如何从0到1做好小红书电商平台运营?
关于小红书的全面解析
小红书作为一个后起之秀的平台,虽然在用户总量上与微信、抖音等大平台存在差距,但其用户人群画像具有独特优势。女性粉丝在互联网商业推广中的价值极高,她们的消费行为常常较为感性,这也使得整个互联网行业都重视小红书的运营。
在众多新媒体平台中,小红书对自媒体新手最为友好。无论大小博主,都能找到适合自己的生存之道。如今很多一线城市的品牌商家都极为重视全网新媒体营销,尤其是对小红书的运营。所以,无论是关键意见消费者(Kol)还是关键意见用户(Koc),都具有很强的商业价值,有价值就有收益。在小红书上,一个拥有 5 到 10 万粉丝的小博主,只要内容不是过于偏门,属于主流分类,推广报价基本在 2K 到 4K 起步。每月发几篇优质笔记,就能轻松超越众多上班族的收入。
小红书运营的关键要点
NO.1 账号的内容与商业定位
在任何新媒体平台,首先要做好账号的内容与商业定位这一基础工作。只有找准自身位置,才能持续输出有价值的内容。小红书的人群画像以一二线及新一二线城市的时尚年轻女性为主,是一个社交电商平台。明确这一属性后,内容创作方向就要贴合这些基本分类,如穿搭、母婴、护肤、美妆、鸡娃、宅控等。要深入理解平台的核心,即其中心思想。小红书的 slogan 是标记我的生活,鼓励用户用笔记形式呈现多元化的生活方式,所以同一个账号可以进行领域结合,但不能过度跨界。
NO.2 培养账号标签与权重
要清楚所有平台都依靠算法,而非单纯靠人工推荐来解决所有问题。权重是隐藏在背后对所有账号管理的一种数据逻辑。新账号注册后不要盲目发布内容,否则容易被贴上营销账号标签。应先按照正常用户思维浏览几天笔记,在未来内容创作方向上搜索浏览相关领域内容,并多与博主进行评论、点赞、转发等互动。这样做能让平台感觉你是正常使用产品的用户,而非批量生产的矩阵账号或用于传播广告的营销号。在某个领域浏览多了,账号在该领域的权重就会提升,这也是导致同样内容不同账号的点赞和阅读数量不同的原因。
NO.3 学会创作爆款笔记
作为新手创作者,先不要急于分析平台算法,因为因素众多且复杂,难以理解。应站在普通用户角度,从内容消费者视角出发,思考什么样的内容能吸引眼球。当学会换位思考,很多问题就迎刃而解了。内容产出的真正品质、图片是否舒适、标题是否吸引人、所提供内容是否稀缺有价值等都是衡量优质笔记的关键因素。
1、关于内容
了解平台的基础规则,小红书一篇笔记最多写 1000 个字,所以要用有限字数表达更有价值或让读者认可度高的内容,排版要让人看着舒适。可以发现很多优质笔记都频繁使用平台自带贴纸和表情,分段较多,不会有大量文字堆积。建议将字数控制在 400 到 500 字之间,内容过多可制作成图片展示。
2、关于图片
对小红书来说,每篇笔记的几张滚动图片是关键。要高度重视图片,它是吸引用户眼球的第一道门槛。即使内容再好,图片不佳也会直接影响流量和商业价值。商家很看重这方面,图片不好报价就会降低。处理图片的 APP 有美图秀秀、图怪兽、创客贴、黄油相机、简拼等,这些已能满足作图需求,除非接到大型单,否则没必要使用专业软件如 PS 等。
3、关于标题
标题党是新媒体或自媒体人必备素质之一。在小红书上,要通过标题让用户快速获取所需内容。标题可以独立成一门学问,方法众多。标题中必须有关键词,且在整个笔记内容中也要适当融入关键词,这对笔记是否被推荐至关重要,同时关键词还能带来长期搜索流量。使用数字表达可以给人量化和信任的感觉,还能吸引用户对笔记的兴趣。多用悬疑语句,通过吊足用户胃口来提高打开率。
4、关于价值
无论有多少运营技巧,笔记中真正能给人带来价值才是关键。平台上同质化内容较多,内容越稀缺、越有价值,就越能获得优质流量。比如在新品推出时能率先拿到并写出测评内容,或在热点事件中抢得先机,都能获得较好流量。
NO.4 有稳定的变现能力
虽然很多人因情怀做新媒体,但情怀如同诗和远方,需要物质基础支撑。长期没有物质回馈,很难持续创作优质作品,所以物质交换和价值交换是创作优质内容的动力。在小红书上,无论大小博主,只要有一定流量和粉丝基数,都有很好的变现渠道,但目前官方承认的只有品牌合作人这一种。当粉丝量超过 5000 且过去半年内有 10 篇以上自然阅读量超过 2000 的笔记,就可以申请成为品牌合作人,之后就可光明正大地接推广任务。随着合作品牌增多和曝光量增大,自身价值也会凸显。
NO.5 做小红书需要注意的事项
1、跨平台引流
很多人想把其他新媒体平台的公域流量引到微信账号作为私域流量留存甚至交易,但在小红书上,微信号的出现是不被允许的,包括发私信或在评论区出现。如何安全导流让粉丝加微信呢?可以直接把小红书号换成微信号,若怕别人不懂可在评论区放引导图片;个人简介中可留邮箱,如 QQ 邮箱;发私信时可提前包装好含微信号信息的海报让别人添加;还可通过语音标签提醒粉丝加微信,但也有违规风险。
2、作假数据
郑重提醒,要认真做平台,不要有买粉刷赞、刷量等灰色行为,小红书监管严格,刷量易被监测到,一旦违规,不仅失去品牌合作人机会,还会降低权重甚至限流封号。也不建议进真人互赞群,这种抱团取暖行为会导致所有账号权重和限流,难以成为优质