在电商平台做海外营销推广步骤是什么？

海外推广的关键步骤与要点解析

在当今全球化的商业环境中，海外推广成为众多企业拓展市场的重要途径。以下将详细阐述海外推广的几大关键步骤和要点。

一、制定策略

在开启海外推广之旅前，必须精心制定一套全面的营销策略。要明确界定目标客户究竟是谁，营销手段包含哪些，以及能否准确计算投资回报率等。不妨自我设问：真正会为产品和服务买单的用户是哪些群体？目标是追求每日多少流量还是多少询盘？通过何种方式吸引到目标用户？客户通常会通过哪些途径寻找所提供的服务和产品？计划在营销方案上投入多少人力和资金？将这些问题的答案如实书写下来，为后续步骤奠定基础。

二、建设外贸站

虽然外贸建站公司众多，但其中不乏滥竽充数之辈。外贸网站堪称这一系列步骤中的重要基石，所有的推广和营销手段都将围绕一个真正合格的英文外贸网站展开。若在此环节受阻，后续工作便难以推进。可参考以下网站建设策略：明确网站的目标并围绕其全面展开；摒弃中国风格，在字体、设计、颜色和排版等方面契合海外用户审美；打造优秀文案，真正能刺激用户达成目标且确保无语法错误；实现完美的用户体验；确保网站具备一定的转化率，若每 500 个 IP 都无询盘，就需审视网站问题；符合搜索引擎优化标准。

三、获取流量

有了策略和网站后，接下来便是吸引人流进入。拥有足够庞大且有效的流量，必然能产生询盘，进而带来订单和现金流。获取流量的方法丰富多样，主要关注适合外贸行业的四大主要方式。其一，SEO 流量可分为制定主次关键词、按关键词优化相应网页、定期增加网页内容、增加相关外部链接这四个步骤。其二，PPC 流量主要指付费流量，网站自身 SEO 所能带来的流量和关键词有限，利用付费广告拓展更多流量是对 SEO 的有力补充。其三，企业博客内容有限，而企业博客可增加网站内容、制造更多关键词和收录页面。其四，社交网络流量对于英文网站推广至关重要，关联企业博客和社交网站，积累社交网站的粉丝和圈子，在社交网站上回应用户问题，针对外贸 B2B 和 B2C 网站，Facebook、Twitter、Google+、Quora 等社交网站都能带来流量。

四、提高询盘转换率

当网站有了流量，接下来的关键便是如何将流量转化为询盘。对于一般的外贸网站而言，每日获得成千上万的流量不太现实，因此如何将有限的流量最大限度地转化为客户询盘极为重要。首先需对流量用户进行细分，毕竟每个来到网站的用户需求各异，故而针对不同需求进行相应营销是关键。网站用户大致可分为：尚未意识到自身有需求的用户；意识到需求但未打算解决的用户；意识到需求且打算解决的用户；意识到需求并在对比供应商的用户。那么，外贸网站是否能区分这些用户，是否针对不同需求的用户设有相应的着陆页，是否有明确的行动呼吁，是否收集用户信息呢？遗憾的是，多数网站都不具备高转换率的功能，更多地像是一个没有销售人员的展示窗口。

五、将询盘转换为销售

在互联网上实现成交主要包括“流量—询盘—销售”这三个步骤，每个环节都至关重要。但对于大多数外贸 B2B 而言，从询盘到销售的环节所需时间比 B2C 长得多，毕竟 B2B 的订单通常以货柜为单位进行报价。因此，这期间的客户关系维护、销售技巧和专业水平都是成功的关键要素。从网络营销角度来看，至少需做到：不同阶段的客户是否有不同的话术和营销策略；是否有许可邮件营销维系客户关系；对于有 CRM 的公司，客户资料信息是否完善和细分；网站上的线索表格是否细分，为客户提供选择，如国家区分、产品需求区分等。

六、数据分析

数据分析是一项有趣但并非人人喜爱的工作。如果是 C 型性格的人或团队中有此类性格的人，将这项工作交给他们应会轻松完成。需要掌握的数据包括流量到线索、线索到客户、每条线索成本、每个客户成本。当清楚知晓这些数据后，便能明确营销方向。同时，上述五个环节中的每个部分都可列出相应的数据衡量标准。比如在询盘云投放付费广告，可以通过后台自主查看商品的展示、点击率、客户分布等报告，了解费用花费情况。这样就能清晰知道营销重点应放在何处以及接下来该如何行动。

总之，海外推广并无标准答案，存在诸多可能性，当然也可另辟蹊径，或许能走出一条独特的成功之路。但无论何种方法，做好上述六大流程是最基本的前提。