Facebook广告成效不好？可能是广告投放频率出了问题！

广告频率的定义与重要性

广告频率，简单来说，就是同一广告向目标受众展示的次数。对于 Facebook 营销人员而言，清晰地认识到广告频率对广告系列效果的影响至关重要。通过利用 Facebook 的 Ad Manager，我们可以从多方面来监视、优化和控制广告频率。广告频率之所以关键，是因为它能帮助我们了解买家在购买产品前需要看到广告的次数。找到恰当的投放频率，能让我们明确是否应该对同一人展示更多广告，或是相反情况，以及确定部分受众观看广告的次数是否过少。

人们为何需要反复接触广告

多项研究表明人们在购买前需要反复接触广告。这背后有多种原因，比如大多数人首次展示广告时会错过，第二次观看后可能不记得，即使第三次记住了可能也没合适购买心情，且可能首次注意时就错过重要信息。所以需要多次展示广告，但也要清楚过度展示的后果。

广告频率过高的影响

当广告频率过高时，会导致每千次展示费用上升。这对于控制 CPM 等关键数字营销指标非常重要。随着时间推移，Facebook 广告系列往往会更频繁地向同一人投放广告，这不仅浪费资金，还会增加各种费用，如 CPC、CPM 和 CPR 等。过度曝光可能引发广告疲劳，导致客户退订页面、隐藏帖子或对品牌产生强烈反感，甚至在他们主动搜索产品时也可能不购买而选择竞争对手的产品。

合适的广告投放频率

广告业一般认为购买者在做购买决定前需看到 3 次广告，但新研究估计潜在客户可能需要看多达 10 次才能回忆起。产品越复杂或价格越高，可能需要更多曝光来推动客户购买。然而，实际中每种产品/市场情况不同，找到合适频率并不容易，且 Facebook 不会直接显示客户购买前的曝光次数指标。

优化广告频率的方法

为了优化广告频率，可以采取多种方法。如跟踪广告中的负面反馈数，利用 Facebook Pixel 来跟踪已转化并停止展示广告的用户，设置 A/B 测试来比较不同频率，检查是否在各种广告系列中多次使用相同受众群体等。还可以通过创建广告时针对不同目标进行优化来控制频率，如限制链接点击次数、优化展示次数、设置单个用户每天仅展示一次等，同时可以设置自动规则来根据频率控制成本。

关于合适的广告投放频率并无定论，难以找到一劳永逸的方法。即使 Facebook 提供分析工具了解人们转化前看广告的次数，不同行业情况也差异很大。但通过遵循上述方法，可以确保不受广告疲劳影响，同时持续测试不同频率和其他变量，以找到最适合的投放频率。