拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

如何查找速卖通下单的老客户(速卖通如何提高访客与流量)

2024-11-11 20:0210


本文目录

  1. 速卖通跟卖技巧,如何提高顾客下单率
  2. 如何查找速卖通下单的老客户有什么注意事项
  3. 速卖通如何设置店铺下单怎么做

速卖通跟卖技巧,如何提高顾客下单率

速卖通平台上注册开店的卖家越来越多,各个店铺之间的竞争也是非常激烈的,而想要将平台做好的话,卖家会需要掌握一定的运营方法,也有部分卖家会选择跟卖的方法,下面来说说具体有哪些技巧了?

一、平台界面要做好,店面设置要契合主要消费人群的文化风俗,不要触碰其宗教风俗所忌讳的内容。

页面设置要有本人的特征。

尽量不要完整照抄搬运其他店铺的款式,要有所自创有所创新。

二、应用买家的购物心理,买家普通在选购产品的时分希望能以最低廉的价钱,买到物超所值的东西,当产质量量过硬,置信你曾经有了不少顾客,这时分,我们应该适时的报答一下本人的老顾客,给他们赠送小礼物。

三、运费这块要设置的合理,做跨境买卖时,邮费所占的比重是比拟大的,店家假如由于想要赢取更大的利润,常常会令买家望而却步,因而在设置邮费的时分要合理,面对不同国度的人群要有不同的设置。

四、做到全天及时回复,由于时差的缘由,招致卖家所处的时间常常与买家不同,这样就构成了对方有空我没空的状况,当上架做生意的时分,买家可能在睡觉,当买家要购物时,商家却要休息。

因而当卖家面对的顾客是大洋此岸的人群时,常常需求更多的客服轮班,从而使得店铺得以全天候运转,当顾客有疑问时,能做到及时回复,就能很大水平的进步商品的成交率。

五、图片内容全面当顾客想要选购产品的时分,他们想要理解的就是产品的样子,这时图片的展现就显得十分的重要,因而,要尽可能展现产品的正面、侧面以及详细的运用效果,让买家全面理解产品的样貌与颜色,这样能最大水平的激起购置愿望,选择图片的时分尽量选用高清大图。

通过分析,我们能够知道速卖通跟卖技巧具体有哪些,卖家需要将平台界面做好、抓住买家的购物心理以及设置合理的运费等方面,这样才能提高产品的流量。

如何查找速卖通下单的老客户有什么注意事项

速卖通老客户能够帮店主完成不少的业绩,也能够帮店主推荐新的客户,作为老客户,肯定是比新客户更容易接受店铺的产品,因为更熟悉,而且老客户的消费次数也会更多,所以,维护好老客户对于商家来说比单独去开发新客户更省钱。那么如何查找速卖通下单的老客户?下面就来为介绍一下有哪些方法。

1.速卖通邮件营销(EDM)方法:

邮件营销是速卖通平台赋予我们卖家的一个免费营销手段,可以将卖家的邮件营销内容发送到买家的注册邮箱中,从而达到营销目的。在营销活动——客户管理与营销中,我们可以找到这个功能。重要提示:为了保证数据准确,数据会有2天以上的延迟。

为了控制买家接收营销邮件的频率,提高买家体验,针对同一买家发送营销邮件需要间隔14天以上,且目前营销邮件的疲劳度控制还按照买家纬度的进行,不管是哪个卖家发送的,一个买家7天内只会收到2封营销邮件,所以如买家7天内收到营销邮件达到2封,您的营销邮件则会发送不成功。总共可发送邮件数量取决于你的店铺当月服务等级。

邮件营销的制作也是比较简单,添加客户、邮件标题、邮件内容、添加推荐商品、如果店铺有优惠券等也会一并显示。添加客户那里会比较麻烦,一般要提前把老客户加入分组,否则没办法一次选择大批量的客户。

至于效果,确实有点差强人意。现在是信息爆炸的时代,每天大量的垃圾邮件会塞满我们的邮箱,所以营销邮件普遍的送达率、打开率只有千分之几。邮件标题很重要!!

