Shopee禁止刊登哪些商品?
关于 Shopee 平台的重要规则与注意事项
在 Shopee 平台上进行销售活动,有一系列关键规则需要卖家严格遵守。
1. 禁止刊登商品的情形
Shopee 平台对跨境卖家有明确的禁售商品规定:一是各个国家和地区不允许在网上销售的商品;二是各个国家和地区仅允许持有当地营业执照卖家销售的商品;三是各个国家和地区海关原因禁止销售的商品。如果出现此类情况,处理方法是商品将被直接删除并产生相应的惩罚计分。
2. 关于刊登广告或销售无实物商品
若卖家刊登的商品图片中带有导向外部平台的内容水印,比如在图片中刊登 QQ 号、二维码或其他任何外部网站的链接,意图将买家导向 Shopee 平台之外的交易平台,这种行为是不被允许的。其处理方式同样是商品将被直接删除并产生相应的惩罚计分。
3. 同一商品 ID 下更换不同商品的规定
Shopee 平台明确禁止在同一商品 ID 下更换不同商品,平台会定期清理相关违规商品。当卖家更改现有商品 A 的信息,如名称、描述、图片等为另一个完全不同的商品 B 的信息时,会导致原本属于商品 A 的评分及评价显示在商品 B 上,这会给买家带来对商品 B 的错误理解和判断。这里的不同商品包括不同类别的商品,如背包和水瓶、衬衫和裤子,或者同一类别的商品的不同型号,如不同品牌的双肩背包。但如果商品为同一类别且型号相同,只是颜色有所不同,则不会被判定为“不同的商品”。在具体操作上,错误的做法是将玩具的商品页面更换为高跟鞋的商品信息,而正确的做法应该是新建商品 B 的产品页面,填入商品 B 的相关信息。常见问题中,之前的商品如手机套卖断货了不可以改为单肩包,卖 iPhone 10 改为卖 iPhone 12 也不可以,因为这都属于同一商品 ID 下更换不同产品;而可以更改售卖商品的颜色,或者更改图片中展示衣服的模特,以及改动商品价钱、修改商品名称、描述等,因为售卖的商品本质没有改变。
4. 虚假折扣的相关规定
标准一是卖家若在促销活动前一段时间内提高促销商品价格将被予以警告,情节严重者涨价商品将被删除。比如假设商品 A 售价为 100 元,在活动开始前一段时间,卖家将商品价格调升至 120 元,再进行打折销售,卖家就会被予以警告,情节严重者涨价商品将被删除。标准二是若卖家设置的商品折扣价格高于商品的原价,该商品将被删除。例如假设商品 A 售价为 100 元,在活动开始前一段时间,卖家将商品价格调升至 110 元,活动开始时若价格为 101 元,因为商品折扣价大于商品原价,即 101>100,该商品将会被删除。处理方法同样是商品将被删除并产生相应的惩罚计分。