Shopee大促时卖家运营策略咋调整？

Shopee 跨境电商大促运营攻略

在 Shopee 大促期间，以下七大运营攻略能助卖家一臂之力。

1. 店铺优化乃根本。

主页的充分利用是一切运营的基石。除了店内基本介绍外，如物流时间、客服工作时长与退货规则等买家关注要点都应明确展示。还可依据店内产品特性进行分类设定，像是热卖专区、折扣专区等，让买家进店后能迅速掌握所有商品信息。而且在促销活动进行时，卖家需定期更新店铺图片与描述，根据不同促销活动选取合适内容展示，防止店铺促销内容过时。大促中，卖家应设置多样化的店铺优惠。在设置优惠券时要站在购买者角度思考，比如“满 2 减 1”往往比“满 30 减 1”更具吸引力。

2. 商品优化不可少。

卖家需从产品层面着手优化。促销期间，筛选出店铺最热门的 10%-20%商品作为引流款，确保其在全站价格最低且库存充足。对商品图片和标题进行精心打造，为操作复杂或风格独特的商品设置视频展示，标题可加入相关有效热搜词进行优化。商品描述的优化可运用更具人性化的语言，营造画面感，字数控制在 300 字左右。所有商品都要加上打折标签，出货天数改为 2 天并保证库存充足，通过多维度优化吸引买家下单。

3. 定期上新并 Boost。

大促时，卖家可每天定时批量推出几款新品，使新商品在同类中排名更靠前，利于店铺持续曝光。且不同市场的高峰购物时间各异，卖家根据新增网站的活跃时间进行操作，能大幅提高产品曝光率，进而增加日单量。

4. 善用关键词广告。

Shopee 关键字广告即点击付费模式，利用它可提升商品曝光率，让商品出现在搜索结果页面顶端，吸引更多买家。

5. 促销组合是妙招。

据悉，促销组合是 Shopee 推出的超强新功能，借助其能显著提升店铺销售业绩。据 Shopee 官方数据，轻便小型产品尤其适合用于促销活动。同时，卖家还可依据店铺历史数据，找出有重复购买记录的产品用于促销组合。

6. 积极购置流量包。

购买流量包也是重要的大促营销手段。Shopee 各网站的流量推广大礼包种类丰富，涵盖关键词广告位、限时特卖等活动曝光、优惠券活动、站外推广等。

7. 保持健康指标。

为实现巨大的促销量，卖家需让客服与仓库做好充足准备。一方面，客服要调配足够人力及时回应买家，保持聊聊高回复率；另一方面，大规模卖家要确保仓库有足够人力，防止因爆单导致不能及时发货。