，如果公司是外贸公司，支付条件一般是比较宽松的。如果工厂是外贸部，工厂控制资金回报，严格来说，账期通常不会太长。但目前的趋势是，国外的大客户倾向于直接与强大的工厂直接连接，以便他们有更多的价格优势和技术交流。

所以如果你是在工厂就要充分利用好工厂所有的一切优势，在公司上班就要找出所在公司的优势了，这些都是你和客户谈判的筹码。无论是公司还是工厂本身都有特定的优势，这些具体就要看自己的钻研程度，以及发挥程度了，操作起来还是有很多区别的。

3，外贸流程和基本技能。

英语写作能力，对外贸术语的理解，对外贸易流程的掌握，这些虽不是一朝一夕就能掌握的，但是要从一开始就养成不断积累的习惯，这些知识是要靠日积月累的。尤其是英语不太好的朋友，更要提前练习起来了，尤其要注意口语方面的练习。

虽然平时工作邮件的方式比较多，但是写邮件你还可以查查单词，真的到考验口语的时候可是没有机会让你查单词的，尤其是打电话的时候，连肢体语言都用不了，这个时候就很考验英语水平了，所以平时练习的时候要尤其注意口语。

搜索客户

方法有很多，但新人最先要掌握的，也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。Google+关键字搜索，不同地区需要变换不同语言，不同关键字，图片搜索。然后可以了解一下社交平台，Linkedin和Facebook也可以试着先了解起来。

然后还有阿里巴巴等B2B网站，国内行业网站，展商参展商名单等等，其中很多细节都不做过多描述了，每种渠道都有很多方式，利用好了都是很有用的。新人还是先比较好的掌握一种方式比较好，不用贪多。

刚刚说的那些都是线上的，线下的有展会之类的，但是新人不太会用得到，前期主要还是会以线上为主。毕竟很多公司也很少有参加展会的机会。

邮件开发客户

也就是发开发信，开发信其实很简单，对于大部分的新人来说是没有压力的，多看一些模板，模仿着可以先尝试着写几封。只要重点突出，内容简洁，标题再稍微有点吸引力，其实这样也就差不多了。不用太在乎语言是否优美，流畅简单最好。

一般来说，外贸初学者需要数百封邮件可能才能获得第一个答复，回复内容可能就是不感兴趣之类的。但还是要坚持发的，开发信有时候还是需要一定的运气和概率的，发的多了才有机会。

手机开发客户

当电子邮件发了很久都没有结果的时候，也可以尝试电话(公司的固定电话或Skype)。电话其实是最快速也是最有效的方式，只是很多人由于英语水平有限，再加上勇气不足，所以不会去尝试这种方式。

第一次通话对新手来说可能很痛苦，但这是必要的!重要的是要注意，最好提前准备纸和笔，记录一下重点的信息，以免由于紧张电话挂了之后就什么都忘记了。其次，你必须有信心，轻松和幽默，才能与朋友聊天。

而且你的第一次电话很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。这都很正常，做好心理准备就好。如果是打给只有电话号码的客户，最好能要到邮箱或者其它联系方式，方便以后能长期联系。

利用公司现有的平台

每个公司给员工提供的平台是不一样的，要充分利用这些平台和资源，前期想要自己去开发新的平台是很难的，所以一定要利用好现有的。当然了如果你的同事愿意教你，那就要好好利用好同事这块资源了，很多时候经验是很有用处的，虚心学习，必要的时候一起分享劳动成果也是可行的。

大部分同事不愿意教你，不愿意跟你合作也是很正常的，这个也要看开一点，不要因为这个就对这家公司产生什么负面情绪，外贸工作就是这样的，不像其他工作，大家愿意一起分享交流，甚至不遗余力的帮助你，这个做外贸是很难遇到的。