2.速卖通站内信(Internal Message)营销方法:

有的卖家会想,站内信不是用来解决买家问题咨询的吗?但是请记住:沟通即营销。站内信是一个快速连接买家的沟通渠道,也可以作为我们的营销渠道。尤其是对于安装了Aliexpress手机客户端的买家,当我们通过站内信给买家留言,买家会即时收到来自客户端APP的信息提醒,送达率和打开率要远高于邮件营销。经过我们的测试对比,通过站内信对老客户进行营销的效果远远超过邮件营销的方式。

只要买家在我们店铺下过订单的,不管订单状态如何,我们都可以通过站内信进行沟通交流。目前一些ERP软件是可以对新订单进行站内信提醒,但是对于老订单无法操作,所以我们目前都是手动一个一个地发送站内信营销信息。我们会提前编辑好营销内容,一般是英文和俄语,再附上产品链接,然后按照老订单下单时间顺序进行复制粘贴发送。

注意事项:

1、注意一些在你店铺多次下单的客户,不要重复发送营销信息。

2、注意控制促销信息发送频率,不要对买家造成较大干扰和反感,建议间隔1-3个月可以对同一买家发一次营销信息。

3、每笔订单都有准确的下单时间,当我们按照时间顺序发送时,最好对每次发送消息的订单下单时间区间进行记录,方便下次筛选出近期未发营销信息的订单。

4、尽量不要使用站内信处理窗口的批量回复功能,虽然效率更高,但是平台已经提示如果使用批量回复功能可能会被判做垃圾广告。(AE:请勿发送广告信息!如被反垃圾系统命中,视情节轻重,会导致临时或长期的禁言,影响消息中心的正常使用!)

我们要重视并充分利用老客户资源,对于新产品搞一些基础销量跟好评,还有老产品产品清仓等非常有用,流量成本几乎没有,只是产品折扣要大一点,亏损一点产品成本而已,基本上都要比做付费推广要划算的。

速卖通如何设置店铺下单怎么做

速卖通作为全球知名的跨境电商平台,为卖家提供了便捷的销售渠道。在速卖通上设置店铺下单功能是非常重要的一项步骤,它能帮助您管理订单、提供更好的购物体验,并促进销售增长。本文将为您介绍如何在速卖通中设置店铺下单,让您轻松掌握相关操作步骤。

一、在速卖通中设置店铺下单:

登录速卖通卖家中心:首先,在浏览器中输入速卖通的网址并登录您的账号,进入卖家中心。

进入店铺设置页面:在卖家中心页面中,点击顶部导航栏的“店铺”选项,然后选择“店铺设置”,进入店铺设置页面。

选择“交易设置”:在店铺设置页面中,您会看到多个设置选项,找到并点击“交易设置”选项。

启用店铺下单:在交易设置页面中,找到“店铺下单”选项,并将其开关设为开启状态。启用店铺下单功能后,买家可以直接在您的店铺中下单,无需跳转到商品详情页。

自定义下单页面:在启用店铺下单后,您可以根据自己的需求和品牌风格,对下单页面进行自定义。根据页面提示,设置下单页的标题、副标题、背景图片等信息。

设置下单流程:根据您的业务需求,选择适合的下单流程设置。速卖通提供了多种下单流程选项,如普通下单、购物车下单等。根据您的商品特点和客户需求,选择最适合的下单方式。

二、优化店铺下单体验:

清晰的商品信息:确保您的商品信息描述清晰明了,包括产品名称、规格、价格和库存等信息。通过提供准确的商品信息,能够帮助买家更快速地完成下单流程。

简化下单过程:尽量简化下单过程,减少买家操作步骤。例如,提供一键下单、自动填写地址等功能,让买家能够快速且便捷地完成下单。

多渠道支付方式:为买家提供多样化的支付方式,如信用卡、PayPal、支付宝等,以满足不同买家的偏好和需求。

强化客户服务:为买家提供良好的客户服务,解决订单相关问题和咨询。及时回复买家的消息、处理退款退货等问题,能够增加买家对您店铺的信任感。

通过本文的指导,相信您已经了解了如何在速卖通中设置店铺下单,并优化下单体验。店铺下单功能的启用和定制,可以大大提升买家的购物体验,促进订单的增长。记得根据自身业务需求和买家反馈,不断优化下单流程和服务质量,以满足买家的需求,提高销售效果。祝您在速卖通平台上取得成功!

