独立站如何正确选择社媒平台并做好社媒营销
社交媒体营销的要点
品牌常会遇到两个问题:一是使用错误的社交媒体平台与消费者互动;二是太贪心,每个平台都没做好。那么如何避免这些陷阱呢?关键在于运用合适的平台吸引合适的受众。
Facebook 是用户量庞大的平台,每月活跃用户超 16.5 亿,各年龄段用户活跃,是极其多样化的平台。其一半用户会点赞品牌页面甚至互动,对中小企业吸粉和增加热度很有利。Facebook 对企业的益处包括:用户更容易找到企业产品或服务;与客户及潜在客户联系更紧密;创造交流社区;更直接推广资源。从 Facebook 为网站带来流量可采取以下措施:充分利用个人信息资料;在涂鸦墙和照片夹放置相关图片和信息;建立自己的网络;保持更新;活跃起来;安排好个人主页;确定所需应用;使用广告联盟;建立自己的圈子。
Twitter 和微博一样有字数限制,商家只能用 250 字符“推文”与受众互动。虽有字数限制,但它是教育市场的绝佳平台。67%的用户更易选择在 Twitter 上关注的品牌。Twitter 上 18-29 岁的男性和女性用户群较大。其主要业务用途包括与粉丝互动、回答问题、解决投诉、为网站引流,它被视为与消费者建立强大互动、为网站引流和提高转化率的最佳渠道。
LinkedIn 最初是帮助职场专业人士联系的平台,现已发展成庞大社交渠道。专业人士不仅可互相连接,还能分享行业见解,求职者可接受面试,公司可寻找招聘候选人。其 3 亿用户多数是完成高等教育学习的 30-64 岁用户。使用领英开发客户的方法有:三度人脉关系;提高可见度;增加建立更多联系的机会;提高个人资料页面的 Google PR 值;做搜索引擎优化。
Youtube
YouTube 是全球第二大搜索引擎和多元文化聚集地。大部分用户热衷其原创视频,且更喜欢看广告。其广告形式多样,6 秒可跳过的插屏广告较受欢迎。与国内视频网站强制看长广告不同,YouTube 广告只看 6 秒可跳过,这种机制既尊重用户又对广告主有益。
Instagram 是纯视觉化移动端平台,超 80%用户会在其上购买消费或搜寻计划购入的商品。Instagram 在 2016 年底提出 Shoppable Posts 功能,2018 年正式推出,用户可通过此功能购买。营销技巧包括:高清美观图片重要;让消费者觉得需要该物品,可通过生活化摄影作品传达。
熟悉 Pinterest 的用户知道其有独特语言符号和销售方式。以前人们找喜欢物品费力且可能找不到,Pinterest 解决了此问题。Pinterest 上带蓝色标价的帖子意味着可购买,可利用可购买功能将账号与官网联系起来。营销技巧包括:帖子不会消失,可能长时间流传;利用关键词进行广告定位,商家可用消费者可能搜索的关键词定位消费者。