亚马逊品牌分享怎么弄的(亚马逊品牌分享怎么弄的出来)
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亚马逊转组经验分享
(又是一篇重写了三遍的文章😭。前面两次,写的是选组建议。自己读了几次,觉得不太妥当。毕竟自己工作经验不够丰富。所以第三遍,决定就叙事,写下自己的经历。如果能给大家一丢丢inspiration,就很开心啦。)
一些科技公司内部,比如亚马逊,员工是可以自主换工作组的。换组的面试和流程都比跳槽简单很多。所以,如果程序员对目前的工作组不是很满意,但是因为一些原因无法马上跳槽,很多人会选择先换组。我在亚马逊工作期间换过三个组。下面分享下我的转组经历。
2024年3月:入职
2024年2月:第一次换组
2024年12月:L4-> L5
2024年2月:第二次换组
2024年12月: L5-> L6
我第一个组是AWS一个业务非常成熟的组。工作内容主要是系统的维护和一些很小的feature。整个org观察下来,L4-> L5一般要2.5- 3年。L5-> L6基本没戏。很多经验丰富的L5在挣扎。大环境就是升职速度很慢,但是工作时间不短,压力不小。如果把工作看成对自己时间的投资,那么这个组的回报率非常底。一个级度成熟的组,格局和利益分配都已经完成。对于后来加入的程序员,尤其初级,不仅升职速度慢,能学到的东西也有限。所以我2024年底,开始准备换组。
做选择,我一般会先定自己的目标和标准。我当时的情况是,在第一个组消磨了一年,我希望能在换组后半年到一年内升L5。同时,我准备在2024年初买房,装修(有机会真的要说说我的装修血泪史),所以不希望去一个太忙的组。
目标清楚后,我开始搜罗一些在招人的组,然后跟组的经理和个别组员“促膝长谈”一番。跟hiring manager聊,我问他,2到3个季度我想升职有没有可能,要是他犹豫,我就pass了。后来我选了,Alexa一个对内服务的小组。项目的总design已经完成,有个资深L5做lead,系统分成了5个component。经理要凑齐5个程序员,一人做一个。预计在8月左右launch出去。听完我就决定去。我的想法是,这是一个对内的组,scope小,也不用扛业绩,所以我稍微浑水摸鱼搞下我房子的事情应该可以。反正scope对升L5影响不大。同时,high-level design已经安排的明明白白。项目如果8月launch,加上我在之前组做的几个项目,就可以填满 L4-> L5的材料,符合了我的timeline。
第二个组的项目,把组里资深的L5升到了L6,把我带到了L5。我知道自己L5升职通过后,就开始准备第二次转组。我第二个组项目,我不觉得有扩展的可能,所以在这个组我很难升L6。所以升了L5就要赶紧走,不然会让自己陷入温水煮青蛙的困境。
在2024年底,我房子弄好了,男朋友也过来工作了,未来的一两年我想把时间更多的投入工作。我知道从L5-> L6,是比较难的,平台和机会比努力重要。所以,第二次选组我慎重了很多。我的目标是找一个scope大的新组。我当时觉得在亚马逊,一个组的lifecycle中,有两波红利。一是建组初期,二是业务扩展期。如果赶上了,程序员会有更多的机会,升职加快。最理想的是组里没有senior或者很资深的L5。虽然在之前组里,跟前辈学到很多,但是同时会限制自己的机会和发展空间。
聊了十几个组,我发现自己太天真了。一个scope大,前景很好的项目,早就有人去占位了,怎么会放心交给我一个刚刚L5的小朋友。而且scope大,一般要招很多人。我进去就是个小螺丝,想升L6,只能凭借耐力和各种人compete。就算自己很拼,三年也不一定能升L6。
我抱着再找不到,就准备跳槽的心,最后找到了一个组。我一开始是跟 skip manager(不是tech方面的人)聊的。他说这个organization本来没有程序员,刚刚找了个5级SDM(software development manager)。Org有太多人力工作,他们想自动化,做成 tech org。不过今年只有两个 L5 SDE的 headcount。这个skip manager我第一次跟他聊,就特喜欢。而且他的上级直接是L10的 VP。我决定去了。虽然风险略大,不过做好了我就是元老,做不好我就跳槽。
