亚马逊新店铺被停用了怎么办(亚马逊销售权限被移除几天可以回来)
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亚马逊账户被停用怎么申请开通要准备什么材料
亚马逊是一个跨境电商大平台,这么大的平台要管理好,是需要完善的规章制度的。商家在这里从事经营活动的时候,一不小心可能会因为违规而导致账号被停用,这种情况该怎么办呢?
如果作为亚马逊跨境电商卖家的你,如果是不小心触犯了以上的某些规则导致亚马逊账户被停用,那么你下一步就需要去申诉解开账号了,那你就需要按照以下几步来做了:
准备申诉使用的材料:
1、要注意文件千万不可以遮盖污损,必须确保文件的真实性且未经修改,绝对不能PS或者更改文件(包含任何在照片上的标注和注释);
2、签发日期:提供最近90天内的公共事业费用账单;
3、账单类型:亚马逊只接受管道或天然气、电力、自来水、或互联网服务账单;
4、账单抬头和地址:账单必须显示您的全名和当前的操作或居住地址;对公司卖家的账单抬头要求:账单必须显示您公司的完整法定名称或法定代表人的完整姓名;该名称也需要显示在您的营业执照上;
5、账单格式:亚马逊不接受截屏截图,只接受pdf,png,gif格式的账单彩色照片或者彩色扫描件;
6、如果您确实无法提供法人名下的或者公司名下的水电煤等账单,建议您提供户口本彩照/彩色扫描件、结婚证以及水电煤的增值税发票作为辅助证明,供相关部门审核。
申诉方式有两种:
1、进入卖家平台以后,通过绩效中的账户健康来查看自己的指标并重新激活账户;
2、进入卖家平台后,商家可以通过点击业绩通知中的申诉,看到有一个错误停用,然后添加文档并提交真实有效的申诉资料就可以了。
其实两种方式的侧重点都在于真实性上,所以准备的申诉资料一定要是真实的,不能作假,不然是不会审核通过的。
如果亚马逊账号被停用了,不要着急,我们首先要准备好申诉的材料,材料准备齐全,才可以去申诉。大家可以按照上面两种方式来进行申诉,申诉成功后账号就可以解开了。
亚马逊账户被停用一般什么原因怎么激活
在亚马逊开店,我们可能会遇到各种各样的问题,卖家朋友需要始终保持积极上进的心态,才能让所有问题迎刃而解。如果要账户被暂停的情况,一定要注意和亚马逊的沟通。
一、逊账户被停用是什么原因?
1、卖家绩效降落
亚马逊希冀卖家都有出色表现,卖家表现不佳是账户被停用的最常见缘由。
亚马逊卖家绩效关键指标:
单缺陷率应低于1%
延迟发货率应低于4%
单取消率不超越2.5%
卖家需关注以上关键性指标:登录到您的卖家账户,转到性能选项卡,并单击账户安康便可看到以上关键性指标。在“账户运转情况”中,您还能够找到有关卖家业绩的更多信息。
2、不恪守亚马逊的效劳条款
a.售禁售物品:出卖非法的、伪造的或有风险性的禁售物品将招致账户被封禁。
b.刷差评:刷差评一经发现将遭到亚马逊的惩罚。
c.运营多个卖家账户:除非有合理理由,否则操作两个或多个卖家账户完整是违规行为。
3、侵权别人学问产权
未经明白答应,复制属于已注册商标或品牌注册的卖方的资料是违法的。亚马逊对违法的产品停止下架处置并责令矫正,如未按期矫正,则亚马逊账户被停用。
二、如何从新激活亚马逊帐户?