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
亚马逊赚钱的底层逻辑
实不相瞒,最近我在跟几个老铁吃火锅的时候,大家聊起了亚马逊这几年的变化。有人感慨政策变得太快,有人说选品越来越难,还有人直呼跨境电商水太深、看不懂了。说实话,每次听到这些讨论,我都有种似曾相识的感觉。还记得我刚入局跨境电商时,租住在深圳城中村的老房子里,每天对着电脑研究亚马逊的规则和数据。从最初的懵懂,到现在能够从容应对市场变化,这一路走来,我深深体会到:方法在变,但底层逻辑永远不变。长期主义者的
美国拟通过新船舶法案,跨境电商面临更高运输成本
KJ123获悉,近日,据外媒报道,美国两党共同制定了《美国繁荣与安全造船和港口基础设施法案》(SHIPS)。该法案主要是一项国家安全和海事政策法案,旨在通过减少对外国船舶的依赖。若该法案最终通过,它将对中美贸易产生深远影响,可能会改变中国商品进口到美国的方式和数量。该法案第415条款提出了“商业货物优先权”政策,要求在未来15年内,美国从中国进口的所有货物的10%必须由悬挂美国国旗、美国建造、美国
警惕!TRO案件避雷第45期:24-cv-12377木制击剑玩具专利
一、案件相关信息案件号:24-cv-12377原告:Peixian JiYi Cat Trading Co. Ltd.起诉类型:外观专利侵权起诉时间:2024年12月2日原告律所:Sherinian Law二、涉及专利信息专利注册号:US D1,038,258 S专利下证日期:2024年8月6日专利名称:木制玩具三、产品展示四、温馨提示各位卖家原告是我国某公司,主要从事木制玩具等消费品的设计和制造
一篇文章带你了解商标注册:中国
一中国商标基本制度(一)商标法商标的主管部门是国家知识产权局,位于北京。我国现行的商标法是《中华人民共和国商标法》,它是于1982年8月23日正式通过,并于1983年3月1日起正式实行的。分别在1993年、2001年、2013年、2019年经历了四次修改并沿用至今。(二)可注册类型我国商标可注册的类型主要包括以下几种‌:‌商品商标‌:用于标识商品来源的标志,可以涵盖各种商品,如化工原料、颜料油漆、
阿里巴巴在摩洛哥启动首个非洲电商平台,开拓全球市场
AMZ123获悉,近日,阿里巴巴正式在摩洛哥启动了其首个非洲电商平台,这是阿里巴巴进军非洲市场的关键一步。该平台旨在帮助摩洛哥的制造和出口企业,拓展国际市场,特别是针对北美市场的需求。摩洛哥的战略位置、多元化的产业、高质量的产品、先进的基础设施、优越的地理位置(地中海最大的集装箱港口丹吉尔地中海港),是推动阿里巴巴决定在该国开展业务的关键因素。阿里巴巴进入摩洛哥市场旨在加强全球贸易联系,提高摩洛哥
家得宝引领美国家居装修支出份额,亚马逊位居第三
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,家得宝(Home Depot)和劳氏(Lowe’s)在2024年继续主导美国家居装修市场,消费者支出占比接近五成,亚马逊则位列第三。根据市场研究机构Numerator的家居装修追踪报告,截至9月,家得宝和劳氏在家装类别中的消费者支出占比分别为28%和19%,位居前两位。亚马逊以14.4%排名第三,沃尔玛则占10.4%。其他零售商如Menards(3.2%)、Co
2024年印度十大时尚电商平台:Myntra和AJIO领跑
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,随着互联网普及率的不断提高和消费者对网上购物偏好的增加,印度的时尚电商平台正在迅速改变服装、鞋类和配饰的购买方式。以下是2024年印度十大时尚电商平台,重点介绍它们的独特之处和创新战略。1. MyntraMyntra依然是印度领先的时尚电商平台,为男士、女士和儿童提供丰富多样的产品。通过独家品牌合作,Myntra Studio等高级互动购物功能,以及“末日促销”
【侵权快讯】24-cv-13117 小狗拉屎又发维权?这次是商标!Pooping Pooches这个单词不能用!
01案件明细原告品牌:POOPING POOCHES原告公司:GAG GIFTS FOR GOOD CAUSES, LLC案件编号:24-cv-13117起诉类型:商标原告律所:ROSENBAUM & SEGALL, P.C.起诉时间:2024/12/20品牌官网:https://poopingpooches.com/02品牌介绍 原告GAG GIFTS FOR GOOD CAU
广告acos爆了,大概率其实是Listing问题
在亚马逊平台上,优秀的产品Listing是成功的关键。你可能有一个优质的产品,但如果Listing无法打动顾客,它可能会被淹没在成千上万的同类产品中。今天,我们将深入分析如何通过高效整理卖点,提升亚马逊Listing的转化率,让你的产品脱颖而出,帮助你赚取更多销售!NEWS商品详情页核心要素如何打造打造商品详情页(Listing)呢?首先我们要了解亚马逊商品详情页面(Listing)包含七大重要要
3美元的“塑料水晶”在TikTok上卖了10万件
一块塑料板竟成了TikTok美区销量“扛把子”
特朗普最新表态!赞成TikTok继续在美运营
TT123获悉,12月23日,据外媒报道,美国当选总统唐纳德·特朗普表示其赞成TikTok至少在一段时间内继续在美国运营。据了解,特朗普在亚利桑那州凤凰城对保守派支持者发表讲话时表示,他可能会支持允许TikTok继续在美国运营,至少目前如此。特朗普还强调了总统竞选活动期间在该平台上取得的成功,并声称该平台获得了数十亿观看次数。此前,特朗普于6月份加入了TikTok,迄今已积累了1470万粉丝。特朗