现在我还是蛮庆幸自己的选择。之前L10的VP,就坐我们组旁边。vp对我们组很好,给我们不少机会。
只有两个程序员的那段时间,是有点心酸。但是我们组慢慢做大了,人也越招越多。人少的阶段,心累的,但是也给了我很多锻炼的机会。data engineer, product manager, data scientists的工作我都顶上去过。
分享帖:亚马逊如何索取好评
1.收到订单,发送第一份提醒邮件该邮件一是告知买家订单状况,表明他们的订单并没有被遗忘;二是给买家提个醒,避免他们在过一阵还没收到货物时给你来个差评。
2.发货后,发送跟进邮件在发货后第一时间发送,让卖家实时了解货物的物流情况,有利于提高买家的购物体验。这一次的邮件内容就要开始涉及到评论的正题了。
3.卖家确认收货后,发送索评邮件这将是索评三步走的最后一次索评邮件,它会呼应前两封邮件,让整个流程有始有终,进一步为消费者呈现一个负责,热情的卖家形象,同时完成我们的索评需求。最后这一封索评邮件,可以在卖家收到货后的1-3天内发送,既给买家一定的时间体验产品,又可以趁着买家享受新产品的那份热情去索评,成功率更高。
高转化的卖家邮件技巧
客户邮件卖家自己动手也能发,但随着单量增长,需要跟进的客户邮件数量庞大,卖家可以考虑使用软件去提高效率。
这里特别要提到我们天秤星推出的自动邮件,可以实现自动邮件索评、还能帮助卖家大大提高售后响应速度,有效减少差评。
有哪些技巧可以提高邮件转化效果,得到用户回评、提升好评率、减少差评?简单讲有这三点:邮件内容,发送时间,产品选择。
邮件内容
避开亚马逊敏感词是基本要求,针对不同场合巧妙设置主题。我们在邮件管家功能里内置了不同场景下的内容模板,有最实用的6种语言5个模板,内容合规,语言地道,措辞得体,沟通效果会比较好。为了与客户建立有效的联系,卖家可以针对不同场合发不同主题的邮件,比如感谢购买、提供售后服务,不断去跟进,最终邀请客户评论的时候水到渠成,成功率更高,建立有效的沟通及时提供服务也可以无形中化解差评。
小星在这里特别提醒各位卖家:亚马逊规定卖家每天能向买家发送消息的数量上限为600+订单量的5倍,每笔订单只能发送一封邀请评论的邮件。天秤星设置每日发送数量限制,你也可以根据自身情况修改。
发送时间
邮件的发送时间很重要,不恰当的发送时间会大概率导致沟通失败。这方面卖家可以参考的因素很多,比如时差、工作日、收到货后留出用户体验的时间再去索评等等。每封邮件要靠人工记住发送时间,再一个个设置按时发出,实在很难实现,像我们在设计自动邮件功能时就有注意这个细节,提供了设置发送时间的选项,卖家可以设置邮件在不同时间节点发送到买家手中。
产品选择
是否选对产品决定你的好评率,分产品管理邮件很重要。对于要发送索评邮件的产品,卖家应当做到心中有数。根据亚马逊的规定,卖家实际上也不可能操纵买家给出好评或差评。为了尽可能得到正面反馈,卖家应当挑选表现好、有信心的产品进行索评,像天秤星这样以产品角度管理索评邮件的功能非常必要,而且很实用。天秤星自动邮件支持自动指定ASIN或者排除某些ASIN操作。
亚马逊品牌旗舰店怎么样要怎么做
根据“飞哥出品”对9个品牌旗舰店相关的数据分析得出了以下总结:
1、预估这个旗舰店的转化率上限就是 2%左右,目前我看到上面这些品牌旗舰店店内的排版都是弟弟,和专业那种网站差了多个层级。
2、旗舰店能给你的销售额多提供2%的销售额,所以去做这个事情是有必要的。
3、另外就是你的转化如果低到1%以下,需要去优化这个产品视觉。发现千万不要小看这个数据。大公司多个店铺,可能导致利润超级多,体量决定了你的利益。
4、把热销款,视频各种视觉效果弄好去做优化。
这也是小卖多赚几万块,中大卖多赚10W的秘诀,建议中大型公司一定要去做数据对比,如果看到自己的品牌旗舰店不行,一定要做去改。1%的销售额提高对于任何公司都是很香。