申诉方式有两种:
1、进入卖家平台以后,通过绩效中的账户健康来查看自己的指标并重新激活账户;
2、进入卖家平台后,商家可以通过点击业绩通知中的申诉,看到有一个错误停用,然后添加文档并提交真实有效的申诉资料就可以了。
其实两种方式的侧重点都在于真实性上,所以准备的申诉资料一定要是真实的,不能作假,不然是不会审核通过的。
若是我们的账户被停用了,确实是非常倒霉的事情,大家要看看自己有没有违规,然后,可以去提交申诉,如果申诉成功了,就可以重新激活店铺了。
亚马逊怎么重新激活账号亚马逊账户被停用一般什么原因
有时卖家的亚马逊账户可能会被暂停或关闭,这对于卖家来说是一项严重的问题。本文将详细介绍在亚马逊上重新激活账户的方法和步骤,以及账户被停用的常见原因。
一、亚马逊账户被停用一般什么原因
亚马逊会停用卖家账户的原因多种多样,以下是一些常见的原因:
违反亚马逊政策:
卖家在亚马逊平台上必须遵守一系列政策和规定。违反这些政策,如出售禁止的产品、侵犯知识产权等,可能导致账户被暂停。
不良卖家行为:
不良卖家行为,如虚假评价、不履行订单、欺诈等,也会引发账户停用。
知识产权问题:
如果卖家销售侵犯他人知识产权的商品,如仿冒品或侵权产品,其账户可能被停用。
账户信息不准确:
提供虚假或不准确的账户信息,如地址、联系信息等,可能导致账户被冻结。
恶意行为:
卖家恶意攻击其他卖家、滥用平台或采取其他违法行为可能导致账户被暂停。
不合规的产品:
出售某些类别的产品可能需要特定的许可证或符合特定的标准。如果卖家未能满足这些要求,账户可能会被停用。
二、重新激活亚马逊账户的步骤
如果您的亚马逊卖家账户被停用,您可以尝试以下步骤来重新激活它:
理解停用原因:
首先,您需要了解为什么您的账户被停用。亚马逊通常会在停用通知中提供原因。仔细阅读通知,确保您明白出了什么问题。
联系亚马逊支持:
联系亚马逊卖家支持团队,可以通过登录亚马逊卖家中心并选择“联系我们”来完成。请准备好相关账户信息,并详细说明您的情况。卖家支持团队将指导您采取必要的步骤来解决问题。
纠正问题:
根据停用原因,采取适当的行动来解决问题。这可能包括清除未付款订单、删除侵权商品、更新产品信息等。确保您的账户符合亚马逊的政策和规定。
提供计划和承诺:
如果停用原因需要您提供计划或承诺以防止将来发生类似问题,务必按要求提供相关文件和信息。
等待审查:
一旦您采取了纠正措施,您需要等待亚马逊的审查。审查时间可能会有所不同,取决于您的情况和亚马逊的工作负载。
跟进:
如果您的账户未被激活,不要气馁。您可以跟进并与亚马逊卖家支持团队保持联系,了解审查进展和下一步的建议。
三、避免账户再次被停用
一旦您成功重新激活亚马逊账户,务必采取以下措施,以避免再次被停用:
遵守亚马逊政策:
遵守亚马逊的政策和规定是保持账户活跃的关键。确保您了解并遵守所有相关规则。
提供卓越的客户服务:
提供高质量的客户服务,快速响应买家的问题和投诉。满足客户的期望有助于建立良好的声誉。
定期审核账户:
定期审核您的亚马逊账户,确保商品信息、库存和订单都是最新的和准确的。
持续改进:
不断改进您的卖家业务,寻找提高效率和效益的方法,以确保您的账户持续健康。
亚马逊账户停用能解吗如何查明原因
现在的每个电商平台都有着自己的一套平台规则,而作为商家的我们,就需要遵守平台的相应规则,否则就会导致店铺被处罚,影响店铺的运营,那么亚马逊账户被停用后,还能解开吗?下面就一起来了解一下。
1.进入卖家平台以后,通过绩效中的账户健康来查看自己的指标并重新激活账户。
2.进入卖家平台后,商家可以通过点击业绩通知中的申诉,看到有一个错误停用,然后添加文档并提交真实有效的申诉资料就可以了。
如何查明原因?
1、检查您的账户是否违反了亚马逊的使用条款或政策。如果是这样,您可能需要更改您的行为并重新申请。
2、联系亚马逊客户支持,询问关于您账户停用的原因以及如何解决问题。
3、提供所有相关信息,如邮寄地址,电话号码和身份证明文件,以便亚马逊能够验证您的身份。
4、耐心等待亚马逊的回复并按照提供的指示操作。
5、通过亚马逊社区寻求帮助:亚马逊社区是一个在线社区,您可以在那里找到其他亚马逊用户和专家,他们可能会为您提供有关如何解决问题的建议。
6、请求亚马逊审核您的账户:如果您认为您的账户被误报,您可以请求亚马逊进行审核。
7、通过社交媒体或其他在线平台联系亚马逊,尝试通过不同的渠道与亚马逊联系,可能会有更快的回复。
如果我们的亚马逊账号被停用,要进行申诉的话,其侧重点是在于信息的真实性上,所以准备的申诉资料一定要是真实的,不能作假,不然是不会审核通过的。
亚马逊账号停用怎么办
如果您的亚马逊账号被停用,您可以通过以下方式恢复账户:
1.检查您的卖家绩效指标,确保它们符合亚马逊的要求。如果您的绩效指标不符合要求,亚马逊可能会暂停您的账户。在这种情况下,您需要改进您的绩效指标并重新激活您的账户。
2.如果您的账户被暂停,您可以查看亚马逊发送给您的电子邮件中提供的详细信息,以了解导致暂停的原因。如果您认为这是一个错误,请提交申诉并提供相关证据。
3.如果您认为亚马逊做出了错误的决定,您可以向亚马逊提出上诉。在提交上诉之前,请确保您已经仔细阅读了亚马逊的政策和规定,并且已经准备好了所有必要的文件和证据。