速卖通大促后怎样恢复流量与订单?
关于店铺流量下滑的分析与应对策略
当店铺遭遇流量下滑异常的情况时,我们可以从以下几个方面来进行分析和应对。
1. 首先要自我审视店铺与产品状况。先对店铺整体进行考察,重点关注服务分、好评率、DSR 等细节方面的数据表现是否正常,若有异常及时采取针对性措施。若店铺数据无问题但流量下滑严重,需考虑是否是表现良好的某个产品进入了生命周期的衰退期,进而导致店铺整体流量大幅下降。若确定是单品问题,可在后台“商品分析”中查看该产品特定时间段的曝光情况,反思近期是否对该产品的某个细节进行了改动从而引发流量波动。同时,还需分析流量是来自搜索流量、商品详情页导入流量、买家后台导入流量还是购物车导入流量的下滑,以及国家流量分布情况,比如重点市场国家的流量是否下滑影响了整体店铺流量。
寻找原因与解决方案
2. 在明确流量下滑的具体原因后,要制定相应的解决方案。若产品的搜索流量下滑,需查看是哪些关键词的搜索排名被降权。若产品仍有推广潜力,即未进入生命周期末端,可采取相应措施。当店铺流量出现异常下滑时,不能消极等待,而应积极通过多渠道引流。如将店铺基础营销与报平台活动相结合,设置较大力度的折扣活动以提升搜索排名和单品转化率。开通联盟营销并设置爆款计划,前期可拿出全部利润进行推广,同时合理利用橱窗推荐,但要注意橱窗位应给予有排名且表现较好的产品而非新品。
加大曝光力度
3. 通过前面推广手段打造出的小爆品,要积极报名参加平台活动。平台活动的曝光度非常集中,如 FlashDeals、俄团、行业主题活动、金币兑换活动、Featured Brands 等,有条件和资格的活动都应努力报名,尽管有的活动报名较难,但多报名就多一次曝光机会。这是打造真正爆款、获取更多免费曝光的关键方法,哪怕是打折力度较大的全球试用频道全量开放给所有卖家,其能带来的曝光也非常可观,不要吝啬,后期还可通过粉丝营销增加产品曝光。