阿联酋跨境电商市场值得关注吗？

中国跨境电商与阿联酋电商市场洞察

近年来，中国跨境电商呈现出迅猛发展的态势，众多平台和商户纷纷涌入海外市场，而全球贸易线上化的趋势也愈发显著。特别是像俄罗斯、巴西、以色列等新兴国家电商市场的崛起，为跨境市场开创了全新的格局。在这种大好形势下，我们不禁要思考，还有哪些地区正在孕育并快速发展电子商务，有望成为下一轮商家必争之地呢？

让我们把目光投向阿拉伯联合酋长国（UAE）。UAE 位于阿拉伯半岛东部，与卡塔尔、沙特阿拉伯、阿曼等国相邻，全国总面积为 8.4 万平方公里。它由 7 个酋长国组成，各酋长国经济相对独立。作为世界第三大储油国，石油产业一直是其支柱产业，但自 20 世纪 90 年代初期以来，阿联酋一直在积极推动非石油行业的多元化发展。

阿联酋电商的崛起

电商已成为阿联酋发展最快的行业之一。虽然其发展程度不及欧美等发达地区或俄罗斯、巴西等新兴国家，但随着阿联酋零售业从实体店向线上购物的稳步转变，电商在当地消费人群中的受欢迎程度不断提高。阿联酋约有 360 万在线购物者，其中迪拜人占多数，沙迦和阿布扎比居民约占 27%。目前中东地区最大的电子商务市场分布在沙特阿拉伯、阿联酋和埃及，沙特和阿联酋更是占据了中东电商市场 65%的份额。

阿联酋电商发展环境分析

阿联酋民众对上网和手机使用非常热衷，互联网渗透率和手机持有率均超过 70%，位居中东首位。万事达的研究显示，阿联酋有 50%的人会上网购物，比率位居中东之首。然而，中东当地网购消费者对网上购物和线上支付存在较大疑虑和较低信任度，这也是阿联酋电商增长相对缓慢的原因之一。目前，中东在线交易中 80%仍选择货到付款。尽管阿联酋的网购观念相对中东整体更具接纳性，但仍有部分消费者不愿在网上购物和支付。因此，进入中东市场必须了解并适应当地人的本地化支付习惯，降低支付隔阂。适合阿联酋当地的支付方式包括：Trriple，阿联酋本地 E-wallet 公司；CashU，中东和北非最流行的支付方式；BEAM，专注于线下支付的一款钱包，在阿联酋有近 3000 家商户使用。

阿联酋电商市场的代表购物网站

随着阿联酋电商市场的发展，一批代表性的购物网站逐渐成长起来。尼尔森市场研究公司的调查显示，机票预定、旅游和酒店预定、活动门票等位列阿联酋居民网购首选商品前三名，其后依次为手机、电子书、服装/配饰/鞋、电子产品、软件、音乐、录像带/DVD/游戏光盘等。目前，阿联酋具有代表性的购物网站有：Souq，是阿联酋访问量最高的购物网站，后被亚马逊收购，正式进军中东市场；Cobone，是阿联酋访问最多的团购网站，也是中东地区用户增长最快的网站之一，其依赖为买家提供高优惠折扣产品和服务的商务模式；Wadi，属于电商集团 MEIG，旗下有多个电商平台，目前在阿联酋和沙特阿拉伯运营。

万事达公司中东非洲区支付部门负责人亚伦·奥利弗指出，在线购物的稳定增长态势表明，阿联酋新一代消费者对高科技非常了解，并享受在线购物带来的便利、速度、省钱和交易安全等好处。因此，随着阿联酋当地越来越多的消费者感受到网购的便利和乐趣，将加速当地网购文化的形成和电子支付市场的繁荣发展。如果大家对中东市场感兴趣，想要抓住中东电商市场的机遇，不妨深入了解一下。