亚马逊通知提供原产国信息,否则会被限制跨境销售
近日我们账号有收到亚马逊通知邮件,标题为:Provide Country of Origin information by December 31, 2024.我们发现您的一些产品列表中没有原产地信息。欧盟和英国海关法律规定,亚马逊必须收集您所有销售店铺中通过 FBA出口程序从非欧盟国家运往欧盟和英国的产品的原产地信息。在未来几个月内,没有原产国信息的产品列表将被限制跨境销售。要解除限制,您可以确
《2024年美国电商市场年度回顾》
AMZ123获悉,近日,Marketplace Pulse发布了2024年美国电商市场年度回顾,重点分析了Temu等中国平台带来的市场颠覆、亚马逊的应对策略、疫情后电商增速放缓的现状,以及人工智能在未来购物中的应用前景。一、中国电商推动全球电商格局变革Marketplace Pulse指出,2024年,Shein和Temu成为了市场焦点。多年来,中国制造的商品通过中国企业直接面向全球消费者销售,这
亚马逊审核升级!AI将可能修改你的listing!!
今年8月,亚马逊试行新计划,表示会利用AI功能生成更丰富的商品信息,也就是自动修改卖家Listing,当时已有一批卖家遭到“毒手”,没想到最近又开始了,恐怕之后也会是常态。据卖家反馈,亚马逊近期又开始提醒卖家修改Listing,如果卖家没有及时给出同意或拒绝意见,亚马逊会默认修改并自动发布。我们将推出一项新计划,利用人工智能 (AI) 生成更加丰富的商品信息。对于品牌目录中的商品,我们建议您更改商
动荡的韩国,正落入Temu的价格战“圈套”
Temu加速洗牌,韩国电商平台被迫卷入价格战
最近还是不要轻易翻新亚马逊Listing了!
最近,亚马逊对Listing翻新的管控又升级了,不少卖家收到平台警告邮件,纷纷吐槽“亚马逊又开始严打了!”邮件内容直接点名,一些卖家或其代理尝试把ASIN“动手脚”,结果被认定为“翻新Listing”,这操作直接触碰了平台的红线。收到警告,意味着什么?根据邮件,亚马逊强调翻新Listing属于违规行为,违反了“卖家行为准则”。如果卖家屡教不改,账户很可能会面临暂停销售的风险。而一旦被扣上“准确信息
《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载
消费者是企业的生命线,而他们的行为永远在变化。 为了让企业真正了解消费者的需求,亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求,促进产品创新。
《2024亚马逊广告报告》PDF下载
2023年对电子商务来说是一个改变游戏规则的一年,开启了人工智能时代和新的社交媒体商务时代。新技术和销售平台的融合正在改变销售和购物体验,并让新的参与者- 从抖音到特木-与亚马逊竞争。
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载
东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测,2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料,未来可能面临价格波动和供应风险。因此,各国陆续出台了相关政策,鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载
2024年,当我们谈起中国企业出海与全球化的时候,我们已经有和过去完全不同的语境:一方面,“不出海,就出局”,已经成为近期一些中国出海企业的信条,他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面,政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策,出海已经成为一种新的企业时尚,少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快,一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长,出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载
大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同,因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载
2023 年,全球消费需求持续转向线上,中国出口跨境电商持续增长,海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说,持续挖掘新增量,在全球市场解锁新蓝海,是大势所趋。
《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载
“不出海,就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始,企业将出海作为战略发展的重要组成部分,积极布局全球市场,寻求新的增长空间。
《政策鼓励下,看好跨境电商和海外仓发展前景》PDF下载
新兴电商平台 Temu、shein 纷纷布局“半托管”模式,有望提升家具线上渗透率及海外仓需求。24 年1月,速卖通开放半托管模式。24年3月,Temu 在美国上线半托管模式,半托管模式中,商家需要负责供货、物流仓储和广告、售卖等环节。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部