美国ebay如何退货退款
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一、ebay买东西注意事项
1.在购买之前要仔细查看卖家的评价和信誉,选择信誉良好的卖家进行购买。
2.详细阅读商品描述和图片,确保了解商品的状况、规格、尺寸等信息。
3.注意商品的发货地和运费,确保可以接受并支付合理的运费。
4.确认卖家是否提供退货和退款政策,尤其对于购买二手商品时更需要留意。
5.使用安全的支付方式,如PayPal等,以保护个人信息和资金安全。
6.留意商品的真实性和假冒产品,特别是购买高价值或热门商品时要格外小心。
7.阅读其他买家的评价和评论,了解商品的质量和卖家的服务。
8.和卖家保持良好的沟通,并在交易前询问相关问题和细节。
9.在收到商品后及时确认商品是否与描述相符,如有问题及时与卖家沟通。
10.如果遇到问题或纠纷,及时联系eBay客服,寻求帮助解决。
二、ebay上怎么申请退款
手机上eBay退款的方法如下:
1.你和买家均同意取消交易,前往调解中心提出个案。在「物品已售出」中选取「我想取消交易」。在物品结束刊登后,你可以在长达45日的期限内随时采取此行动。买家有7日的时间回覆你提出的个案。如果你在7日后还未收到回应,请结束个案,你将会获得成交费退款。
2.买家未付款,前往调解中心提出个案。在「物品已售出」部分,选取「我还没收到物品款项」。你可以在物品结束刊登后的7-45日采取此行动;或者,若买家已不再是eBay注册会员,则可在刊登结束后立即采取此行动。从你提出弃标个案起,买家有7日的时间可回覆:-如果买家5日后仍未回覆,系统会再寄出一封提示电邮;-如果买家并未在7日内回覆,你可以结束个案,而买家会收到弃标警告。
三、ebay如何申请退款
1.使用您的用户名和密码登录eBay网站上的帐户。
2.单击屏幕右上角的“我的eBay”,以显示一个下拉菜单。
3.单击“购买历史记录。
4.如果您收到了有缺陷或描述不正确的商品,则可以在右侧选择“退回商品”,在这种情况下,您需要安排卖方退回该商品,以便他们可以退款给您。虽然有些卖家会为您提供运送标签以退回该物品,但通常会从总退款额中扣除邮费。
5.如果您从未收到过您的物品,请单击“更多选项”,然后单击“我没有收到我的物品”。
6.接下来,系统将向卖家发送一条消息,说明您要退款。确保选中“我要退款”选项,然后在提供的框中添加任何其他注释,然后单击“发送请求”。
7.卖方有三天时间回复您的请求并发送退款。如果没有,您可以通过eBay解决中心升级,eBay会在48小时内介入,以确保您的钱被退回您原来的付款方式。
四、ebay售后退款周期
从2018年8月1日起,如果eBay发现退货产品已交付给卖家,并且已过去两个工作日,eBay会将退款退给买家。
eBay退货期限
这是eBay为保护卖家而做出的积极举措,但是要记住,发生调整的30天或者60天退货政策,也适用于以下这些类别的产品:
强制性的30天或60天退货政策
从8月起,在一些类别中,14天的退货政策将不再实行,你必须提供30天或者60天的退货政策。如果你还未更新这些类别现有listing的退货期,eBay将自动帮你更新为30天。
五、ebay退不了货
ebay卖家不支持退货怎么办:有问题找客服。不管因为任何问题,买家想申请退货卖家不接受的话,首先可以找eBay平台客服反映情况,向平台说明退货原因
美国ebay如何退货退款和ebay如何申请退款的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!